............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гуамка 

Отель
4.6
222 оценки
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
137 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Н
Наталья13 отзывов
Проживали в отеле с 31 октября по 2 ноября. Что понравилось: расположение, прямо у реки, недалеко от входа на жд станцию Гуамского ущелья. Через навесной мост можно прогуляться до леса и насладиться природой. Дизайн отеля - приятно глазу, без кричащих цветов. Укомплектованность номера на уровне - много полотенец и гигиенических принадлежностей хорошего качества, просторные мягкие халаты, сенсорное управление светом и вентиляцией, теплые полы. Не понравилось: персонал кафе и ресторана. Это какой-то зумерский сервис, без преувеличения. Застывшие улыбки на лицах, высокомерие. Ничего толком не объясняют гостям (три случая наблюдала лично). Такое чувство, что завтрак (который входит в стоимость проживания) нужно заслужить. Кроме того, делали заказ в ресторане с доставкой в номер (пришлось спуститься, так как по телефону этого сделать нельзя, несмотря на заявленную возможность), немного опоздали и принесли блюдо холодным. После этого отпало всякое желание пользоваться этой услугой. Сервис в плане питания - на два. Еще один минус - некачественная уборка номера: плесень на окнах (влажность со стороны реки дает о себе знать) и в душевой, и самое печальное - грязный ободок унитаза (поднимешь и окочуришься от увиденного). В целом место прекрасное. Очень все продумано - зона бассейна, расположение ТВ в номере, диван, зоны для хранения, мангальные зоны, сауна качественная. Спасибо и дальнейшего процветания! П.с. Отдельное мерси администратору Галине, была очень внимательна, приветлива и предупредительна. Администрация обратите, пожалуйста, внимание на этого сотрудника, она заслуживает поощрения!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Великий Мэджик5 отзывов
Мария Останина239 отзывов
Бронировали 2 ночи в отеле «Гуамка». Рекламная картинка в соцсетях очень привлекательная. Локация отличная: отель прямо у ущелья, рядом станция туристического поезда. Но для меня в отдыхе ключевое - комфорт, тишина, еда и сервис. За такую цену ожидания не совпали с реальностью. Накануне отель звонил подтвердить бронь, я попросила тихий номер, потому что ехали выспаться. Ответили: «В целом у нас тихо». На ресепшен просьбу повторила, но администратор сказал, что «за шум не отвечают». Уже в номере стало понятно почему: рядом шли строительные работы, пилили профнастил с утра до вечера. Об этом заранее не предупредили. Когда вечером спросила о времени работ, общение стало менее доброжелательным. Под окнами - детская площадка и скамейки: постоянно люди, крики детей, проходят гости со стороны поезда; вечером сидят гости или персонал. Там же периодически курят. Интерьер красивый, ремонт и материалы качественные, бельё и полотенца белоснежные. Но при заселении были волосы, а в санузле чувствовалась недостаточно тщательная уборка; в душевой - запах грязного тела. Главное разочарование - завтраки. Красивая картинка в соцсетях не соответствует тому, что предлагают по факту. При заселении нужно выбрать один из 3 вариантов, но во всех есть молочные продукты: каши скорее похожи на молочный суп, плюс блины с творогом. Если не ешь молочку, остаться сытым сложно. Яичница с сосиской была жирной и невкусной. Ощущение, что продукты и приготовление «для галочки». Столовая тоже разочаровала: дорого (запечённый картофель - 160 ₽ за 100 г), блюда на раздаче открытые, на них садятся мухи, персонал выглядит недовольным и обращался ко мне на «ты». Качество блюд слабое, поэтому в ресторан отеля мы уже не пошли. Зона бассейна симпатичная, но пользоваться не хотелось: после сауны многие сразу идут в бассейн, не ополоснувшись; полотенца для бассейна плохо пахнут. У места большой потенциал, но цена не соответствует качеству, сервису и питанию. Повторно не приеду и рекомендовать не буду.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дж
Дмитрий житель1 отзыв
А.
Алия .8 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Александра Людмирец3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гуамка, отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо большое за Вашу оценку! Мы будем рады снова Вас видеть! Ждем в Гости!
