............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Седьмое небо 

Туристический комплекс
4.4
202 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.4
202 оценки
..
. .1 отзыв
Проживание в этом отеле — худший опыт за последнее время. 1️⃣ На 3 этаже не было воды вообще. Ни помыть руки, ни сходить в туалет. Номер в таком состоянии фактически непригоден для проживания. 2️⃣ Полный бардак с Wi-Fi. Сначала в номере даже не было пароля от Wi-Fi. Администратор утверждала, что он указан на визитке — по факту там ничего нет. После обращения на ресепшен пароль всё-таки выдали, но выяснилось, что интернет настолько медленный, что пользоваться им невозможно. 3️⃣ Телевизор не работает. Когда стало понятно, что интернетом пользоваться невозможно, решил включить телевизор — он оказался не настроен. Сотрудники долго возились, звали друг друга, и только спустя длительное время его кое-как запустили. Очевидно, что номера перед заселением никто нормально не проверяет. 4️⃣ Грязь в номере. На окнах — следы птичьего помёта. Это уже не мелочь, а показатель отношения к уборке и гостям. 5️⃣ Цена абсолютно не оправдана. За всё это было заплачено 13 000 рублей за одну ночь. По сути, за эти деньги ты платишь просто за кровать, без воды, нормального интернета, работающей техники и элементарного комфорта. Итог: Отель не соответствует ни цене, ни минимальным стандартам сервиса. Деньги выброшены на ветер. Категорически не рекомендую.
Читать целиком
АС
Анна Солодунова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
а
анна1 отзыв
Отдыхали именно в этой гостинице впервые. Сказать что понравилось, это мало. Мы в полном восторге. Бронировали полулюкс. В номере все чисто, телевизор, полотенца, постельное, шкаф с вешалками, в ванной все принадлежности. Завтрак был включён, разнообразный, два вида каш- очень вкусные, омлет, кексы, сыр, колбаса, овощи, творог, йогурт и другое (вообщем на любой вкус) , нам с тремя детьми было из чего выбрать. Кроме того, отзывчивый персонал, баня отдельное спасибо. Чистая с теплым бассейном. В гостинице есть комната с бильярдом, настольным футболом и детскими игрушками, деткам было чем заняться. Была горка платная, но мы своей большой компанией накатали свою, классный спуск. Есть беседки с мангалом. Парковка на территории. Не подалеку есть спуск на плюшках с подъёмником. Но мы предпочитаем самостоятельно. Вообщем нам очень понравилось! Спасибо большое за прекрасный отдых!!!
Читать целиком
ИА
Ирина Андрюшенкова2 отзыва
Замечательная гостиница. Отдыхаем второй год, приезжаем компанией с маленькими детьми. Номера можно подобрать под любой бюджет. Мы останавливаемся всегда в номерах средней категории. Номера всегда чистые, теплые, все необходимое имеется. Интернет есть, вайфай есть. В этом году добавили в номер семейный Улучшенный холодильник, что очень порадовало. В гостинице в холлах ежедневная уборка, территория расчищена. Замечательный приветливый персонал. Девушка администратор отзывчивая, всегда помогает во всех вопросах. Отдельное спасибо за завтрак, очень вкусно и сытно, нам хватает до обеда, меню на выбор, довольны остались и взрослые, и дети. Удобное распложение гостиницы, мы посещаем всегда Азишскую пещеру и заповедник. Рядышком горки с подъемником, но мы раскатываем всегда горку на территории рядом с беседкой, катаемся с маленькими детками на своих плюшках. В беседке есть возможность пожарить шашлык. В этом году посетили баню, остались довольны. Чистая баня, бассейн с теплой водой с видом на горы. Мы были при -18, баня была очень жаркая, натопили хорошо, спасибо. Для отдыха с детьми отличное место - номера очень теплые, чистые, кормят вкусно, рядом горки. Весь персонал приветливый, замечаний нет. Спасибо
Читать целиком
СМ
Сафи Мамедова1 отзыв
Ужасное обслуживание!забронировали семей номер,удобство 0,в номере нет полотенец,халатов,тапочек(как во всех номерах должно быть)3 стакана,без зоны кухни,вокруг все платное,в первый раз попала в отель где отдельно оплачивается общий бассейн(цена чтоб вы понимали 3500 за час)и предупреждают о том что там нет даже вешалок,про фены я вообще молчу,бассейн находится в другом здании вообще,мангальная зона тоже платная,ничего не предоставляют,а то что приготовили чтобы сесть и поесть надо отдельно оплатить стол за которым будем сидеть,за алкоголь за то что с собой пробковый сбор 🤦🏽‍♀️,чтобы дойти до мангала надо по лестнице подниматься на верх,а лестницы даже не чистят,заледеневшее все,обратились к администратору,сказала что грязные полотенца и мокрое постельное белье это не ее вина ,а прачечной,в номере даже мусорного мешка даже не было,о чем говорить!ценв номера 13200
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕТ
Екатерина Тарасова1 отзыв
Бронировали полулюкс. В туалете пахнет канализацией. Ну на одну ночь мы потерпели. В горах периодически отключают свет, и генератор отеля не всегда справляется. Хозяин отеля экономит на персонале. Не хватает горничных. Они не успевают готовить номера. У нас не было полотенец и забыли одеть наволочки на подушки. А одна подушка была вообще ужас - с ватонаполнителем, какой кладут в диванные декоративные подушки с съемными чехлами. Такая подушка вообще не предназначается для сна. Прикол- попросили - полотенца принесли, а наволочки опять забыли дать. По близости от отеля - заповедник Лаго Наки. И прям 100 м - подьмник на санках покататься. Было классно. В ресторане - пивная тарелка не вкусная, гренки подгорелые. Креветки - в чешуе маленькие . Остальное по кухне понравилось.мангал меню отсутствует. Как? Это же горы. Завтраки- нет ничего мясного , даже сосисок. Дали простой сервелат. Брррр, Зато вкусная манная каша творог и омлет. Кофе машины нет. Сока нет. Было молоко и фрукты.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
МУ
Марина Уточкина17 отзывов
Я не верю в эти положительные отзывы! Это же мрак, а не место!!!! Лучше никуда не ехать, чем сюда!!!! Номер в октябре (еще не сезон) 8400. Люкс. В номере холодно, просила включить отопление- все равно холодно. Батарей не видно, проверить включили или нет нельязя. Горячей воды в 23:00 уже нет. Включали с 17:00, до этого тоже не было. Постельное старое, мятое. С мертвым пауком))) Нет холодильника, нет фена, нет чая. Воняет накуренным. Саузел грязный, противно заходить, в душевой плесень. Отдельный «кайф» это ресторан. Мы приехали большой компанией бронировали за 14 дней!!! Еду тоже бронировали за 7 дней, что бы к определенному часу было все готово. Ждали чай сковородку с бараниной за 550₽ - 2 часа 20 минут. Принеси с говядиной и на прогорклом масле. Раз 6 напоминала о себе, на что отвечали «и что я могу сделать? Не нравится, отказывайтесь». Выбирали это место не мы, и только по близости к заповеднику. Лучше проехать еще 20 минут, чем когда-нибудь сюда.
Читать целиком
pingwin plotnik35 отзывов
Из плюсов: Ухоженная чистая гостиница. Номера тоже чистые приятные. Мягкие кровати и тёплые пушистые одеяла. Быстрое заселение, администратор всегда очень быстро реагирует на возникающие нюансы и вопросы. Расположена недалеко от самого Плато. Горячий душ Пинг понг Из минусов: Холодные номера, батареи в самой комнате холодные, но в туалете горячая батарея. Можно согреться только горячим душем. Отсутствует полностью звуки изоляция в номере, слышно все, что происходит в коридоре. Холодная вода в бассейне и в целом прохладно в помещении с бассейном, очень некомфортно. ЕДА. Завтрак просто ужасный. Никаких плюсов тут нет! Просто ужас! Самая дешёвая ХОЛОДНАЯ сосиска. Холодное яйцо! Неужели нельзя сделать яичницу было? В меню ресторана она же есть. И боже ты мой, просто пыточное блюдо: ХОЛОДНАЯ МАНКА. Бутерброды тоже не радуют: во первых они "собери сам", а во вторых все в них не вкусное и самое дешёвое: чёрствый хлеб, самая дешёвая сосиска и сыр. Лучше вообще отмените завтраки включённые, чем так позориться! Как будто собак кормите, а не гостей.
Читать целиком
Р
Роман1 отзыв
Читать целиком
А
Алексей1 отзыв
Могло бы быть намного лучше Не понравилось: За 2 дня дважды хотел принять душ и дважды не смог из-за холодной воды в кране. Пару раз она была теплая, но как только я собирался помыться вода шла холодная, спускал воду - не помогало. В номере нет холодильника, нет чайника, нет халата, почти нет посуды. Прохладно и не уютно. Дорого за тот уровень который есть, неоправданно высокие цены в их ресторане, постоянно дизель тарахтит, ветер ледяной продувает их беседки, почти все беседки маленькие на круче с кучей острых камней, с детьми там опасно и почти нет места. Большие беседки стоят неадекватно. Сауна с небольшим бассейном неадекватно дорогая. Хоть отопление и работает, стены в номере холодные. В общем больше туда не поеду. Мне кажется есть смысл посмотреть варианты либо в Гузерипле - там намного красивее и отличная дорога, либо в Даховской и других станицах в той стороне. Там есть варианты с бассейнами с горячей водой и тд и тп. Я бы рекомендовал владельцам подумать - за что они дерут такие деньги с гостей? и либо снизить цены за номера и еду либо сделать так, чтобы там было действительно уютно находиться там и приятно отдыхать, главное - относиться к гостям по человечески, так как к себе.
Читать целиком
О
Оксана1 отзыв
Проблема та же, что и почти везде на отдыхе в России: внешне всё отлично, но комфорт до этого уровня ещё не дотягивает. Понравилось: Чистые, красивые номера, ухоженная территория, удобная парковка, вежливый персонал, вкусный завтрак. На ресепшене можно купить косметические принадлежности, сувениры, взять напрокат настольные игры. На улице судя по всему зимой организовано катание на санках (мы были осенью, сделали такой вывод глядя на специальные горки для этого). Не понравилось: В номере нет холодильника, не предусмотрены одноразовые зубные щетки и паста, фен надо просить у администратора. WI-FI работает не везде одинаково хорошо, в полулюксе был сигнал плохой, да и телевидение почти не работает. Завышена цена на посещение бассейна (1500 с человека). Разница между беседкой за 500 рублей и за 2000 только в размере стола: раковины не работают, беседки не утеплены, к большому мангалу предлагают маленький пакетик угля и маленькую баночку розжига.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее