............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семейный доктор 

Медицинский центр
4.3
191 оценка
4.3
191 оценка
Елизавета А8 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку профессионализма наших специалисто…
Анастасия6 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия, большое спасибо за такой тёплый отзыв о работе нашего сотрудника. Это очень цен…
Вера Чернова26 отзывов
ГВ
Гульсия Валиева1 отзыв
Анастасия Ямлиханова10 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Менеджер отдела качества, Ольга. Для проведения внутренней проверки, уточни…
Татьяна Татьяна8 отзывов
Ислам Исламов21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олжас. Спасибо за Ваш отзыв и доверие нам. Мы очень рады, что Вам понравилось оказание…
Вероника Косова17 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
29 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Вероника. Большое Вам спасибо за такой теплый отзыв, искренне благодарны за то, что выбрал…
Ольга Хакимова25 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
28 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга. Большое Вам спасибо за такой теплый отзыв и добрые слова в адрес наших врачей и мед…
ДА
Динара Ахметова7 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, уважаемая Динара. Спасибо Вам за высокую оценку и отзыв. Благодаря таким отзывам всё бо…
АЯ
Алена Яковлева30 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
17 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алёна. Благодарим Вас за такой подробный и тёплый отзыв, искренне благодарны за то, что вы…
ЕЕ
Евгений Ерофеев9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что обратились за медицинской помощью именн…
Виктория5 отзывов
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
25 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим, что связались с нами и рассказали о ситуации по подробнее
Анна Чаусова9 отзывов
1) Не корректная работа, сотрудников сервисного отдела. Приехала с 4 летним и месячным ребёнком на сдачу крови на 50 лет(заранее позвонив в колл-центр), по итогу бегала между домами, потому что на 50 лет лаборант оказалась в отпуске, а на Жукова просидев километровую очередь, в итоге развернули, сказали взять не смогут, даже у 4 летней дочки не взяли, уехала в другую клинику. В следующий раз, опять позвонила, уточнила работает ли специалист который берёт кровь у маленьких детей, сказали, что да, работает, приезжайте на 50 лет. Приехала, специалиста нет, она на Жукова, я в дождь с маленьким ребёнком, опять бегаю между двух домов, идиотизм. 2) Забрать готовые результаты, тот ещё квест. Оповещения о готовности результатов, не приходит! остаётся только догадываться или звонить и висеть на линии 15 минут. Для доступа к ЛК не приходил код, зарегистрироваться удалось с 5 раза. Результаты которые уже готовы, там не отображаются, на почту или мессенджеры их не отправляют. А Получить их можно, только при личном посещении клиники. 3) Некоторые специалисты, самые лучшие в городе, это плюс. P.S: Спасибо за обратную связь, сообщили, что результаты можно получить написав в чат через ЛК, результаты получила, ехать не пришлось.
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Анна. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Благод…
ВЗ
Валерия Землякова2 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Валерия. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Бла…
Наталья Санникова17 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, уважаемая Наталья. Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вы остались недовольны…
Светлана Тетерук2 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана. Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего медицинского центра, приятно ч…
АЯ
Анна Ярославцева6 отзывов
В последнее время отношение к пациентам значительно ухудшилось! Записала ребенка к Андроновой к аллергологу, запись ждать от 2 мнсяцев, звонят и отменяют запись без объяснения причин, назначая прием на следующий день, когда еще не сданы анализы. Естественно приходится отказываться. Без анализов идти, нет смысла. Тоже самое с Завадской! Эта врач вообще дважды отменяла запись после двухмесячного ожидания. За день до приема. Сдали анализы на 5 с лишним тысяч и выходит впустую. Отвратительно! Предложили другого врача. А зачем мне другой если мне назначила лечение Завадская? При чем предлагают день и время без выбора, когда мне не удобно. Вообще посещаю данное заведение только ради комфорта, чтоб не стоять очередь и придти ко времени запланированному заранее. За это и готова платить. Выходит и платить то не за что. Попросила контакт чтоб связаться с руководителем, мне сказали приезжать и МОЖЕТ быть я его застану. Дозвонится для записи невозможно вообще! В очереди 30-35. Ждала продвижения почти час и дошла до 14 в очереди, но звонок скинули. Приходится ездить чтоб записаться. В чем смысл вашего заведения?
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
19 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Мы очень огорчены Вашим отзывом, так как для нашего центра важно оказывать медиц…
Дарья Мелехова12 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим Вас за такой тёплый отзыв о работе нашего специалиста, это очень цен…
Маша Машина4 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Сожалеем, что Вам не удалось с нами связаться. Для быстрой и удобной записи к в…
Татьяна Есипенко2 отзыва
Ростислав Анисимов7 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
6 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ростислав. Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вам не удалось с нами связаться…
IK
Ivan Kislitsin36 отзывов
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
9 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Для урегулирования вопроса свяжитесь пожалуйста со мной: ok@doctor-74.ru, менеджер отдела качества Ольга Ханнанова
Карина А3 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
1 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Благодарим Вас за обращение. Объём населения в Ленинском районе нашего города…
ДФ
Дарья Фахрутдинова7 отзывов
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили нашу заботу о маленьких пациентах.
ВК
Виктория Королева14 отзывов
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку! Мы рады, что выбираете именно нас. Будьте здоровы!
Милена Сарварова9 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
11 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Милена! На основании Вашего обращения будет проведена проверка. По ее итогам мы свяжем…
АА
Анастасия Аюпова31 отзыв
АИ
Анастасия Иванова3 отзыва
Маргошка Единорожка46 отзывов
Врач Шлентова Н.С - умничка 🤍Администраторы не приветливые от слова СОВСЕМ! Лица каменные. Элементарного приветствия НЕТ. Приехали с грудным ребенком. Сначала на 1 этаже нам сказали «вы уже опоздали» и тишина. Что делать дальше - непонятно. После пары минут тишины: «ну проходите наверх» При сборе данные, на вопрос «зачем вам эта информация?» ответ был: «ну нам нужна полная информация» После повторного вопроса: «зачем/для чего?» – Молчание Администратор – это лицо! От них идет общее впечатление от всего посещения! ♥️ВРАЧ-УЗИСТ Шлентова Наталья Станиславовна – действительно НАСТОЯЩИЙ ВРАЧ! Внимательно провела узи. Все подробно рассказала, показала. Дала ответы на все вопросы на понятном языке! К такому врачу хоть на край света! 🤍Ну и конечно огромный плюс – у вас очень красиво! Большая детская игровая зона и уютные зоны ожидания! Спасибо за это
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
7 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше. Приносим извинения за…
Алёна Шунина4 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
8 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Приятно, что отдельно в…
Гл
Городская легенда22 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Ирина Александровна! Благодарим Вас за обратную связь. По поводу Вашего отзыва сообщаем…
Савелий Преподобный40 отзывов
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте Савелий! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку.
Chestr Chitos5 отзывов
Недавно была в центре и всегда считала, что лицо клиники это регистратура. То как встречают посетителей и всё подробно объясняют куда проходить и тому подобное. Здесь же меня встречала Галия Дуган , ужасное общение с посетителями!! Я опоздала на 10 мин так как не завелась машина и пришлось с ребёнком бежать на общ.транспорт так как он быстрее доедет чем такси с ленинских, я написала об опоздании в ватс апп где меня и записывали. Так мне ещё предъявы были от Галии « Вы опоздали!» «почему не позвонили!» Сказала что меня примет врач после других людей. На вопрос через сколько людей примут, через одного или последней? . Отправила на 2 ой этаж для выяснений! Почему я с ребёнком на приём к врачу за 1100 руб. должна бегать и спрашивать!??Клиентоориентированность на нуле! Обучите пожалуйста как надо общаться с посетителями. Это первое! Потом у нас был приём у врача Никитиной педиатр, инфекционист. Мне его посоветовали как хорошего доктора, который всё объяснит и расскажет. В итоге 7 мин посидели. Из них 3 мин она записывала в компьютер данные , послушала ребёнка написала лечение и всё, у ребёнка сыпь, даже не посмотрели, не посоветовали чем мазать. Никакой информации по данному обращению, кроме как строго запрета ходить в садик! Спросила может ли она написать ,что принимать взрослому если подтвердится что у нас та же инфекция , на что ответ Сначала узнайте, а потом платите 1100 р. Чтобы написали лечение!👍 хотя я пошла по совету так как другому человеку она всё объяснила и расписала. Как врач выбирает кому что говорить , неизвестно! Была как на допросе, где я задавала постоянно вопросы! Чувствовала пренебрежение! Я всегда хожу в частные клиники , но с таким персоналом и врачом я столкнулась впервые!!! Ставлю 2 звезды одну за детскую площадку, а вторую самому вежливому человеку , женщине, которая принимала у нас вещи в гардеробе!
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
2 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для нас очень важно ваше мнение. Для проведения проверки по указанным вами фактам, про…
Евгения Саламахина16 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за отзыв. По Вашему обращению будет проведена проверка.
Julia Orlova61 отзыв
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
9 января 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку
Диана Захарова8 отзывов
ET
Egor Tonic2 отзыва
Галина Мекешкина23 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
25 июля 2022, официальный ответ
Галина, добрый день! Нам очень приятно, что вы оценили нашу работу на самую высшую оценку. Обязатель…
ТД
Татьяна Домрачева5 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
17 мая 2022, официальный ответ
Уважаемый пациент, благодарим Вас за конструктивную обратную связь. Она очень важна нам! Медицинский…
Елена Иванова25 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
28 марта 2022, официальный ответ
Уважаемый пациент, нам очень жаль, что посещение нашего центра оставило у Вас негативное впечатление…
🍪
Мы используем cookies подробнее