СДЭК

Междугородные автогрузоперевозки

4.1

38 оценок

Цифровая логистическая платформа

12 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АТ

Алексей Таянов9 отзывов

Не приняли отправку авито за 3 минуты до закрытия. Программа там что то не принимает. Странная программа.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК

15 июня 2026, официальный ответ

Алексей, здравствуйте! Наши пункты выдачи должна обслуживать клиентов до последней минуты рабочего…

АК

Антон К.1 отзыв

Отличные, профессиональные сотрудники. Быстро делают работу, оплата картой. Спасибо.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЗХ

Зауркан Х.1 отзыв

Очень не плохая служба доставки. Не плохие цены, не только при условии наличия договора.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Полина Кадымова5 отзывов

Добрый день, компания СДЭК! Впервые в жизни пользуюсь вашими услугами в связи с переездом с Уфы в Майкоп! И все бы ничего, я понимающий человек и многое могу простить и сойтись во мнении, но не в данной ситуации! В текущий момент я ожидаю доставку и передачу самой доставки, и остаюсь просто в смешанных чувствах. Я очень обеспокоена за свою доставку и испытываю из-за работы ваших сотрудников один стресс и недуг. Я согласилась на все правила перевозки и совершила платеж. Конкретно пришла в филиал по данному адресу и оформила перевозку, с живым человеком. Несамостоятельно! И что же могло пойти не так, спросите вы? Первый момент: Сотрудник по имени Семенова Анастасия Сергеевна (ИМЯ ВЗЯТО ИЗ ЧЕКА ОБ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ) выдала неверный документ об оплате, в связи с чем, мне пришлось оформлять возврат денежных средств. Она перепутала и указала, что платеж совершил ОТПРАВИТЕЛЬ, а не ЗАКАЗЧИК. На этом фоне я ждала возврат 2-3 дня, соответсвенно, из-за этого доставка уже опаздывала по срокам. Эта же девушка утверждала, что доставка отменится, если я не оплачу еще раз( ДО ВОЗВРАТА ДЕНЕГ) по итогу ничего не отменилось, доставка была активна! Второй момент: Мне сказали, что я могу договориться с курьером о времени так, как предыдущая дата по документу уже прошла. Я думаю, хорошо! Позвонит - договорюсь. По итогу, курьер идет в отказ и говорит я буду в течении 5-10 минут. Приезжайте и отдавайте груз. Никого я ждать не собираюсь! Отправитель срывается с работы и мчится до адреса, ЭТО РАЗВЕ АДЕКВАТНО???? Третий момент: КУРЬЕР! Не представился, имя мне неизвестно. Есть только контактный телефон. Не буду на общее обозрение раздавать личные данные, это неприлично. Вопрос, почему офис говорит одну информацию, а курьер говорит другую? Почему вы так относитесь к людям? Мы разве просим то, что за гранью вашей работы или полномочий? Почему мы хотим безопасно передать и получить груз, а по итогу испытываем дискомфорт и задержку заказа даже не по нашей вине? ЧЕКИ ПРИЛАГАЮЧитать целиком

СДЭК

10 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что ваш переезд начался с такого стресса. Мы понимаем, как важно доверить л…

ДП

Денис Пахарчук2 отзыва

Вежливый персоналЧитать целиком

СДЭК

26 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Денис! Благодарим за отзыв. Мы стремимся обеспечивать высокий уровень сервиса и ценим…

ДБ

Диана Б1 отзыв

Ставлю 5 звёзд! При большой очереди, очень быстро обслужили👍 Благодарна вам♥️🙌

ПК

Полина Корбут3 отзыва

Грубое отношение к клиенту от работника-мужчины без бейджа. Хамское общение, не заинтересован в помощи клиенту.Читать целиком

СДЭК

22 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Полина. Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с таким отношением. Конечно, так…

МБ

Мари Бри5 отзывов

Прямо сейчас посетила данный пункт СДЭК , сотрудник молодой человек находится в помещении в солнечных очках , это дресс-код современный? Задал вопрос что я буду отправлять? Ответила посылку Он повторил вопрос что? Я уточнила что маленькую посылку . Он продолжал задавать вопрос что? несколько раз, не конкретизируя что именно ему нужно выяснить. Просто повторяя ну что вы будете отправлять? Что? Что? Очень странно и непонятно было что он имел ввиду . Конечно в итоге он конкретизировал свой вопрос после моих уточнений, но выглядит все это очень странно. Посмотрите камеры , и оцените действия и внешний вид своего сотрудника пожалуйста. Я накидаю варианты разговора с клиентом , вы можете взять их на заметку и научить сотрудника разговаривать. Вместо неоднократного повторения что что что что вы будете отправлять можно задать такой вопрос: 1. Подскажите пожалуйста какое будет содержимое посылки ? 2. Что будете отправлять? Посылку. Подскажите , что будет внутри ? Мне важно знать тк есть определенные ограничения. 3. Что будете отправлять ? Посылку. Подскажите, вы знаете какие ограничения есть ? Что запрещено к пересылке а что нет? Уточните у вас нет запрещенных к отправке предметов ? P.S. если очки это дресс-код, то рекомендую добавить еще вьетнамки и панамку) а то так недоработанный лук выходит , колхозный )Читать целиком

СДЭК

27 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещ…

Алиса Серебренникова4 отзыва

Отправила посылку за три минуты, без очередей 👍🏻

Мария Александрова4 отзыва

Пролетарская 229. Приятный парень не разговорчив. притензий нет.спасибо что не хамил!

СДЭК

19 сентября 2021, официальный ответ

Мария, добрый день, благодарим за приятный отзыв!!! Ждём вас вновь .🙏🏼

Женя Гордон1 отзыв

Зла не хватает,самая ужасная доставка , никогда не выбирайте ее , персонал ужасный , отношение ужасное с таким лицом смотрят типо "че пришли"

Александр2 отзыва

Хамское отношениеЧитать целиком

СДЭК

11 апреля 2025, официальный ответ

Александр, здравствуйте. Мы обеспокоены хамским общением сотрудника. Подскажите, пожалуйста, дату и…

Карта

Майкоп

Междугородные автогрузоперевозки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии