............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
1
4 оценки
1
4 оценки
Т
Татьяны1 отзыв
Мс
МТС, салон связи
16 октября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.
АК
Анастасия Крукля2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
11 октября 2024, официальный ответ
Простите, пожалуйста, если посещение доставило неприятные эмоции и не вышло получить доступ к нужном…
Кристина Ерошкова (Шауэрман)19 отзывов
Купила сим карту (к сотрудникам салона претензий нет), через дня три активировала её, пополнила и начала привязывать к ней свои соц сети (ватсап, Вайбер, телегу, вк, почту и банк клиент). Спустя пару тройку часов пришло смс о блокировке номера. Звонки оператору результата не дали никакого, говорят едь в салон и пиши претензию. Причину блокировки назвали, внимание: технические причины!!!! Я просто в диком бешенстве. Мне с грудным 4 мес ребёнком нужно ехать в салон за 35 км от дома, на автобусе или заказывать такси или просить чтобы кто то отвёз, чтобы написать претензию на разблокировку номера ( а она рассматривается до 30 дней на минуточку) по фиг знает какой причине. И на секундочку они не могут соединить с вышестоящим руководством или разобрать непростую ситуацию в индивидуальном порядке так как есть ряд определённых факторов и нет моей вины в блокировке. Надо полагать что при покупке сим карты человек в первую очередь прикрепит необходимые ему соц сети на номер для того, чтобы быть на связи и банки чтобы деньги были под рукой. А теперь у меня сложности ещё и с моими средствами связи и с моими соц сетями. А если с малышом что, скорую вызывать, такси, или с родственниками чего мне в мтс звонить и просить чтобы мне помогли? Я таких проблем и качества сервиса не встречала лет 10. Даже в банках решается подобные вопросы по телефону в большинстве случаев, а это просто номер, ни деньги, ни счета. Плюс я сама звонила и могла дать всю информацию о себе, дате покупке номера, суммах пополнения телефона и прочее. Вообщем идентификацию можно запросто провести. Но нет же… как не создать людям проблему то. Я никогда не уважала эту связь и не нужно было начинать. Это худший оператор в стране.
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
12 марта 2023, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи…
🍪
Мы используем cookies подробнее