............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
27 оценок
2.2
27 оценок
18 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Максим С3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Простите, что не удалось забрать покупку сегодня. Мы учтём ваше замечание по п…
Анастасия Романова8 отзывов
Больше, ни ногой на данный ПВЗ, пусть сотрудники научатся вежливо обращаться к посетителям, либо пусть уволятся. Оставляю негативный отзыв из-за хамского отношения сотрудницы (женщина блондинка) . Пришла за заказом и когда я выбросила салфетки(пару влажных салфеток) в мусорное ведро на пункте (поскольку урны у входа не было), вместо здравствуйте и вежливого замечания получила грубость и неадекватную реакцию. При этом, я объяснила, что к сожалению на пути не было мусорки, и я выбросила сюда( заметьте, не вонючий мусор, не какой-то огромный пакет, а пару влажных салфеток), и извинилась, а в ответ получила- НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ… Также от сотрудника в дальнейшем поступило не очень приятное объяснение о возврате товара… она мне отдает заказ и спрашивает, забираю ли я? Я ответила да, и планировала вскрыть товар, на что она мне сказала, что когда я его вскрою, я не смогу вернуть. Я сказала, что я забираю заказ. Можно было спокойно и по-человечески объяснить условия возврата. Как я могу отказаться от товара, если я его не видела? И я прекрасно знаю, что товары из-за границы, возврат оформляется через сайт. Хамить клиентам за то, что они воспользовались ближайшим ведром — непрофессионально. Обучите своих сотрудников вежливости. Ваши сотрудники представляют ПВЗ и вас владельцев… Неприятное впечатление, в следующий раз поищу другой пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рома Зайкин1 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Рома. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Обязательно во всём разберёмся. Вы можете…
Ю
Юлия3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
8 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа, с получением или возвратом которого возникли…
Сергей Дьяченко4 отзыва
Маленькая Чорная Зопа39 отзывов
Виктор Дорожков2 отзыва
O
Ozon
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Аня А8 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аня. Спасибо за обратную связь. Простите, что вы столкнулись с ненадлежащим поведением…
ВС
Влад Смольный2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
30 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Влад. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень серв…
Владимир Леонидович Сушков2 отзыва
Алексей Магнитогорский13 отзывов
O
Ozon
7 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за отзыв. Всегда вам рады 💜
🍪
Мы используем cookies подробнее