Р
Равиль2 отзыва
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Го
Гуамка, отель
2 мая 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
МК
Мария Костюченко24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Го
Гуамка, отель
20 августа 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим вас, что выбрали нас! Ждём вас вновь 🌸
ММ
Михаил Мишин19 отзывов
Не возвращали деньги после отмены бронирования! Бронировал номер в отели Гуамка на даты 02.01.2026, звонил в отель по поводу брони 30 декабря, с 31 декабря на 1 января, ухудшаются погодные условия, выпадает много снега, нет связи и тд и вводят режим Ч. С. в х Гуамка, в связи с этим 1 января я звоню весь день ,чтобы отменить бронирование, связи нет, телефоны выключены, дозваниваюсь до отеля лишь 2 января, сказали что все будет хорошо и вернут деньги, руководство с вами свяжется, но руководство не связалась со мной вплоть до 13 января, хотя я звонил каждый день до этого числа и просил со мной связаться.Каждый день кормили завтраками! В итоге 13 января сказали что деньги мы вам возвращать не будем! Сказали что вы сами не захотели к нам приезжать и что никакого режима Ч С не было, все дороги были расчищены и все было прекрасно, что полное вранье! Крайне нагло общаются! ( по закону если введен режим ч с в том месте где находится отель, то обязаны отдать все деньги без потери средств, даже если бронь была невозвратная) по итогу после еще многочисленных звонков и разбирательств с управляющий, после того как пригрозил что буду нанимать юриста и обращаться в суд деньги спустя 17 дней вернули. 100 раз подумайте прежде чем заселяться в этот отель!Читать целиком
NZ
Nash Zhu2 отзыва
Были здесь впервые кроме как красивым видом на мостик и реку не порадовало ни обслуживание, ни сама еда. Заказали на двоих кофе и капучино, неплохо. Овсянка вкусная, рисовая каша без соли и сахара совсем, не заморачивались. Муж взял глазунью с сосиской (не вкусная), про соль и перец не слышали, а я заказала яичницу из перепелиных яиц с сосиской, несли очень долго и уже принесли холодное, попросила, чтобы яйца мне зажарили, уточнила что мне по здоровью недожареные нельзя (беременность) официант сказала "да, конечно сделаем". В итоге принесли полусырые яйца, видно на фото - желток вытекал, мне такое нельзя, есть не стала, "спасибо"! Вообще не стали заморачиваться. Как пишут ниже обслуживание очень долгое, официантка никуда не спешила, пока сами не подошли, не удосужилась принять заказ, сами пошли за счетом. За всё это чек вышел чуть больше чем 700 рублей.Короче, не рекомендую, хотя выбор не велик всего 3 кафе на весь посёлок, но здесь точно не стоит ждать хорошего. Разочарована, хотя мы не сильно не привередливы.Читать целиком
ТТ
Тимур Тумасов10 отзывов
АК
Анастасия Кузина3 отзыва
Были первый раз, взяли люкс на 3-ем этаже за 5200 руб. Плюсы: 1 - вид из окна и тихое место 2 - телевизор смарт ТВ 3 - бесплатная охраняемая парковка 4 - комфортная 2х спальная кровать (матрас средней жесткости) 5 - местное кафе - завтрак включен, готовят вкусно и по цене норм. 6 - близость к экскурсионному поезду по Гуамскому ущелью. 7 - выход в лес к природе через подвесной мост. 8 - хорошая температура в парилке сауны. МИНУСЫ !!!!! 1 - обслуживание в целом (от ресепшена до ресторана) 2 - уборка (за два дня даже не вынесли мусор из номера, не говоря о клининге) 3 - в люксе нет тапочек и нет халатов (по просьбе выдать, сказали «закончились») 4 - САУНА гов-но - 4000 руб за 2 часа: -скользкий пол - воняет из туалета - не закрывается плотно дверь в парилку - сломанные кии для бильярда - После просьбы к администратору принести нам чайник, что бы мы смогли заварить чай услышали: «Это вам лучше пойти в ресторан и у них попросить.» чтобы нормально пить чай нужно постоянно бегать в ресторан за кипятком! - сауна на 1-м этаже с большими окнами и сломанными жалюзи! - Приватность - ноль! 5 - РЕМОНТ в самой гостинице делали видимо ещё при «Царе Горохе», все старое, плинтуса отваливаливаются, красный ковралин весь в пятнах, тюль на окнах порванный и в пятнах. ……. Но на все это можно было бы закрыть глаза если бы не одна неприятная на первый взгляд мелочь! Мы выехали в 12:00 и после этого решили поехать на экскурсию по ущелью. После возвращения с экскурсии решили, что нужно перед дорогой сходить в туалет. Зашли в отель и спросили у админа на ресепшен, можно ли сходить в туалет, и на что получили ответ: «Да конечно, 20 рублей.» Я просто выпала, за два дня мы оставили в гостинице 20 000₽ и после выезда нам за поход в туалет выставили счёт. Это мелочь, но ощущение что плюнули в лицо. Советую ли я эту гостиницу для вашего отдыха - НЕТ!Читать целиком
Александр Яковлев21 отзыв
Го
Гуамка, отель
25 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Александр, за ваш отзыв и оценку 😉 Будем ждать вас снова.
Виктор Дуров6 отзывов
Го
Гуамка, отель
21 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за доверие!!! Рады видеть вас снова 💛
Мария Пряхина7 отзывов
Го
Гуамка, отель
18 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку!!! Будьте здоровы!
ЕЛ
Елена Лобанова13 отзывов
Го
Гуамка, отель
14 декабря 2022, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Благодарим, что уделили время и написали отзыв. Приходите в гости ещё 🌸
ЭД
Эдуард Дорохов6 отзывов
Го
Гуамка, отель
12 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Эдуард. Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 😉 Будем вас ждать.
Игорь Следователь10 отзывов
Го
Гуамка, отель
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады 💛
Вероника Кожевникова10 отзывов
ЕА
Екатерина Анисимова14 отзывов
Го
Гуамка, отель
8 декабря 2022, официальный ответ
Екатерина, добрый день, благодарим за ваш отзыв! Всегда вам рады 💛
Алина Ермолина13 отзывов
Го
Гуамка, отель
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина, огромное спасибо за добрые слова 🙏👌 Приезжайте ещё.
Людмила Тихомирова16 отзывов
Го
Гуамка, отель
6 декабря 2022, официальный ответ
Людмила, здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали нас 🤗 Будем вас ждать.
Станислав Воронов9 отзывов
Го
Гуамка, отель
6 декабря 2022, официальный ответ
Станислав, спасибо большое за отзыв и высокую оценку 💛 Рады видеть вас снова 🤝
ЕФ
Егор Фролов8 отзывов
Го
Гуамка, отель
6 декабря 2022, официальный ответ
Егор! Благодарим вас за ваш отзыв и оценку 🤗 Будем вас ждать ❤
Анастасия Самсонова11 отзывов
Го
Гуамка, отель
4 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв, ждем новой встречи.
sasha Kochetova7 отзывов
Го
Гуамка, отель
10 октября 2022, официальный ответ
Sasha. Благодарим за теплые слова, приходите к нам ещё, всегда рады.