............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Табачная лавка 

Магазин товаров для курения
2.9
8 оценок
7 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Софья Жукова1 отзыв
АР
Анатолий Рябухин1 отзыв
АП
Анна Прокофьева1 отзыв
Я постоянный покупатель этого магазина, и раньше у меня не было претензий. Однако в этот раз произошла очень неприятная ситуация. Я приобрела одноразовую электронную сигарету, которая в тот же день перестала работать — она перестала тянуться, хотя показывала заряд и уровень жидкости. Я тут же решила обратиться в магазин, чтобы разобраться в ситуации и оформить возврат или обмен. К сожалению, продавец сразу отказался помочь, сославшись на то, что он не может взять товар обратно и провести проверку, даже не попытались выяснить причину брака. Более того, продавец попытался свалить вину на меня, утверждая, что я могла уронить устройство. Однако я могу честно сказать, что я этого не делала, устройство было в порядке, и я его не роняла. В магазине при этом можно было бы провести диагностику, чтобы выяснить, почему оно перестало работать — возможно, причина внутри, или есть внутренний брак. Вместо этого продавец просто отказался разбираться и заявил, что я должна оплатить товар полностью, даже не предприняв попытки понять причину поломки. Меня очень разочаровал такой подход. Он показывает, что в магазине, возможно, продаются товары с браком, и продавцы не заинтересованы в решении подобных проблем, а просто сразу отказываются помогать покупателю. На основании этого я больше не буду посещать этот магазин и не советую его другим покупателям. Такой уровень сервиса и обслуживания недопустим.Читать целиком
МС
Майкл Сесин1 отзыв
Сотрудники магазина не компетентны. Болтают много, толку нет. 2 раза приходил с проблемой устройства, говорили что все норм. Когда устройство поломалось окончательно, на глаз сказали что устройство залито водой. На экспертизу якобы отправили, а по факту нет. Сопроводительных документов не давали, результат экспертизы не дали. Старший менеджер из разряда инфо-циган. Не рекомендую!! Показываешь им черное они говорят что это белое. Разговаривают по скриптам, как обучали на курсах «Как впихнуть какашки за дорого, и без ответственности» Смешно: контакты залили водой!! Как сказал сотрудник. Изначально устройство не заряжалось потому что залито водой, потом устройство стало заряжаться через неделю когда они якобы продиагностировали и вернули мне, но перестало подключатся к их компьютеру для диагностики, и так же не смогли не чего с этим сделать. Короче бред несут.Читать целиком