............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitness Star 

Фитнес-клуб
4.8
39 оценок
4.8
39 оценок
32 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ВЧ
Виктория Чернобай·2 отзыва
Совсем не понравилось
Клуб не в состоянии реализовать проданные услуги Купила абонемент с доступом к групповым тренировкам. Столкнулась с системной проблемой, которая делает посещение невозможным. 1. Запись на занятия возможна ТОЛЬКО через приложение или по телефону. (При покупке абонемента об этом не было и слова, выяснилось уже при первой попытке записаться). Приложение у новых пользователей не авторизуется, а телефонная линия постоянно занята. Дозвониться невозможно. 2. Было предпринято 5 попыток записаться в разные дни на разные тренировки: то не дозвониться вовсе, то как дозвонишься мест уже нет. О системных тренировках и речи быть не может. 3. 2 марта я пришла в клуб лично, чтобы записаться у администратора. Я была в офисе продаж в 15:57, хотя запись открывается в 16:00. Несмотря на это, сотрудница сообщила мне, что все 5 мест в группе уже заняты, так как их «разбирают за 10 секунд». На мою просьбу объяснить, как клиенту с абонементом вообще попасть на тренировки, я не получила ни извинений, ни предложения решения. Вместо этого сотрудник начала доказывать, что это нормальная ситуация и вообще есть коммерческие классы за дополнительную плату. Итог: Деньги за абонемент потрачены впустую. Клуб создает видимость доступности услуг, но по факту попасть на занятия невозможно из-за мизерного количества мест в зале и неработающей системы записи. Огромная просьба к руководству: либо пересмотрите систему записи и количество мест, либо не продавайте абонементы с групповыми тренировками, если на них нельзя попасть.Читать целиком
ТЛ
Татьяна Лебедева·2 отзыва
В восторге
🍪
Мы используем cookies подробнее