............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Негенетика 

Студия фитнеса
4.5
80 оценок
4.5
80 оценок
сөйкемле 💞3 отзыва
Я обратилась в студию с целью посетить пробное занятие, которое было запланировано на 28 июля. Записалась заранее, в резерв. В течение всей недели, вплоть до дня перед занятием, я постоянно уточняла у администратора когда появится запись, все ли в силе, и каждый раз получала заверения, что меня помнят и все в порядке. Я специально подстраивала свой график, чтобы прийти именно в этот день. К тому же, планировала привести с собой подругу, так как студия меня очень заинтересовала, и я рассматривала возможность регулярных платных занятий. И менее чем за сутки до назначенного времени, после того как я сама написала администратору, чтобы еще раз все уточнить, получила ответ, что свободных мест на 28-е число нет. Самое обидное, что если бы я не написала сама, меня, похоже, так бы и не предупредили. Получается, что могли просто проигнорировать мою запись, даже не поставив в известность. Меня заверили, что всё в порядке, а оказалось, что нет. Такое отношение и явная безответственность со стороны администратора, конечно, сильно подпортили впечатление. При таком подходе сложно доверять студии и рассчитывать на качественное обслуживание. К сожалению, из-за этого я больше не смогу рекомендовать вас своим знакомым и, соответственно, не планирую приходить сама, несмотря на первоначальный интерес.
Читать целиком
ЕА
Екатерина Авагимян3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Юлия Терентьева6 отзывов
Ничего не имею против тренеров данной студии, но отношение администраторов и руководителей отвратительное! Продают абонементы в неограниченном количестве, не думая о том, что количество людей в группе ограничено и приобретая этот абонемент, потом просто нет возможности записаться на занятия! Более того, запись открывается за 4 дня, и если ты не успел , то извините - на занятие не попадаешь. Меня это в край не устроило, и я приняла решение вернуть абонемент. Вся дискуссия началась 10 мая. Сначала меня просили войти в их положение и понять, далее предложив резервное место, якобы можно придти свыше положенной нормы людей на занятие. Но не тут то было, резервные места тоже заняты как оказалось. Далее я потребовала возврат денег за абонемент (недохожены 2 месяца), написала заявление и сказали возврат в течении 10 дней. Соответственно прошло 10 дней и возврата так и не было. Вдруг мне сообщают что возврат до 30 рабочих дней. Связавшись с руководством, обещались перевести деньги ещё через неделю. Но и их так и не было! С горем пополам, с горе руководителем, который не в силах отвечать вовремя на сообщения и звонки, накормив завтраками и тд вернули лишь 1/3 стоимости абонемента! Истрия о том сколько раз в звонила в студию и с моего номера просто не отвечали на звонки - умалчивает … Истрия закончилась 23 июня… и это только малая и краткая часть Будьте внимательны с приобретением абонементов в данную студию .
Читать целиком
EA
Eugenia Avramenko5 отзывов
Читать целиком
Нс
Негенетика, студия фитнеса
2 мая 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку и доверие! Мы будем стараться развиваться и становиться только лучш…
НУ
Наталья Успенская3 отзыва
Очень красивая и комфортная для занятий студия!!! Администраторы вежливые и ответят на любые возникающие вопросы! Занимаюсь больше месяца, сначала пришла на пробное занятие, затем купила абонемент. Абонемент активируется в первое посещение, а не в дату покупки. В абонемент входит диагностика тела, было полезно услышать над чем нужно поработать и какие направления мне подойдут. В студии 9 направлений, удобное время для тренировок (с утра и до обеда и вечерние тренировки). 6 преподавателей, можно сходить на занятия к каждой и выбрать для себя своего преподавателя. За ваше приложение для записи на занятия отдельная благодарность, это мега удобно!!! Есть информация о каждом занятии, на что оно направлено. Если не получается быть на занятии, то можно отписаться, при этом за 2 часа до занятия можно отписаться без потери. Успехов Вашей команде и новых клиентов!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее