............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Moon Family 

​​салон мебели
4.4
35 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
32
Цены
Фото
38
4.4
35 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Татьяна Минибаева​4 отзыва
Приобрела в отделе Moon диван в середине июля , а 15 октября лишь получилось лично пообщаться, встретиться с ИП Валеевым Э.В , для урегулирования конфликтного вопроса о доставке товара . После разговора с ним , осталось приятное впечатление, так как человек отзывчивый , харизматичный ,идущий навстречу покупателю . На эмоциях я ранее здесь писала отрицательные слова , за что приношу публично извинения. В итоге забрала диван из наличия в отделе, получив хорошие бонусы ( скидку , бесплатную доставку , сборку ). Это сглаживает "осадок" , убрав негативные эмоции . Отличное качество у мебели , очень комфортное и практичное в эксплуатации 👍 . Рекомендую однозначно!!!
Читать целиком
​Марго С​8 отзывов
Контора обещает одни сроки доставки, на деле они совершенно другие! 6 ноября заказали диван, выбрали определённый механизм, размер, цвет, вобщем определённую модель. Обещали, что диван привезут 28-30 декабря 2025 года. В конце декабря приходит смс, что поставка задерживается, диван приедет в январе. Перезванием в магазин, спрашиваем, нам ещё целый месяц ждать? Получаем ответ менеджера, что машину будут со склада отправлять после новогодних праздников, ждите диван примерно 15го января. Ок, ждем. 15 января звоним. Машину не отправили, перезвоним 28го января. Ок. 28го января оказывается, что гнать машину не станут, если она не заполнена. Ждите. Да, по срокам договора диван максимально ждать 90 рабочих дней, но обещают то привезти раньше с ближайшей машиной. Веришь человеку, ведь помимо качества продукции репутацию магазину создают представители этого магазина. В итоге машины не отправляют, оттягивают привоз максимально. Ругаемся. Предлагают заменить выбранный нами диван на другой из наличия в магазине. Вот только нужной нам модели, с нужным размером то нет, да и цвет не мало важен. Летом собирались покупать второй диван размером поменьше для другой комнаты, сюда мы явно не вернёмся. Дополняю отзыв. 4 апреля мы получили свой диван. Так как срок доставки вышел за рамки 90 рабочих дней, то по условиям договора нам полагалась компенсация в 0,5% от общей стоимости заказа за каждый день просрочки. Нам предложили сделать доставку подъем на этаж и сборку в счёт компенсации (эта услуга была немного дороже накапвшей компенсации). Сборщики молодцы, классные. Сам диван классный.
Читать целиком
​Олеся Злобина​25 отзывов
Думали получим хорошие диваны, а в итоге получили хорошие проблемы. Заказали два дивана в июле, заканчивается октябрь, а мы всё ждем… Каждый раз при звонке нас уверяют то, что диваны едут или то, что проблемы на заводе (звонили на завод, там всё в порядке), в итоге диваны доехать до нас до сих пор не могут. Один из диванов предназначался как спальное место для ребенка, в итоге, уже который месяц сын спит на надувном матрасе. Позвонили сегодня в данную организацию, обещали, что 3 ноября диваны будут у нас. Посмотрим! Продолжаю отзыв 6 ноября. Диванов до сих пор нет. Они всё еще едут. Уже 100 раз пожалели, что заказали диваны тут. 10 ноября мы наконец-то их получили!
Читать целиком
​Varvara Tsvetkova​33 отзыва
Самый ужасный салон. Если хотите получить свою мебель, ничего там не заказывайте. Заказали кровать 21.07.26, в договоре сроки были указаны 60 рабочих дней, но нас заверили, что привезут раньше. Обязательно читайте договор, который дают подписывать. Вроде бы стандартный, НО! Ни какой ответственности вторая сторона не несет, даже если не исполнила свои обязательства. По прошествию 45 РАБОЧИХ дней, начали звонить, выяснять когда же приедет наша кровать, «кормили завтраками» каждую неделю, машина еще не загрузилась, машина еще не выехала, вот-вот, сейчас-сейчас В итоге, когда до окончания срока договора осталось 5 дней звонят и говорят, что мы просто не привезем вашу кровать! И все! Да, деньги вернули, но испорченное настроение, ожидание 3 месяца а по итогу ничего. И я не одна такая, за мной еще были люди, которые так же прождали и не дождались!
Читать целиком
MF
Moon Family, ​салон мебели
6 октября 2025, официальный ответ
Варвара, от лица нашей компании приносим Вам еще раз извинения за доставленные неудобства. Причина з…
ИГ
​Ирина Григорьева​1 отзыв
Сегодня нам привезли наш диван. Мы в огромном восторге. Мягкий, удобный, красивый. То,что мы искали недели две и в итоге выбрали. Нисколько не жалеем. Продавец Наталья помогла нам с выбором модели и ткани. А также были хорошие 15-типроцентные скидки. Привезли быстро. Собрали отлично. Спасибо большое. Рекомендуем всем данный магазин. Всё супер.👍👍👍👍👍
Читать целиком
MF
Moon Family, ​салон мебели
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 🤗 Приходите в гости ещё ❤
​Андрей Юденцов​1 отзыв
Купил диван в Фабриканте ,очень даволен менеджер Вера просто чудо ,всё разьяснила ,расказала ,убедила.
MF
Moon Family, ​салон мебели
29 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей, благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады стараться 😉
СН
​Светлана Назарова​1 отзыв
Приобрели диван именно для каждодневного использования и сна, очень довольны, удобен в использовании,консультант Наталья всё доступно и наглядно объяснила прислушалась к нашим пожеланиям
Читать целиком
MF
Moon Family, ​салон мебели
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Спасибо большое за добрые слова 🔥 Очень приятно!
​Анна Киселёва​1 отзыв
Приобрели отличный диван. Благодарны консультанту Вере за помощь в выборе цвета. Качество и размеры устраивают. Диван стал украшением комнаты.
MF
Moon Family, ​салон мебели
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, огромное спасибо, что выбираете нас 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады.
​Надежда Комарова​1 отзыв
Купили диван в салоне мебели Moon Family, по адресу Ленина 89, в декабре 2023 г. Хочу сказать огромное спасибо, за такое шикарное качество! Диван просто восхитительный! Расскладывается вперёд, становится как полноценная огромная кровать 180*200. Очень комфорто на нём спать и просто сидеть, есть с чем сравнить, так как есть кровать и матрас из Асконы, которую купили два года назад. Качество материала, швы, каркас просто шикарны! Спасибо магазину, продавцу и производителю за шикарный диван по очень приятной цене! Советую всем приобретать мягкую мебель у них! Кстати изготовление и доставка тоже на высшем уровне!
Читать целиком
​Егор Бородин​3 отзыва
Диваны супер!! Обслуживание на высшем уровне👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее