............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи интернет-заказов
2.3
32 оценки
2.3
32 оценки
NZ
Natalia Zabirova1 отзыв
Оформила возврат товара. 30.12.2025 принесла товар в пункт выдачи. Дважды, мы приносили тяжелые обои. Утром не приняли товор от моей мамы, сославшись что время для возврата закончилось. Хотя товар получала 29.12 и при получении уточнила могу ли я его сдать, если не подойдет. Вечером после работы я пришла сама. И на пункте выдачи девушка так же отказалась принимать. Сначала увидев меня в очереди, сказала что я могу не стоять, т.к. она меня не примет, потому что утром не приняла товар, который принесла моя мама. Я дождавшись очередь, попросила вновь отсканировать qr-код. Девушка несколько раз отказалась принимать возврат. Конкретной причины так и не назвала. То у нее нет времени на это сегодня, то qr-код старый, то время возврата уже давно прошло. В итоге сдала товар по этому же qr-коду в другом пункте выдачи за 2 минуты и девушка там была гораздо приветливее и лоялтнее к клиенту. Вопрос. Почему я не смогла сдать товар на вощврат в ближайшем мне удобном пункте выдаче как указано при оформлении возврата?
Читать целиком
ЮР
Юлия Родикова1 отзыв
АА
А А3 отзыва
ДС
Дарья Сурова24 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Судакова19 отзывов
05.05.2025 получала заказ. Первый раз такой отзыв о пункте выдачи приходится писать. Но ситуация просто возмутила. В смену работала нервная и неприветливая девушка, которая при выдаче строго предупредила проверять на наличие брака и грязи. Товаров было много, я заглядывала в каждую коробку сверху на ткань кроссовок. Про одни очень грязные кроссовки сказала ей сразу (там была грязь сбоку и подошва просто поношенная). Вторые оказались абсолютно чистые, на подошве следы абсолютно нормальной еле заметной загрязненности от примерки. В итоге они мне не подошли, но продавец отказалась их принимать, объясняя это тем, что я могла их подменить. На мою просьбу поднять записи видеокамеры на входе (а заходила я без сумок, без пакетов, без коробок, с пустыми руками, свидетелей куча) она просто молча списала деньги с моего счета за эти кроссовки. На мои возмущения сказала оформлять заявку на возврат и ждать одобрения. Никому не советую заказывать в этом пункте выдачи! Держателям пункта - советую заменить данного сотрудника. Всем удачи и адекватных людей на пути!!!
Читать целиком
ЭХ
Эльмира Х3 отзыва
Андрей Севостьянов17 отзывов
КК
Ксения Клюева5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее