............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи интернет-заказов
2.9
15 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото3

2.9
15 оценок
Т
​Татьяна​2 отзыва
Вайлдберриз, хочется обратиться к руководству, создайте нормальные условия для обслуживания клиентов и ваших администраторов. Что за новости, что заводскую упаковку надо вскрывать дома, а не в пвз?? Забирала книгу, она пришла в заводской упаковке, и больше никакой упаковки не было, т. е. повредиться ей как нефиг делать. Администратор сказала не в коем случае эту заводскую упаковку не снимать, а именно плёнку целлофановую. В случае брака к продавцу обращаться. Были ситуации когда нужно было оформлять возврат через продавца, продавцы ваши не отвечают. Так что не очень обнадеживает когда к ним надо обращаться. Когда я стала снимать упаковку целофан проверить на брак, администратор запаниковала, а когда узнала, что на счете нет ещё средств для списания, не знала уже куда позвонить за помощью. Общение было в этой ситуации очень неприятное. В итоге книгу я проверила, она оказалась с заломами, забрала её всё таки. В общем вывод, берите пример с ваших конкурентов, у которых не так много проблем с возвратами. Очень всё построено в вашей системе не для клиентов, ну и администраторы бедные тоже в этих всех ситуациях.
Читать целиком
ЛС
​Лилия Сулейманова​3 отзыва
29 декабря 2024года с 12:00 до 13:00 зашла за заказом на пункт выдачи, увидев этого консультанта (женщина с короткой стрижкой, светлые волосы) в еë смену всегда какая-нибудь нехорошая ситуация, хотела развернуться и уйти, но товар забрать надо, поэтому пришлось остаться, померила я 3 платья, одно подошло, 2 на возврат, она начала хамски разговаривать не хочет оформлять возврат, и до этого когда была в примерочной слышала как она хамски разговаривала с девочкой похоже стажёром. Вообще пункт нравится и девушка с тëмными длинными волосами очень хорошая и вежливая всегда всë объясняет. Но эта женщина совершенно бестактна и даже выражение лица у неë всегда недовольное
Читать целиком
​Светлана Хардина​2 отзыва
Отличный пункт!
МБ
​Марина Багунова​5 отзывов
Рекомендую👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее