............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

Междугородные автогрузоперевозки
3.5
21 оценка
Международная логистическая компания
Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Цены
Фото
11
3.5
21 оценка
9 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Полина Кадымова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день, компания СДЭК! Впервые в жизни пользуюсь вашими услугами в связи с переездом с Уфы в Майкоп! И все бы ничего, я понимающий человек и многое могу простить и сойтись во мнении, но не в данной ситуации! В текущий момент я ожидаю доставку и передачу самой доставки, и остаюсь просто в смешанных чувствах. Я очень обеспокоена за свою доставку и испытываю из-за работы ваших сотрудников один стресс и недуг. Я согласилась на все правила перевозки и совершила платеж. Конкретно пришла в филиал по данному адресу и оформила перевозку, с живым человеком. Несамостоятельно! И что же могло пойти не так, спросите вы? Первый момент: Сотрудник по имени Семенова Анастасия Сергеевна (ИМЯ ВЗЯТО ИЗ ЧЕКА ОБ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ) выдала неверный документ об оплате, в связи с чем, мне пришлось оформлять возврат денежных средств. Она перепутала и указала, что платеж совершил ОТПРАВИТЕЛЬ, а не ЗАКАЗЧИК. На этом фоне я ждала возврат 2-3 дня, соответсвенно, из-за этого доставка уже опаздывала по срокам. Эта же девушка утверждала, что доставка отменится, если я не оплачу еще раз( ДО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ) по итогу ничего не отменилось, доставка была активна! Второй момент: Мне сказали, что я могу договориться с курьером о времени так, как предыдущая дата по документу уже прошла. Я думаю, хорошо! Позвонит - договорюсь. По итогу, курьер идет в отказ и говорит я буду в течении 5-10 минут. Приезжайте и отдавайте груз. Никого я ждать не собираюсь! Отправитель срывается с работы и мчится до адреса, ЭТО РАЗВЕ АДЕКВАТНО???? Третий момент: КУРЬЕР! Не представился, имя мне неизвестно. Есть только контактный телефон. Не буду на общее обозрение раздавать личные данные, это неприлично. Вопрос, почему офис говорит одну информацию, а курьер говорит другую? Почему вы так относитесь к людям? Мы разве просим то, что за гранью вашей работы или полномочий? Почему мы хотим безопасно передать и получить груз, а по итогу испытываем дискомфорт и задержку заказа даже не по нашей вине? ЧЕКИ ПРИЛАГАЮЧитать целиком
CDEK
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что ваш переезд начался с такого стресса. Мы понимаем, как важно доверить л…
ДП
Денис Пахарчук·2 отзыва
В восторге
Вежливый персоналЧитать целиком
CDEK
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим за отзыв. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса и ценим…
ДБ
Диана Б·1 отзыв
В восторге
Ставлю 5 звёзд! При большой очереди, очень быстро обслужили👍 Благодарна вам♥️🙌
А
Александр·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамское отношениеЧитать целиком
CDEK
11 апреля 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Мы обеспокоены хамским общением сотрудника. Подскажите, пожалуйста, дату и…
ПК
Полина Корбут·3 отзыва
Совсем не понравилось
Грубое отношение к клиенту от работника-мужчины без бейджа. Хамское общение, не заинтересован в помощи клиенту.Читать целиком
CDEK
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением. Конечно, так…
МБ
Мари Бри·3 отзыва
Совсем не понравилось
Прямо сейчас посетила данный пункт СДЭК , сотрудник молодой человек находится в помещении в солнечных очках , это дресс-код современный? Задал вопрос что я буду отправлять? Ответила посылку Он повторил вопрос что? Я уточнила что маленькую посылку . Он продолжал задавать вопрос что? несколько раз, не конкретизируя что именно ему нужно выяснить. Просто повторяя ну что вы будете отправлять? Что? Что? Очень странно и непонятно было что он имел ввиду . Конечно в итоге он конкретизировал свой вопрос после моих уточнений, но выглядит все это очень странно. Посмотрите камеры , и оцените действия и внешний вид своего сотрудника пожалуйста. Я накидаю варианты разговора с клиентом , вы можете взять их на заметку и научить сотрудника разговаривать. Вместо неоднократного повторения что что что что вы будете отправлять можно задать такой вопрос: 1. Подскажите пожалуйста какое будет содержимое посылки ? 2. Что будете отправлять? Посылку. Подскажите , что будет внутри ? Мне важно знать тк есть определенные ограничения. 3. Что будете отправлять ? Посылку. Подскажите, вы знаете какие ограничения есть ? Что запрещено к пересылке а что нет? Уточните у вас нет запрещенных к отправке предметов ? P.S. если очки это дресс-код, то рекомендую добавить еще вьетнамки и панамку) а то так недоработанный лук выходит , колхозный )Читать целиком
CDEK
27 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещ…
Алиса Серебренникова·4 отзыва
В восторге
Отправила посылку за три минуты, без очередей 👍🏻
Мария Александрова·4 отзыва
В восторге
Пролетарская 229. Приятный парень не разговорчив. притензий нет.спасибо что не хамил!
CDEK
19 сентября 2021, официальный ответ
Мария, добрый день, благодарим за приятный отзыв!!! Ждём вас вновь .🙏🏼
Женя Гордон·1 отзыв
Совсем не понравилось
Зла не хватает,самая ужасная доставка , никогда не выбирайте ее , персонал ужасный , отношение ужасное с таким лицом смотрят типо "че пришли"
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее