............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
2.3
69 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы56

Цены

Фото9

2.3
69 оценок
​Гуля Абаева​6 отзывов
21 числа я зашла в магазин SOKOLOV в ТЦ «Гостиный двор», так как хотела приобрести подарок. Мне приглянулось кольцо, и я обратилась к продавцу-консультанту с абсолютно обычным вопросом — из какого материала камень в украшении (меня интересовал именно материал кмня и кольца, а не просто внешний вид). В ответ я услышала фразу в крайне неприятной и пренебрежительной форме: «А вы не видите, что это бриллиант?» — с явным намёком, будто вопрос неуместный или я чего-то «не понимаю». Когда я уточнила, что мне важна именно информация о материале кольца, консультант грубо ответила, что она занята, снова в некорректной и недоброжелательной форме. Такой подход к клиенту считаю абсолютно неприемлемым. Я — постоянный покупатель, всегда выбирала ваш бренд именно за качество и сервис, но после этого визита всё желание что-либо покупать у вас пропало. Отношение персонала было на нуле, помощи я не получила, вместо консультации — раздражение и хамство. Очень разочарована. Надеюсь, руководство обратит внимание на уровень обслуживания и обучение сотрудников работе с клиентами.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
Н
​Наталья​2 отзыва
В вашем салоне работают консультанты которым все равно на клиентов, 8 декабря обратилась в салон за подарком по купону, их как обычно у них нет, выдают только по вторникам и пятницам со слов консультанта, после звонка на горячую линию выяснилось, что нет ограничений по дням выдачи подарков.Прошу принять меры дисциалинарного влияния на данного консультанта которая вводит клиента в заблуждение(по сути обман) при входе клиентов даже не встаёт со стула,зачем компании такие сотрудники? Которые своим поведением и отношением делают все возможное, чтоб к вам в салон больше не пришли даже за покупками.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Viper Ver​7 отзывов
Выдают кучу купонов на бесплатные подвески, но сколько раз ни приходи, в любой день недели, подарки всегда заканчиваются и после вопроса а когда лучше прийти, называют рандомный день недели. Зачем делать такое огромное количество купонов если у вас нет столько подарочных товаров? Больше к вам ни ногой и купоны полетят сразу в мусорку
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Мария Александровна​4 отзыва
Вы мне звоните на дню по 6 раз ! Такое ощущение что я вам денег должна . Так же нельзя ! Я нахожусь в другой стране в роуминге . Я вам ответила , списали 400₽ , за что ? Чтобы робот мне ответил ?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
​train n​21 отзыв
Надоели спамом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Jonni D​17 отзывов
Искала подарок на юбилей, пришлось долго ждать, хотя был один покупатель. По итогу никто не подошёл, спустя минут 10-15 покинула магазин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
АД
​Алиса Дубинина​3 отзыва
Очень быстро проконсультировали, без лишней воды. Девушка приятная
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Виолла Ягодкина​17 отзывов
Клиентоориентированность нулевая. Были год назад в гостином дворе, выбирали мне часы. За 10 минут ожидания консультанта или продавца не подошли никто, работало две девушки, которые смеялись на весь этаж, обсуждая мимо проходящих молодых людей. После этого, пошли купили часы в другом магазине. Сегодня пришла в магазин, выбрала кольцо, девушка так же не подошла, ибо была одна, а клиенты пол часа выбирали серьги. После клиенток, увидела, как продавец серьги, которые мерила ранее клиентка не протерла и не обработала, положила их на стенд и ушла. Уронила мое кольцо, повредив его, деформировав, брать я такой товар не стала. Увидела что и серьги, которые лежали на полу (ранее тоже роняла) так же не обработала и не осмотрела на износ. Желание посещать данный магазин отпало
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Замечания клиентов важны для нас, и мы приложи…
И
​Ирина​8 отзывов
Если собираетесь что-то покупать здесь, то советую всё 10 раз перепроверить. Была в марте и в начале апреля, оба раза пытались обмануть. Пришла сдать кольцо в трейд-ин, хотела взамен взять что-то минималистичное и тонкое, мне девушка показала варианты в телефоне, я выбрала, достали на примерку, я спрашиваю цену и мне озвучивают 14000 рублей, я спрашиваю можно ли списать бонусы, на что мне продавец говорит, что может оформить через себя и будет самая выгодная цена, 12000, я решила всё же посмотреть цену у себя в приложении и она там на это кольцо 8500, продавец мигом в лице поменялась, думаю ну ладно, все заработать хотят. Кольцо через приложение заказала, взвесили моё кольцо, оформили трейд-ин, в момент взвешивания я решила взвесить ещё одно своё кольцо, потому что через время хотела и его поменять, вышел 1гр, запомнила для себя, доплатила за новое кольцо и ушла. Через несколько дней заказываю через приложение два маленьких колечка на мизинчик и еду опять в этот магазин, сообщаю о трейд-ине и заказанных колечках, у меня берут моё и кладут на весы, они показывают 0.62гр, хотя в первое посещение это кольцо весило 1гр, здорово правда? Не знала, что кольца худеют. Я естественно начала задавать вопросы и оказалось, что у них весы сбились случайно. В итоге даже с контрольной гирькой весы полностью точно настроить они не смогли, вот и сдавай у них ювелирку в трейд-ин. В обоих случаях продавец в конце не постеснялась попросить поставить ей оценку 10 за обслуживание.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
АК
​Альбина Кагарманова​1 отзыв
Ужасно ! Консультанты даже не могут объяснить нормально почему цены в магазине и в приложении отличаются . Сказали что невозможно списать бонусы в салоне . А на сайте написано что бонусы действуют и как в интернет магазине так и в рознице . Девушка консультант начинала раздражаться, когда я начинала задавать вопросы про интернет магазин. Выдали купон партера и даже не сказали что есть ограничение по времени на купон. Очень неприятно было . Остался неприятный осадок после покупки. Теперь только в интернет-магазинах буду делать заказы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если только не хотите испортить себе настроение . Кстати , после покупки девушка сказала : «Придет опрос - поставьте 10 звезд. До свидания ». После чего сразу захотелось оценить на 1 звезду . И так осталась недовольна, а они еще и 10 звезд просят .
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Будем благ…
АА
​Анна А​9 отзывов
Не знаю, где нашли таких консультантов, но это ужас. Полное не знание законов. За подарочный сертификат якобы не возвращают деньги, написала в поддержку сразу вернули на счёт. Лишняя трата времени из-за таких консультантов, которые не могут сразу на месте решить ситуацию, видимо надутые губы вытеснили мозг.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
АШ
​Арина Шеметова​1 отзыв
Некоторый персонал неприветливый, внимания на покупателей не обращает, консультации ноль
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Мы обяза…
АМ
​Арина Манакова​9 отзывов
Девушки, которые консультируют, в процессе подбора украшений постоянно сидели в телефоне, стояли с максимально недовольным лицом. Приходилось чуть ли не выкрикивать, чтобы к нам подошли, потому что из-за залипания в телефоне нас не слышали
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ПЛ
​Полина Лукьянова​2 отзыва
Отношение продавцов ужасное. Отказали в выдаче подвески по купону, потому что я не предоставила физический паспорт для подтверждения возраста
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время вашего ви…
ии
​ирина ивлиева​1 отзыв
Посетила магазин Соколов,был купон на бесплатное получение подвески,продавец Ксения выдала подвеску,помогла подобрать серебряную цепочку,все вежливо,с улыбкой,я очень довольна обслуживанием,обязательно приду ещё за покупками.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за поддержку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Постараемся…
ОК
​Ольга Кудрешова​3 отзыва
Я постоянный клиент этого магазина недавно покупала золотую цепочку и крестик,продавец Ксения очень компетентна,рассказала как ухаживать за изделиями,доступно объяснила про все акции.Я осталась очень довольна.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо! С радостью передадим приятные пожелания и слова благодарности…
ВГ
​Владимир Гошовский​2 отзыва
Мошенники!!!!! Продали кольцо на подарок за 15000 которое на Вайбере стоит 6500. Мошенники не рекомендую (((
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Официальный магазин бренда SOKOLOV представлен на многих известных торговых площадках…
НС
​Надежда Соколова​2 отзыва
Постоянно посещаем именно этот салон, нравится консультант Ксения ( ходим всегда к ней) подскажет расскажет, покажет . Всегда пробивают скидочку, дочка любит их бесплатные подвесочки, каждый день выдаются☺️ , всегда были в наличии.Качество изделий и обслуживание на высоте♥️♥️♥️
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
БП
​Бешеный Псих​1 отзыв
Были с супругой в данном магазине. Очень понравилось обслуживание. Хотелось бы выразить благодарность продавцу Ксении за ее терпеливость, умение подобрать украшение. Теперь хожу только в этот магазин
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Н
​Натали​5 отзывов
Очень нравиться магазин, все украшения покупаю только здесь и только у Екатерины. Очень вежливая, доброжелательная, всегда поможет с выбором, к новому году помогла выбрать подарки родным, очень довольна обслуживанием🔥
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
М.
​Михаил .​4 отзыва
Был сегодня в магазине, в преддверии новогодних праздников. И остался довольным. Девочки все вежливые, помогли, подсказали какой размер украшения нужно подобрать супруге. Получил так же бесплатную подвеску (изначально пришел за ней) Остался безумно доволен покупкой, персоналом. Девочки Ксения, Екатерина, Ольга было приятно с вами поработать. Обязательно еще приду выбирать украшения. С наступающими праздниками. Будьте добрее, все мы люди, сомневаюсь что вы «комментаторы» на работе бываете любезны. Посмотрел бы я на вас, когда вы работаете, а вас перебивают и требуя выдать подвеску ( что было со мной в диалоге). Очень жалко девочек. Сил вам
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарим за выбор нашего магазина. Ваше мнение очень важно для нас!
Д
​Дмитрий​2 отзыва
Продавец Екатерина подобрала все идеально, большое спасибо!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое! Очень приятно, рады были Вас видеть 💛
ДП
​Дарья Пономарева​5 отзывов
Это мой любимый магазин, мои любимые консультанты Ксения и Екатерина, всегда помогут с выбором, расскажут о изделии. Всегда ухожу довольной и счастливой. Сейчас зашла чтоб оставить отзыв и в полнейшем шоке от людей «халявщиков». Ни раз наблюдала ситуации, как они встревают в разговоры консультанта и покупателя, вечно устраивают скандалы и таких на дню по 100 штук! Люди очнитесь, вам не все всё должны! И так магазин супер, девочки которые там работают терпения вам, вы супер 🫶🏻
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш…
ММ
​Магнитогорск МНГ​4 отзыва
Есть акция получи подвеску ,продавцы отказались дать ссылаясь на то что должно быть приложение.И ещё вопрос,продавцы в Sokolov проходят обучение по высокомерию и хамству?В Москве без проблем дарят подвески и Очень приятные,вежливые продавцы консультанты!В Магнитогорске сервис и обслуживание Отвратительное.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…
СМ
​Солнце Моё​25 отзывов
Даже не здороваются, просто ответ "неа"
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
ЮБ
​Юлия Бережная​7 отзывов
Пришли получить подвеску по акции Сначала ждали пока консультанты наговорятся друг с другом! Потом наконец-то когда на нас обратили внимания, консультант всем видом дал понять свое нежелание обслуживать! Хотя я хотела приобрести еще кольцо) но как то расхотелось 😅
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Леся Лихачева​14 отзывов
20.04 посетила данный магазины, и была в полном шоке. Хотела прикупить себе и дочери сережки, выбрала понравившиеся модели. Долго и терпеливо ждала пока консультанты освободятся (около 15-20 минут). Вот уже освободился консультант, я к ней подошла и вежливо попросила подойти к витрине где лежали понравившиеся мне украшения, консультант сказал «да, сейчас выставочные модели уберу и подойду к вам». Со спокойной душой отправилась к витрине. Через 2 минуты вижу как этот консультант уже обслуживает других клиентов, которые пришли гораздо позже нас. Я подошла, вежливо сказала, что раньше этой девушки обратилась к вам, и что жду уже около полу часа пока вы ко мне подойдете. На что консультант ответила, что девушке срочно надо, я с ней закончу и к вам подойду. Мы плюнули и пошли купили все в санлайте, и остались рады от покупки и отношения консультантов. Больше к вам ни ногой.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
НК
​Наталья Караулова​13 отзывов
Ужасный салон и консультанты Альбина, отказали в выдаче подарка по купону. Администрация салона прошу ответить на жалобу по электронной почте cure2014@yandex.ru
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Вы можете составить претензию и направить ее на адрес электронной почты support@sokolov…
..
​............... ................​36 отзывов
Раздают подвески якобы только по вторникам, просят номер телефона для каких целей не понятно. В среду приходишь а подвесок как будто бы нет. Для чего эта реклама? На покупателей совершенно всем без разницы. Откуда такие продавцы? Кто их так учит работать? Вроде в 21 веке живём
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Павел В​19 отзывов
Не порядочность! Прислали смс-сообщение, что мне доступен подарок, нужно предъявить лишь код из смс-сообщения. 23.10.23 приехали с женой в "Гостиный дор". Предъявил смс-ку продавцу, оказалось, что мне вообще никакой подарок не положен. Я тратил своё время, у меня эта шаражкина контора получается украла его попросту. Спросил у продавца, для чего они так поступают, ответ- для привлечения покупателей, и , именно таким способом? Какие покупатели будут иметь дело с такими вот непорядочными людьми? Я да теперь вообще эту шарагу обходить стороной буду, даже если мне и что-то нужно будет.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Обратитесь, пожалуйста, на электронную…
​avel1627​4 отзыва
Мошенники!!!! Прислали смс-сообщение, что по присланному коду можно получить подарок, нужно только предъявить его продавцу. 22.10.23 приехали в "Гостинный двор" магазин "Соколов". Оказывается что по этому коду нам вообще ничего не светит, вообще ничего. Зачем было тогда присылать? Это просто не порядочно, украли наше время. Продавец сказала, что это для привлечения покупателей! Какие покупатели будут дело иметь с такими вот непорядочными людьми? Да людей наоборот оттолкнёт такое отношение, лично я уже стороной буду обходить эту шарашкину контору, даже если мне и нужно что-то будет.
Читать целиком
AП
​A П.​5 отзывов
Ужасный сервис, персонал с короной на голове, обслуживание ниже некуда, научите вежливости и компетентности свой персонал.Пришли с семьёй 13 июня примерно в 20.15 забрать подвеску по купону в тц "Гостиный двор", г. Магнитогорск, пр-кт Карла Маркса 153, на кассе была тёмная девушка, худенькая, уточнив по какому вопросу мы обратились начала спрашивать первый раз сы пришли или нет, являлись ли покупателями или нет, начала спрашивать мой сотовый номер,​ на вопрос мой к сотруднику зачем столько вопросов, сотрудница с ехидной улыбкой на лице сказала - ой вы знаете, а подвески закончились только что, обслуживать я Вас не буду, сняла свой бейджик, бросила на кассу и ушла в комнату для персонала. Мы остались одни в магазине без сотрудников, через какое-то время данная сотрудница появилась все же в магазине,​ я попросила её представиться так как она была без бейджика, хотя это недопустимо, она представилась Ольгой. Также данная сотрудница решила, что мне нужно работать на рынке и продавать картошку, как такое вообще можно сказать покупателю??? У вас есть какие то стандарты работы с покупателями??? Прошу разобраться в данной ситуации и дать компетентный ответ по данной жалобе.Фото я прилагаю,когда торговом зале не было никого. Ранне мне в этом же отделе говорили, что приходите во вторник за подвеской,​ так как подвески приходят во вторник. Почему я должна потратить деньги на проезд и не получить подвеску, и мало того что выслушивать хамство ваших сотрудников.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
РС
​Роман Сулейменов​2 отзыва
Прекрасный персонал , отличный магазин. Спасибо.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Роман! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады видеть вас снова 😁
​Сергей Болотских​2 отзыва
Прекрасный магазин. Постоянно сюда прихожу. Директор магазина Анна, всегда помогает с выбором, предлагает лучшие варианты по хорошим ценам. Спасибо!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей, благодарим вас за теплые слова 😉 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ВЧ
​Валентин Чернев​3 отзыва
Приобрела несколько серёжек. Отличные консультанты и цены❤ спасибо большое за помощь в выборе🙂
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 🔥 Приезжайте ещё 💛
​Алексей Портянин​22 отзыва
Хороший магазин! Приемлемые цены!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Алексей, большое спасибо за высокую оценку 😌 Приходите в гости ещё!
​Матвей Ставицкий​4 отзыва
Все понравилось ! Обслуживание,изделия ,все на высшем уровне ! Спасибо !
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за оценку🌹
​Яна Гелих​6 отзывов
Хорошее обслуживание, приятный персонал, большой ассортимент
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв😊
​Владислав Ключников​2 отзыва
Обслуживание на высшем уровне. Очень понравились украшения.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв😊
АИ
​Алёна Ишмаметьева​2 отзыва
Покупала подвеску серебряную .Продавец Дарья предложила мне к ней цепь .Рассказала про бонусы Сбер спасибо .В итоге я доплатила всего 7 рублей и ушла довольная )Спасибо ,Дарье ,за качественное обслуживание ,компетентность и желание помочь с выбором )Обязательно вернусь в этот салон )
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Антон Зи​7 отзывов
Магазин обмана! Уже с начала общения. На день рождение прислали в приложении подарок, кулон БЕСПЛАТНО! при предъявлении кода, сказали :кулон только с выкупом цепочки, во всех 3х магазинах города) так как нет в наличии отдельно бесплатных клонов. Через неделю в магазине одежды дали купон на бесплатный кулон, и опять тоже самое, типо нет кулонов отдельно, только с цепочкой. Обманщики!!! Санлайт честно дарит подвески и не обманывает!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Ксения Алякшина​5 отзывов
Никакого внимания на клиентов
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
ИЗ
​Иван Захаров​3 отзыва
Зачем выкладывать в подарок то чего нет в наличии 🤦🤦🤦
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Информация будет передана в ответственный отдел.
​Айнур Фатхуллин​3 отзыва
Очень отзывчивые и добрые девочки, отдельное спасибо директору за помощь😇
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
8 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку и выбор нашего бренда!
​Александр А​14 отзывов
Ни здравствуйте, ни что-то подсказать !!! На клиента внимание ноль. Продавец в сером платье была занята своим телефоном , снимала видео , удивлен отношением персонала. Вопрос ?! Где вы набираете персонал , не хотят работать от слова «совсем»
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Наталья Караулова​8 отзывов
Уже 2 месяца не могу получить подвеску в подарок навязывают цепь,примите меры иначе буду жаловаться выше.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
1 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
ЮЧ
​Юлия Черникова​2 отзыва
Ужаснейшая клиентоориентированность, точнее её полное отсутствие, никто из персонала не здоровается, ничего не спрашивают, ты предоставлен сам себе) не предлагают альтернативу, общаются стиснув зубы и относительно с гонором. Хочется сразу уйти. Работа с клиентом 0/10, хуже некуда.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению и доведена до персон…
ВЩ
​Вера Щербинина​2 отзыва
Люблю инвестировать в себя с магазином Соколов. Качество изделий на высоте. Хочу поблагодарить консультанта Яну за высокий профессионализм и клиентоориентированность, помогла подобрать украшения исходя от моих желаний. Спасибо!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😉 Ждем вас в гости снова и снова!
ОК
​О К​7 отзывов
Сколько раз уже покупала в этом магазине в ГД! Да и в ТЦ Семейный парк. Специально ищу старшего продавца Алёну - всегда поможет, подскажет, терпеливо даст перемерить разные украшения. Покупала только серебро - всё хорошего качества, после нескольких месяцев интенсивной носки и нескольких чисток - изделия как новые! Спасибо большое за приятных девушек-консультантов и качественные украшения!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего бренда! С наилучшими пожеланиями, Ваш SOKOLOV!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее