............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Столото 

Пункт продажи лотерейных билетов
3.1
9 оценок
3.1
9 оценок
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Сп
Столото, пункт продажи лотерейных билетов
23 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку. Желаем крупных побед и позитивных эмоций!
ЛП
Любовь Петровна2 отзыва
23.08.2025 18.30-18-45 обратилась за выплатой выигрыша по моментальной лотерее, сотрудник пробив 3 моих билета называет сумму выигрыша которая не соответствовала действительности, об этом я сказала сотруднику, после чего она начала нервничать и повышать тон о том, что не может же компьютер врать, начала учить меня как стирать защитный слой, кому следует давать стирать слой защитный , а кому нет, хотя это ее вообще не должно волновать, после нравоучений она выяснила, что она мне не выплачивала выигрыш, а просто пробивала билеты на продажу и поэтому суммы не сходились!Но это еще цветочки, идем дальше!!! Она заходит в программу для выплаты, считывает один билет-сумма сходится, второй сходится-всё хорошо, третий билет она безуспешно пробует пару раз считать код и ничего не получается , сотрудник ловит дзен и начинает вести себя агрессивно, говорить повышенным тоном «Я так больше не могу», хватает монету чтобы убрать лишний защитный слой, и вместо этого стирает край штрих-кода, после чего сотрудницу начинает бомбить, от своих действий она приходит в ярость , начинает орать, снимает с себя очки и швыряет их об кафельный пол , они разбиваются / разлетаются/ломаются, рядом в очереди был мужчина покупатель который после этого убежал без оглядки, так же рядом были другие люди в тч мой маленький ребенок, сотрудник своими действиям мог нанести вред и травмы тк очки она швырнула и разбила не хило! После этого она не успокаивается хватает новую моментальную лотерею и начинает снова меня учить как нужно стирать защитный слой! Данный сотрудник не должен там работать, она не контролирует свои действия!Человек нуждается в лечение, опасен для общества, я теперь эту точку буду обходить стороной !Просьба разобраться с данным сотрудником, рассказать стандарты сервиса и обслуживания, и обязательно посадить на успокоительные и под домашний арест!Жду обратной связи по сложившийся ситуации!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сп
Столото, пункт продажи лотерейных билетов
25 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Спасибо, что сообщили дату и…
Гж
Городской житель1 отзыв
НВ
Наталия Василега1 отзыв
Читать целиком
Сп
Столото, пункт продажи лотерейных билетов
8 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Сожалеем, что у Вас возникли трудности с получением выигрыша. Время от времен…
Ольга Мельникова2 отзыва
Читать целиком
Сп
Столото, пункт продажи лотерейных билетов
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв и поздравляем с выигрышем. Пусть удача и дальше будет н…
🍪
Мы используем cookies подробнее