............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Зауральское 

Служба заказа легкового транспорта
3.5
28 оценок
3.5
28 оценок
СС
Самая Счастливая5 отзывов
Самое отвратительное такси по межгороду ,которое только может быть! Приходилось пользоваться несколько раз и это ужас! Летом сломалась машина ,затем передали мою поездку другому водителю ,так на трассе сломался и второй автомобиль! Вопрос,ваши автомобили проходят хотя бы какое-либо ТО перед поездкой?? Итог,опоздание на рейс и непредвиденные расходы на покупку другого билета в авиакомпании. Нужно было еще тогда придать это огласке и подать в суд на таксопарк,на возмещение ущерба,но был отпуск и не хотелось этим заниматься. И вот ,в октябре обратилась вновь в такси ,для заказа машины ,списалась с диспетчером в ватсапе ,подобрали время и как обычно, жду звонка водителя для уточнения деталей, но звонка нет ,пишу вновь ,а мне заявляют так вас не записали…звоню…на что не уважаемая дама на другом конце провода,повышенным тоном заявляет что я должна была уточнить и убедиться что меня записали и вообще это моя вина…диспетчер у них работал первый день и надо уточнять. Вы серьезно?!Вместо предоставления извинений и попытки решить проблему ,вы открыто хамите и обвиняете клиента! Это не проблемы клиентов что ваши диспетчера не полноценно прошли стажировку и не в состоянии произвести запись ,тут уж извините,много ума не нужно! После того ,как тоже самое я изложила в сообщении,были написаны извинения и предложено время ,которое ну никак не подходит…Ваша работа заставляет желать лучшего и не достойна даже одной звезды! Обучайте лучше своих диспетчеров и займитесь ремонтом автомобилей ,нежели так отвратительно себя вести. PS.эта не уважаемая дама ,представила себя как хозяйка таксопарка 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Читать целиком
а
ащаращ2 отзыва
Пользовалась услугами этого Такси 4 раза. Больше не хочу Если в первую поездку все прошло нормально, то потом начались сюрпризы) Зимой, как настало время выезжать, водитель вдруг заметил, что сдулись все шины. Прикуриватель не работает, следовательно насос не включить. Время полночь, еле еле нашли человека, кто помог. А что если не нашли бы? Приехали с опозданием, а когда едешь в аэропорт - это далеко не самое приятное На третью поездку про меня просто забыли) водитель не связался со мной, соответственно я не знаю ни номера телефона, ни машину. Ждала звонка водителя, звонила и писала менеджеру, но так как поездка была ранним утром - мне не отвечали. По итогу еле дозвонилась до менеджера, когда время выезда уже прошло. Выяснилось, что менеджер не правильно записала мой номер телефона, водитель не смог дозвониться, но почему то никому об этом решил не сообщать. Очень повезло, что в следующей машине было место для меня, но задержку в 1,5 часа мне никак не компенсировали Ну и напоследок, бронирование уже пятой поездки совсем отбило у меня желание связываться с этим «сервисом». От общения с менеджером складывается ощущение будто совсем не в их интересах оформить поездку. Менеджер сам запутался, но виновата почему-то осталась я… старалась общаться вежливо, с кем не бывает, заработались, но к себе получила совсем другое отношение
Читать целиком
Гульшат Усманова15 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее