............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.7
41 оценка
3.7
41 оценка
ЛБ
Любовь Бородина5 отзывов
айгуль 🪻6 отзывов
Пользователь Денис11 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались до…
ЕА
Елизавета Альберти9 отзывов
Ужаснейший пункт выдачи. Начиная с внешнего вида- грязный пол, протекающая крыша, неудобная примерочная, заканчивая недовольной всем сотрудницей, которая уже не в первый раз путает мои заказы и то, что я говорю оставить ( что я буду выкупать) пробивает как неподходящее и отправляет обратно. В этот раз заказала себе несколько пар трусов разных размеров, чтобы оставить те, которые подойдут. При заказе был пункт «оплата после примерки», то есть у данного товара есть такая функция и я имею право померить и выбрать то, что сочту нужным. В итоге сотрудница снова все перепутала, обвинила, что я не запомнила, из какой коробки какие трусы доставала, забрала у меня те, что подошли, и как итог- ни одни трусы я выкупить не смогла🙃 На мой вопрос, почему меня заранее не предупредили, что нужно запоминать из какой коробки какая вещь был ответ: «я же не знала, что вы все это мерить будете» ( у неё в компьютере отображается пункт «оплата после примерки»; она 10 минут молча сидела и ВИДЕЛА, что я открывала коробки и шла МЕРИТЬ и молчала) В прошлый раз была подобная ситуация. Заказала две юбки, одна подошла, вторая нет. Приношу первой ту, что подошла, четко проговариваю «эту забираю, подошла». Сотрудница молча пробивает ее как неподходящую и уносит к себе в комнату. Прошу обратить внимание на работу сотрудников. Ни в одном из пунктов таких проблем не возникает. Решите уже проблему с персоналом, пожалуйста. Прилагаю фото пункта, на котором видно его состояние. ( редактирую- почитала другие отзывы, удивилась, что слово в слово отзыв написала, замечания у всех одни. Забрала заказ 17.03.2024, время примерно 18:00-18:30. Номер заказа 46613652-0056)
Читать целиком
O
Ozon
17 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с ненадлежащи…
Мария Невская37 отзывов
АЛ
Антонина Лаишевцева13 отзывов
O
Ozon
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антонина! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Это нужно для проверки.
Еа
Екатерина аркатова3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятные слова – такие отзывы мотивируют всю нашу команду работа…
ЕА
Евгений Аркатов3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы оценили пункт выдачи, расположение и обслуж…
IC
Ilya Chukasov20 отзывов
Камеры-I Магнитогорск3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
ЕМ
Елена Москвичева2 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
Ольга A41 отзыв
Читать целиком
O
Ozon
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Благодарим за отзыв. Здорово, что удалось угодить вам с расположением пункта вы…
Наталья Е.34 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вам всё нравится у…
Арина Кальченко3 отзыва
Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2022, официальный ответ
Арина, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, дату и…
MS
Marina Sea20 отзывов
O
Ozon
16 октября 2022, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Понадобится для более детального разбора.
U
UpperRat10 отзывов
O
Ozon
16 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Понадобится для более детального разбора.
Максим Гоморов1 отзыв
Диана Низамутдинова12 отзывов
Вениамин Есепчук2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее