............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магия Тепла 

​Термальный комплекс
3.9
538 оценок
Наслаждайтесь тёплой водой под открытым небом в любое время года
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
253
Цены
Фото
123
3.9
538 оценок
СК
​Светлана Кулик​2 отзыва
Раздевалки, душевые удобные и просторные, фены очень маломощные, волосы еле наполовину просушила. По этой причине пришлось доплатить за задержку по тарифу. Сауны и бани на уровне европейских, интересные и разнообразные, правда в сауне заявленной как арома, вообще никакого аромата нет (пустые тарелки, видимо для масел), в сауне впечатлений стоит странный плесневелый запах. В закрытом бассейне температура воды не комфортная, холодноватая, как будто в спортивном бассейне. После сауны, наверное хорошо, но для релакса нет.Уличные бассейны порадовали тёплой водой и разными гидромассажными сооружениями. Но очень странное исполнение лежаков в панорамном уличном бассейне. Из крупных соединенных плит, стыки между ними заделаны герметиком, который уже местами отклеивается. Порадовал работающий бар с воды, где можно расплатиться браслетом. Шикарная отдельно стоящая сауна панорамная и русская. В панорамной сауне, при входе, непосредственно в саму сауну прозрачная стеклянная дверь. ОСТОРОЖНО!!! Когда входишь с солнечной улицы, можно в неё врезаться(( что со мной и произошло. Результат сильный ушиб, головная боль и отёк, на три дня, испорченный отдых. Девушка, отдыхающая в сауне внутри, сказала, что вы уже вторая ( это мах. за 15 мин - 2 человека). Проблему озвучили на рецепции, на что нам сказали, что мы знаем о ней, вы не ПЕРВАЯ!!! Будем делать в мае ремонт исправим. До мая бейтесь. Я была в шоке, если бы сразу, после первого случая, наклеили хотя бы какой нибудь стикер на дверь, то я бы избежал бы травмы. Безразличие меня просто убило. Фудкорд порадовал, цены оптимальные. Ребята на баре очень доброжелательные и отзывчивые. И лёд дали, чтобы приложить к ушибу и напиток сделали, который попросили. Медперсонал, к которому обратился мой муж сказал, если тошноты и рвоты нет, то не сотрясение..., даже не предпринял попытку что-то сделать чтобы избежать повторной ситуации. В целом термы задумка хорошая, исполнение хромает.
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Благодарим вас за подробный отзыв о посещении термального комплекса «Магия Те…
​Светлана Аверьянова​1 отзыв
Посетили Магию тепла в феврале. В принципе все хорошо. Но сервис начиная с гардероба оставляет желать лучшего. Как в школе, где пакетик под вторую обувь, пришлось долго выслушивать что пакеты дефицит, бедным гардеробщицам приходится приносить из дома. Поставьте автомат для продажи пакетов, доп деньги можно заработать. Фены абсолютно никакие , ушли с мокрыми волосами, время поджимало. Самое наверное неприятное это люди употребляющие алкоголь, мало того плохо себя ведут так везде бросают свои стаканчики. На улице бросают, плаваешь как вдоль мусорки. Сильный запах канализации в основном зале, прям тошнотворный. Можно поставить хотя бы один кулер с водой на все заведение, ну или в зоне саун. Спасибо девочкам которые делают скрабирование и грязь, очень приятные, делают все прям отлично. В целом идея неплохая, хотелось бы больше зелени вокруг. В Баден Баден атмосфернее.
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Светлана, добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями после посещения термального комплекса…
​Лиза ❤️❤️❤️​4 отзыва
Очень понравилось обслуживание хорошее (Мы даже на воде поиграли в баскет бол) 👍
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Лиза, добрый день! Спасибо за тёплый отзыв! Очень рады, что вам всё понравилось — ждём вас снова в термальном комплексе «Магия Тепла».
​Машко Дук​4 отзыва
Очень классное место, всё очень уютно и красиво. Много бассейнов и саун, часто проводятся разные развлекательные программы, аэробика. Так же есть небольшие закусочные, где можно перекусить или отдохнуть за столиком. Советую посетить, останетесь довольны :)
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно получать такую обратную связь! Ждём вас снова в термальном комплексе «Маг…
​Тамара Филиппова​5 отзывов
Ходили зимой, все прекрасно, были 20.03. Очень прохладный бассейн, бани холодные
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, подскажите какой именно бассейн был прохладным?
​Дарья Ракитина​1 отзыв
Ну как же все здорово! Почитала отзывы и очень удивилась негативным, потому что сама с подругой побывала в этом чудесном месте в городе сегодня вечером 19 марта и обслуживал тот же персонал , но очень приветливый , доброжелательный . Прекрасное место, отличный персонал , чудесные бани, замечательный бассейн. Низко кланяюсь руководству комплекса за отлично налаженную работу , красивая форма у сотрудниц, красивое место , обязательно придем еще. Спасибо!
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Дарья, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам важно, что вы остались довольны. Ждём вас снова в терм…
М
​Михаил​3 отзыва
Сегодня побывали семьёй в вашем комплексе "Магия тепла" Всё очень понравилось, приветливый ресепшен и отзывчивый персонал, бани шикарные,коллективные парения и грязетерапии супер, тёплая водичка на улице, дети счастливы, всё очень круто.Спасибо за отдых! Обязательно посетим вас еще и не один раз!
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Михаил, добрый день! Благодарим за вашу оценку! Приятно знать, что вы семьёй отлично провели время…
АК
​Андрей Клепиков​1 отзыв
В выходной решили посетить термальный источник,, Магия тепла,, . Понравилось все. Здорово , что у нас в городе есть такое место , где можно отдохнуть семьей. Ах, какие девочки красотки администраторы встречают посетителей ,в красивых костюмчиках, как модели с обложки. Вежливые и внимательные, несмотря на огромное количество людей , которые к ним обращаются и каждому надо уделить время . Спасибо девочки Ольга, Ксения, Наталья,Ирина , к сожалению не всех по имени могу здесь назвать, но выражаю свою благодарность всему персоналу за прекрасно проведенное время. Баньки прелесть. Мы обязательно вернемся .
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо вам за такой тёплый и искренний отзыв! Рады, что вам понравились банны…
АЗ
​Анна Звягина​2 отзыва
Сегодня посетили ваш термальный комплекс, остались очень довольны! Нашу большую компанию очень душевно встретили и быстро оформили Ксения с Ольгой, спасибо вам большое! Очень хорошие сауны и питание на фудкорте. Мы в восторге! Теперь ваши постоянные клиенты, всем рекомендуем!
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Анна, добрый день! Очень приятно получать такую обратную связь! Ждём вас снова в термальном комплекс…
Е
​Екатерина​4 отзыва
Не понимаю почему есть негативные отзывы, ну конечно каждому своё, и есть с чем сравнить 😉 были 17.03.26, эмоции только положительные, все красиво, современно, парения по расписанию, проходят супер, с юмором, бассейны 🔥 классные, это реально так, мы получили заряд эмоций. Парковка без проблем, места было предостаточно, машину оставили в городе , так как снимали квартиру , приехали на такси, ну а если вы едете на машине в выходной день , то вы не одни такие) Ехали целенаправленно из другого города, нам все понравилось💥💐 Всем однозначно рекомендую💗💗💗
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
23 марта 2026, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Мы рады, что вам всё понравилось! Спасибо, что поделились впечатлениями — жд…
​Дмитрий Долгов​2 отзыва
Неплохо но есть недочеты: Отколотая плитка мозаика в бассейнах,друзья порезали руки Внутренне покрытие чаш как наждачная бумага,кожу на пальцах ног точно сотрете Нет полной информации о парения на экранах:просто написано время парений а где что какая баня ходили ищи сам. При объявлении паререний через динамики в зонах бассейнов не слышно вообще ничего Редкие парения раз в час с одним бедным парильщиком Слив у смотрового бассеина вообще очень короткий соответственно вся вода из бассеина выливается просто на притяжение,летом там будет болото Отсутствуют поручни в зонах подводных джакузи держатся вообще незачто Не вежливый персонал,может нахамить. Надеемся на исправления недочетов
Читать целиком
​Леся Звездеся​4 отзыва
Наишикарнейшее место! Много где бывали и у вас в самое сердечко! Начиная с ресепшена, девочки настолько клиентоориентированно, что нам запомнились 3 девочки Анастасия, Дарья и Мария! Очень важно как вас встретят, так и ты расположился на это место! Далее про масштабы данного заведения, это огромный комплекс, где каждый найдет себе уголочек по вкусу! Кухня где готовят пиццу вообще бомба, очень вкусно👍 спасибо, приедем еще😍
Читать целиком
​Евгения Головлёва​11 отзывов
Скучно, уныло, грязно. По сравнению с Челябинском- такое себе. Брали на 3 часа, через час уже хотелось домой. Гардероб- огонь, огромная очередь, все стоят с куртками и прочим, как цыгане с вокзала)) Волосы на полу и то, что я взяла одноразовые тапки на ресепшн, которые скользят жутко, рискуя получить травму, как бы вообще не окей. Крайне скользко, нет ковриков... Пришлось вообще ходить голыми ногами, иначе убилась бы. Ну, думаю, как голову разобьют, руководство забегает. На улице не поплавать, ветрище. Уровень- нулевой. В саунах пахнет... Лаком. Практически друг от друга ничем не отличаются) Удовольствия никакого)) И меняется лишь интерьер 😂 Вишенка на торте- заказала тёплый напиток ( так и указано в меню) дали бодягу, воду с сиропом, пить которую невозможно и это за 220 руб. Тот, кто читает мой отзыв, пожалуйста не повторяй моих ошибок)
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
9 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо что поделились своим отзывом. Мы ежедневно улучшаем комплекс и сервис, чтобы от…
​Елена Андрушко​14 отзывов
Отдыхали подругами в отеле. Отличное месторасположение, уезжать из города не нужно, вокруг замечательный лесной массив. Отель теплый, новый, уютный. Комнаты большие, места много, мебель новая, белье новое, посуда новая. Понравилось, что можно из отеля в халате сразу попасть в бассейны не выходя на улицу. Кстати халаты, тапочки и полотенца можно брать из номера в бассейн и после использования там и оставить.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Галина Погребнова​93 отзыва
Достойный комплекс получился! Благодарю за такой подарок городу!!! Много где была в подобных комплексах по России. Здесь все на уровне и даже лучше, чем в ЧБ. 👍🏼 Нюансы есть, конечно, но я уверена, что администрация проанализирует обратную связь и исправит все. 1. Поручни в бассейне. Они реально нужны, поток воды беспощаден. Упражнение на баланс даётся не каждому. Это про безопасность. 2. Фены Valera - это экзотика, конечно. 3. Разделение зон купания и приема пищи. Стоит ввести ограничение на посещение зоны бассейнов с напитками, тем более алкогольными. Будет приятно всем. 4. Платная парковка и время выезда с нее - дичь. Во всех комплексах она бесплатна.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Трескина​19 отзывов
Довелось побывать у вас в городе. Сходили с детьми в термы. Ставлю звезду за семейную раздевалку это классно, когда мама приходит с сыном. Остальное не очень душ он либо кипяток или холодный((( в бассейне может что то проплывать, для детей мало всего. Ну хотя бы маленькую горку поставили. Не хватает очень зелени. Ну в целом я бы закрыла на все глаза, но кафе оно ужасно. Не вкусно, дорого, да еще еще и выкладывают все на тарелку как в придорожном кафе. Сравнивала с термы voda с Челябинском. Ну они круче. И ценник меньше.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АИ
​Айгуль Ибраева​1 отзыв
Боюсь даже назвать это мороженым,цена явно завышена
ИР
​Инна Рахимова​11 отзывов
Очень рады что у нас в городе открылись термы! Были опасения после отзывов, но могу сказать что нам понравилось, напишу основные моменты : 1. Бассейна для меня комфортные и полы в них и чистота и все было отлично- больше всех понравился панорамный бассейн с видом на притяжение; 2. Много места в раздевалке; 3. Приятное кафе с обычными ценами для такого заведения; 4. Сауны за три часа мы все даже и не обошли, там где были, все отлично. Единственные моменты на которое хотелось бы обратить внимание- не хватает часов в бассейнах- тяжело следить за временем и не стоит принимать душ в зоне хамам в раздевалке женской- вода там и правда плохо уходит. Но даже эти моменты не испортили наш отдых
Читать целиком
МИ
​Максим Иванов​4 отзыва
Пока все новое и чистое, грибка нет.
​Мой дед​9 отзывов
🎯объективно Про парковку и поручни писать не буду, кто видит в этом проблему - ну ок, ваш выбор. Прекрасное место для отдыха семьёй: - милые и вежливые администраторы, детальное информирование и объяснение.Браво. - с гардеробом всё прошло успешно и быстро, никто не кричал и не путал бирки. Несчастные любители поскандалить, отжимайтесь перед посещением; - прекрасные и безопасные бассейны; - большой выбор саун, отличная русская и панорамная баня; - чистота - от раздевалок до аквазоны, работа клининга заслуживает уважения. - пар-мастера очень стойкие, с отличным чувством юмора, работа с публикой и полное погружение в ритуал. - вкусная кухня, приятные цены. Вежливое обслуживание и улыбки на кассе. Спасибо. - в баре девочки топ, коктейли бодрят. - вишенка на торте - это потрясающий массаж и спа-услуги. Грязетерапия и скрабирование гималайской солью. Девочки от студии массажа и эстетики ReFresh творят чудеса. Рекомендую всем тем, кто хочет перезагрузки, расслабиться, подарить себе заботу и удовольствие. Концепция комплекса направлена на релакс и восстановление, там не пекут булочки в саунах и нет караоке, они берут другим. Кто это поймёт, тот откроет в своём сердце потрясающее новое пространство. Успехов и процветания, до новых встреч.
Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
​Карина Гималетдинова​17 отзывов
Все очень понравилось! Номера чистые, уютные, есть все необходимое. Персонал вежлив и не назойлив. Термы красивые, теплые и веселые! Отдельное спасибо за анимацию, особенно детскую. Еда тоже была очень вкусная, цены приятные. Еще хочу отметить, что очень понравилось отсутствие назойливых фотографов и других навязчивых услуг внутри самого заведения, отельный респект за это. Спасибо Магии тепла, обязательно вернемся еще не раз сюда с семьей! 🌷 везде подробные описания, что, чем и как пользоваться, удобная парковка рядом. Отдельная раздевалка для семей. Душевые классные закрытые. Удобный способ оплаты депозитом на браслетах. Все продумано до мелочей 🫶🏻только роста и процветания
Читать целиком
​kkk​3 отзыва
Очень много недочётов, которые нужно исправить, чтобы было находиться приятно в комплексе. 1). Заезжать и выезжать в комплекс трудно - терминалы и кнопки на шлагбауме расположены слишком низко, необходимо выходить из машины, чтобы тебя выпустили или впустили, по номеру машины не выпускает. 2). Сухие бани можно сделать и погорячее, температура не соответствует заявленной на наклейках перед банями. Хаммамы прям классные, но в сауне впечатлений непонятно как работают программы, все гости сидели и ждали, когда пойдет дождь с потолка, в итоге не дождались и вышли. Добавьте про это информацию на наклейке на входе! 3). Очень редкие парения, если не берешь безлимит, то успеешь максимум на одно-два🥲 Сделайте хотя бы каждый час. 4). Фены в раздевалке максимально плохие, ими невозможно высушить волосы. 5). В целом дайте гостям Вашего комплекса больше информации, например как включается круговорот в открытом теплом бассейне, а то люди ждут, а он не работает, и непонятно что с этим делать. 6). Нет поручней чтобы держаться на гидромассаже, весь смысл его пропадает. Из хорошего могу отметить: 1). Красивый дизайн как бань, так и остального пространства. 2). Достаточно чисто, в этом плане в комплексе приятно находиться, за исключением запахов хлорки и сырости, но думаю это неизбежно для такого места. В целом конечно круто, что реализовали такой проект в Магнитогорске, но из-за мелких недостатков есть ощущение, что сделали тяп-ляп, лишь бы быстрее открыться. Второй раз бы сюда не вернулись, по крайней мере пока не исправят все мелочи, чтобы гостям было удобно находиться в комплексе.
Читать целиком
​Катерина Галкина​22 отзыва
Первый раз были через 2 недели после открытия. Было очень много недочетов и неисправностей. Не работали несколько саун, плитка в бассейнах вся отвалилась, было очень холодно от выходов в воду на улице, и весь пар собирался внутри здания. Вчера были второй раз. Понравилось , что слышат людей и устраняют недочеты👌 Перестелили лестницы при входе в бассейны, построили дополнительные «тамбуры» при выходе в воду на улицу. Теперь не так дует и пара нет в здании , и самое главное ноги целые, не изрезанные. Кухня вкусная. Брали пиццу и фри. Чай и лимонад тоже очень понравились! Из минусов, что бросилось в глаза. Та, плитка которая отвалилась , была просто посажена обратно на белый герметик. Получилось из разряда « и так сойдет»))), лишний выпирающий герметик даже не убрали, девочки официантки не кухне разговаривали сквозь зубы, ну и мне не хватает музыки в бассейнах. Придем еще ☺️ Спасибо за отдых!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ChiN ChiN​6 отзывов
Отличное место для отдыха с семьёй.
​Оливия Липодат​1 отзыв
Уютно, красиво, вкусно, теплая вода
​Вадим Ишмеев​8 отзывов
Ну как сказать …. Атмосферы веселой никакой. Как то все не особо. Отдельно сауны если только норм . А так в комплексе если рассматривать - я бы больше не пошел .
Читать целиком
Магия Тепла, термальный комплекс
9 февраля 2026, официальный ответ
Вадим, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Хотим отметить, что «Магия тепла» в первую очередь орие…
ЕТ
​Екатерина Труханова​2 отзыва
Отличное место , провели отличный вечер !
​Мираслава Смирнова​4 отзыва
Как только стартовали продажи, я сразу купила два билета себе и своему мужу. Было радостно, что такое открывается в нашем городе. До сегодняшнего понимания, что 5к я выкинула в мусорку! В общем в декабре месяце я купила два билета, билеты отправили мне на почту, я заскринила билеты, но без QR кода. Почту позже почистила. Сегодня на горячей линии комплекса мне сказали, что без билета с кодом меня не пустят. На мои вопросы восстановления по документам, почте и тд мне подтвердили «что я получается выкинула 5к в мусорку и ничего восстановить невозможно». Я в диком негодовании. Сама туда не пойду и близким скажу.
Читать целиком
АШ
​Андрей Шорохов​3 отзыва
Не стану говорить что все плохо, не хочется быть придирчивым. Комплекс новый, хороший, вид из уличного бассейна достойный. Немного не хватает тепла в русских банях (уж одну баньку на экстремальную температуру можно было бы и сделать). Огромный минус это платный выезд. Так случилось, что выезжал под закрытие комплекса и сформировалась очень большая пробка перед шлагбаумом. Сидел в машине и недоумевал почему все так долго выезжают, а вот как добрался до терминала все понял. Я оказался точно таким же «тупнем» как и многие до меня выезжающие. Все дело в том, что я пользуюсь стикером для безналичной оплаты, так вот терминал наотрез отказывался принимать оплату и карты как назло с собой не было. После неудачных 10-ти попыток пришлось воспользоваться картой случайно проходящего мимо парня с последующим переводом средств. Я все понимаю, что администрации нужно отбить вложенные деньги, но я бы лучше оплатил выезд в кассе комплекса и выехал по возвратной карте как это делается в аэропортах. Либо был не против если бы стоимость парковки была размазана в стоимости посещения. Создавать такие трудности это не нормально! Прошу прощения у всех кто стоял за мной в очереди 22.02.26. Я разумный. Это терминал отвратительный.
Читать целиком
АМ
​Альфия Мухаметьянова​5 отзывов
22.02. 26 отдыхали в магии тепла. Вроде бы недавно открылись а раздевалки такие грязные...Персонал очень грубый . Весь персонал грубый не умеют разговаривать начиная с гардероба и ресепшена.В гардеробе девушка молодая нормально общаться вообще не умеет видимо стоит орёт на всех...Девушка с милированными волосами во время работы сидела красилась на вопросы отвечала не хотя и грубо. .. Зачем они все там работают не понимаю. Персонал который ходил в зале тоже такой грубый себе под нос что-то отвечают если спрашиваешь и то грубо . Зачем негатив этот не пойму и себе и людям настроение портить . А так в целом если бы не было этих людей было бы всё отлично.
Читать целиком
​Гульсум Борисенко​2 отзыва
Отдохнули круто!
НЦ
​Наталья Цыганова​4 отзыва
Посетили термальный комплекс 06.01, всё понравилось, приехали издалека. Билеты приобрели онлайн заранее, в ноябре месяце. 7 взрослых и 2 ребенка по тарифу безлимит. Двое взрослых заболели и не смогли посетить комплекс, администратор сказала, что можно вернуть оплату, написав заявление при посещении. Мною 06.01 на стойке администрации было составлено заявление на возврат денежных средств. Сегодня 20.02 денег до сих пор нет! Организация с уставным капиталом 8 млрд., миллионным оборотом и армией сотрудников не может вернуть физическому лицу 5400 р. почти 2 месяца! Чем объясняют?! Ничем. Один единственный номер телефона, где администратор отвечает, что перезвонит. А когда перезванивает, говорит, что в работе. Всё! И так уже почти 2 месяца.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Валерьевич​5 отзывов
Все очень круто
АТ
​Алексей Тычкин​25 отзывов
Слабый комплекс, к сожалению. 1. При строительстве комплекса не подумали об элементарном тамбуре, чтобы ледяной воздух с улицы не сквозил в зоне бассейна. Лежать на шезлонгах не комфортно никак. Персонал открывает двери туда сюда и постоянно бегаешь греться в хамам, потому что очень холодно. 2. На Весь комплекс было только два жилета для детей. Один из них был порван и ремни с защелками просто болтались. Персонал подтвердил, что больше жилетов нет. 3. Цена массажа 3 000 за 30 минут? Камон! Очнитесь! Таких цен Магнитогорск не выдержит) 4. Парные скучные и однообразные. Кроме двух штук. Персонал молодцы, особенно спасатели. Очень внимательные и всегда на чеку. Стоит своих денег? Только на 1 раз и то с большой натяжкой (((
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее