............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Термы 

Бальнеологический центр
2.6
23 оценки
2.5
23 оценки
АД
Ангелина Демченко7 отзывов
Отвратительные хамовитые девушки на ресепшен , звонила забронировать родителям номер, на что не очень доброжелательная дама сказала вам в брони отказано, причины не объясняет, ужасное отношение к своим клиентам! Номер телефона администратора не дают, руководство куда вы смотрите!? Вы так всех клиентов растеряете из за таких «любезных дамочек» на ресепшен которые явно не знают свою работу и что входит в их полномочия! ____________________ Дополняю отзыв общения с руководителем этого всего, сервис просто жесть, обвинили клиента в нанесении ущерба, хотя клиенты даже не проживали в этом домике, и при заезде попросили заселить в номера , а не домики! Если хотите с ними решить какой то вопрос, они просто игнорируют, не хотят разобраться в ситуации, просто обвиняют своих клиентов без каких- либо доказательств! Впервые с таким сталкиваюсь , чтобы так было пофиг на своих постоянных клиентов! Просила неоднократно разобраться в ситуации, но у них никто , на за что не отвечает! Поэтому , если будете заселяться, сразу фиксируете номера на фото/видео, чтобы потом на вас не повесили какой нибудь ущерб, и в тихушку не занесли в чёрный список, не сказав об этом ни слова при выезде! Если руководитель не готов решать вопрос, то его сотрудники и подавно! Какой «руководитель» - такие и «сотрудники»
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
2 февраля 2026, официальный ответ
Без комментариев. Порча имущества.После пребывания гостей оказалась снята с петель входная дверь дом…
Людмила Алейникова13 отзывов
Регулярно ездили сюда очень много лет. Сервис «хромал» всегда, но в общем было нормально. В последний раз не было мест в корпусе и мы согласились на домик. У нас как всегда спросили номер машины для въезда на территорию. Однако машину не пропустили. Был ливень. Оказалось, что если живешь в домике, то заехать нельзя и регистрироваться нужно идти пешком. В нашем случае под проливным дождем. Об этом никто не предупредил. Зачем спрашивать номер машины? В домике очень сложная система закрытия на ключ. Опустить ручка, поднять. Догадаться не возможно. На ресепшене не рассказали. Пришлось оставить домик открытым со своими вещами уже и пешком идти и спрашивать. Даже после этого на ресепшене ничего не рассказали. Ночевали с открытой дверью. В лесу это страшно. А в 7 утра нас бесцеремонно разбудил персонал что бы рассказать об этой странной системе закрывания. В номере паутина. В конце октября! Т е она там далеко не одну уборку пережила. На жалобы только хамство. Про извинения говорить не приходится. Домик стоил более 9000 за сутки. Ииии… вишенка на торте. Нас заблокировали! Нет, администрация не будет улучшать сервис. Ей проще блокировать клиентов, которые указывают на точки роста. И еще - в номерах в эти дни оказалось, что нет воды!!! Вообще!!! Сутки! Люди жаловались, что они терпели и не ходили в туалет. Привоза воды никто не организовал. Вопрос: сколько людей не стали терпеть и ходили прям в бассейн? Не знаю
Читать целиком
ЮТ
Юрий Третьяков8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Тб
Термы, бальнеологический центр
31 октября 2025, официальный ответ
Это запах здоровья))). Спасибо за отзыв.Минерализация источника высокая - 21-25 г/л.‼ Основные биоко…
ВЛ
Владимир Лисович2 отзыва
A8
Alexseaman 8886 отзывов
Это просто ужас! Но, обо всём по порядку. Заказали домик на двоих. Был в наличии только на троих, нам его предложили по телефону, по цене для двоих. По приезду, простояли 20 мин. в регистратуре, ожидая пока одна из сотрудниц оформит женщину перед нами. Другая сотрудница в это время играла в телефоне. Когда до нас таки дошла очередь, с нас пытались взять на 500р. больше, чем было заявлено. Не проучилось.Пришли мы в этот домик,который по описанию шёл, как Люкс на трех человек , со всеми удобствами... И... Обалдели ! 😨.В доме куча клопов, микроволновки нет, еду погреть, кроме старой эл. Плитки, нечем, тапок нет, халатов нет- и это блин ЛЮЮЮКС! АЛЁ, ВЫ ТАМ ЧЕГО, С УМА СОШЛИ?!. Идём дальше. Вода , горячая , из крана, воняет тухляком(нагреватель давно не чистили и он работал на низкой температуре), полы холодные, в домике аж 3 обогревателя(2 радиатора и сплит)- сверху душно, по низу- холод тянет... А тапок нету, в Люксе со всеми удобствами, где куча клопов и по видимому ещё и мышей, т.к. под раковиной нашли отраву от мышей. Ну, думаем, уж в бассейне то точно всё будет хорошо... Но, не тут то было- клопов там ещё больше, чем в ЛЮКСЕ СО ВСЕМИ УДОБСТВАМИ. Через каждые 2 метра, свисают с потолков, ползают по стенам, а уж сколько их раздавлено по полу?- жуть просто.🤮Пол грязный и очень холодный. Воду меняют только раз в неделю, потом она просто на подогреве целую неделю, никакой циркуляции. Отмыться от смеси тухлых яиц и нефтяного запаха практически потом невозможно! Вернулись в дом- "ЛЮКС", А там снова куча клопов... Дом просто кишил клопами. Я выкинул 6 штук и жена -5 штук. После этого, откуда то появились , примерно через пол часа, ещё 6 штук. На этом нервы не выдержали, мы собрались и уехали домой. Дата заезда 26.01.2024 14:00.; Выезд: 26.01.2024, время выезда 19:00 За 5 часов мучений мы отвалили 6500р.+ 4000р на бензин. Очень сильно жалеем, что повелись на рекламу и приехали в это место. Никому не советуем, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ! Оно того не стоит!
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы обязательно примем меры. Вернее, наверняка меры уже приняты, так как наш рей…
Ms Smith2 отзыва
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Бальнеоцентр Термы - это комплекс из номеров пансионата 2-5 чел и домиков со всеми удобствами на 2-5…
ВЛ
Вова Лисович2 отзыва
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
26 сентября 2024, официальный ответ
С сентября по июнь - высокий сезон. Пишите ватсап ресепшн +79898280337, Вам обязательно перезвонят…
Сергей Горлов10 отзывов
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Минерализация источника высокая - 21-25 г/л.‼ Основные биокомпоненты Бром 45-75 мг/л, йод 10-20 мг/л…
Вячеслав Помаскин1 отзыв
Дмитрий Петров1 отзыв
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Минерализация источника высокая - 21-25 г/л.‼ Основные биокомпоненты Бром 45-75…
MrAbbodo .5 отзывов
Читать целиком
Тб
Термы, бальнеологический центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Термальный источник является памятником природы регионального значения с 1968 г.
🍪
Мы используем cookies подробнее