............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.6
491 оценка
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
411
Цены
Фото
7
4.6
491 оценка
408 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Даниил Куликов​18 отзывов
Пришел купить доллары, ждал кассира минут 40, был вторым в очереди, женщина передо мной так и не дождалась и ушла. За мной было еще 2 человека. Одна девушка консультант (в черном пиджаке и черных штанах) на мою просьбу позвать кассира с максимально недовольным лицом и взглядом из под лоба заявила, что она это уже сделала (я был максимально вежлив). В общем, внутри красиво, уютно, но организация процессов вообще ужас, за это время мог бы уже 3 раза обменять в соседнем сбере
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
АГ
​Анна Гвоздева​6 отзывов
Решили вопрос оперативно. Отдельное спасибо Наталье Компетентный, вежливый сотрудник!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Светлана Глушкова​13 отзывов
Очень медленно обслуживают клиентов. Очередь живая, талоны просят не брать
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Извините, что заставили ждать и за негативные впечатления. Мы стремимся изме…
JB
​Juli Bars​2 отзыва
Касса одна, всё очень медленно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, за счёт…
О
​Ольга​13 отзывов
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Расскажите обо всём подробнее, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письм…
Cs
​City spirit​16 отзывов
Всё по домашнему. Просто и понятно, хочешь кофе, пожалуйста, всё вежливо корректно. Доступное расположение. В любом вопросе подскажут, как надо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
НК
​Наталья К.​3 отзыва
Заезжали вчера, обстановка приятная. Но менеджер не понравился. Не клиентоориентированный совершенно. Может быть новенькая. Не знаю. Не компетентная. Не очень доброжелательная, в глаза не смотрит. Может и оформили бы что-то, то у нее не захотелось ничего оформлять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Спасибо, что поделились своим мнением. Жаль, что общение с менеджером оставил…
​Мисс Кис​9 отзывов
Сегодня зашла в ваш филиал для получения дебетовой карты. Была приятно удивлена интересным решение, принимать клиентов за столиками в непринужденной обстановке. Отдельная благодарность Александре за быструю и четкую работу. Всех благ и процветания Вашему коллективу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
МБ
​Милана Богомолова​1 отзыв
Достаточно большой отделение, это как плюс и минус, все-таки людей тут тоже много. А так тут все хорошо, на обслуживании грех жаловаться.
Альфа-банк
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Милана. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ТГ
​Тамара Глухова​19 отзывов
Офис вполне себе приличный,забежать решить пару вопросов в комфортной обстановке тут получится . Никакой беготни,суеты, приходите в отделение и вас почти сразу начинают обслуживать.
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Никита Лебедев​18 отзывов
Удобное расположение, буквально в 3 минутах ходьбы от остановки. Захожу сюда периодически. Вполне хорошее отделение, девчонки молодые вежливые 🔥
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Александр Жаркынов​51 отзыв
Нет живой очереди, необычный формат отделений, цивильные сотрудники. У меня был запрос по закрытию вклада и получению остатков. Позитивный опыт, косяков не было.
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Мж
​Марсель житель​1 отзыв
Ужасное обслуживание, пришли за одним - а в итоге в процессе начали оформлять сим карты и дебетовые карты под шумок.
Читать целиком
Альфа-банк
24 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Можем предложить дополнительные…
​Михаил Руденко​30 отзывов
Обращался в это отделение за автокредитом, процесс достаточно быстрый, одобрили всю сумму. По условиям для меня здесь все гораздо выгоднее, чем в других банках, потому что я зарплатник в Альфе. Персонал очень вежливый, несмотря на большое количество людей, сотрудники работают достаточно быстро и позитивно общаются.
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Лариса Цыплятьева​6 отзывов
В хорошем смысле удивлена обслуживанием в этом отделение банка. Очереди практически не было, интересовалась кредитной картой, сотрудница ответила на все мои вопросы подробно. Спасибо, молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕО
​Евгения Осауленко​5 отзывов
Обновляла документы в банке. Персонал на редкость терпеливый и внимательный, все рассказали и показали. Сам офис прекрасно оформлен, все продумано для клиентов. Очень достойный уровень.
Читать целиком
Альфа-банк
6 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
​Элеонора Белова​7 отзывов
Сотрудники смогли быстро и эффективно решить мой вопрос с возвратом, даже не ожидала, что все пройдет так легко и быстро.
Альфа-банк
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элеонора! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Александр Соколов​3 отзыва
Отвратительный банк, не компетентный персонал, не советую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Расскажите подробнее, что произошло?
​Юрий Фролов​32 отзыва
Персонал здесь не лез мне в душу со страховками и другими ненужными вещами. По поводу кредита все здесь посчитали, обсудили со мной и банк дал одобрение.
Читать целиком
Альфа-банк
11 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АХ
​Айназ Хакимов​3 отзыва
Кредит на развитие бизнеса получил легко. Поддержка малого предпринимательства чувствуется. Вежливые и понимающие специалисты создают пребывание тут комфортным. Банк целиком устраивает
Читать целиком
Альфа-банк
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Айназ! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Поста…
АГ
​Александра Груничева​20 отзывов
Часто плачу здесь за жкх за своего папеньку, он у меня такой, против приложений и чтобы с чеками ему все принесли обратно. Удобно делать это через банкомат альфы, сразу можно считать куар и не мучаться с реквизитами, как часто люди делают. Сотрудник банка предлагал настроить автоплатеж, но я вежливо отказалась, не в моем случае)
Читать целиком
Альфа-банк
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АЖ
​Анна Жукова​3 отзыва
Мне нравится, что в отделении не давят "продажами". Я пришла просто за консультацией, и никто не пытался втюхать страховку или кредит. Это вызывает доверие и желание вернуться 💚
Читать целиком
Альфа-банк
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️
ВЛ
​Венера Лебедева​3 отзыва
Получила кредит после онлайн-заявку. Одобрили быстро, с документами возни не было, их можно подписать прямо в приложении. Деньги пришли через пару минут подписания договора. Меня все устроило.
Читать целиком
Альфа-банк
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Венера. Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пост…
АГ
​Алла Голикова​1 отзыв
Фу, мне тож не нравится в инете инфу искать, я лучше так зайду, недалеко. недавно карточку оформила, там на вкусно и точка кэш нехилый капает
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СГ
​Святослав Горбунов​2 отзыва
обслуживают быстро, банк норм, можно кофе выпить, спокойно посидеть в кресле, телефон зарядить, пока ждешь. иногда банкоматы барахлят
Альфа-банк
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Святослав! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Благодарим за высокую оценку.
АА
​Александр Алексеев​1 отзыв
Все понравилось, красиво, уютно. Менеджер Мария просто молодец,внимательно выслушала, быстро и грамотно решила все проблемы. Спасибо.
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
КЛ
​Кадрия Логинова​1 отзыв
Взяла кредитку на ремонт дочке в студии. Боялась, что будут драть три шкуры, но менеджер расписала, как не попасть под комиссию. Понравилось, что общались за столиком, а не через стекло, так человечнее гораздо. Никаких претензий к сервису
Читать целиком
Альфа-банк
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кадрия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АК
​Анастасия Кошелева​3 отзыва
Это отделение полностью отвечает моим ожиданиям. Тут всегда чисто, нет больших толп посетителей. Сотрудники отлично владеют всеми услугами и продуктами Альфа банка. Очень нравится мне здесь
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё нравится ❤️
ВС
​Валентина Сорокина​2 отзыва
Отделение мне сразу понравилось, чистота, мягкий свет, всё располагает. Пришла настроить автоплатёж за комуналку потому что постоянно забывала оплачивать вручную. Менеджер сел со мной и мы вместе все сделали.
Читать целиком
Альфа-банк
26 ноября 2025, официальный ответ
Валентина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
АМ
​Алексей Мухаметшин​1 отзыв
Девчонки тут работают большие молодцы, наверняка это один из самых доброжелательных офисов Альфабанка которые я когда-либо встречал. Приезжаю сюда периодически и вопросы решаются всегда. Быстрое обслуживание особенно хотел бы отметить
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВС
​Виктория Скворцова​1 отзыв
Я здесь подавала впервые свою заявку на кредит. В прошлый понедельник и на удивление с утра мне пришло одобрение. Пришла чтобы подробнее все узнать про условия. Лимит одобрили хорошие, я довольна
Читать целиком
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️ Поста…
ЮМ
​Юличка Малахова​1 отзыв
Я рядышком с банком живу. Если нужно что то уточнить или оформить, мне проще дойти чем самой рыскать в поиске информации на сайте. Я так всегда и поступаю. Общаться с сотрудниками мне легко и просто
Читать целиком
Альфа-банк
18 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АО
​Александр Орлов​1 отзыв
Внес наличку через банкомат, зачислилось моментально
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Кирилл Макаров​11 отзывов
Карточку выдали за 2 мин, кэшбэк на кафе порадовал
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Дмитрий Бычков​7 отзывов
Ужасно долгое обслуживание. Никогда больше не поеду в это отделение.
Альфа-банк
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, что пришлось долго ждать. Исправимся, будем работать быстрее.
КЗ
​Карина Захарова​8 отзывов
Хорошо обслуживают, главное, что ничего не предлагают дополнительно оформить
Альфа-банк
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ОМ
​Оля Мурзина​1 отзыв
Отделение супер-удобное. рядом куча остановок - автобусы, троллейбусы, трамваи. доберется любой
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Обслуживание не понравилось и такое ощущение, что зашли в забегаловку
Читать целиком
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было комфортн…
СМ
​Станислав Мельниченко​1 отзыв
Менеджер Кристина лучший сотрудник банка ,знает свое дело
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Тата Перко​31 отзыв
Грамотно оказали помощь!Чисто,красиво!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛС
​Лидия Серова​2 отзыва
В очереди пришлось отсидеть, был слишком большой наплыва клиентов на этот филиал. В остальном же филиал приятный 👍 ещё и в шаговой доступности от остановки 👍
Читать целиком
Альфа-банк
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лидия. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
ОС
​Оксана Сорокина​2 отзыва
Мне нравится сюда ходить, консультанты свою работу на отлично делают, после консультации не осталось не урегулированных вопросов
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЛБ
​Лина Блинова​3 отзыва
У этого отделения удобное время работы. Оно открыто не только в рабочие дни, но и по субботам. А еще понравился высокий уровень обслуживания и приветливость сотрудников
Читать целиком
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НК
​Наташа Коновалова​2 отзыва
Персонал здесь отличный, вежливые, отзывчивые, с клиентами общаются по-доброму. Несколько раз заезжала за последние два месяца, сервис хороший, народу мало. Спасибо за ваш профессионализм
Читать целиком
Альфа-банк
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Всеволод Полковников​6 отзывов
Пока что это худший банк на мой взгляд, отделение выглядит как дешёвая кафешка для хипстеров,хотя вроде бы банк. Оформлял кредитку, сотрудник сказал что чтобы оформить кредитку нужно сначала стать клиентом банка, для этого нужно сначала открыть дебетовую карту, но чтобы её активировать надо якобы пополнить её на 1000 (об этом меня сразу предупредили, а снять эту 1000 можно только через 60 дней ), и вот пополняю я значит через сбп с другой карты и тут комиссия 209р о которой никакой речи не было, с чего вообще банк берёт комиссию за подобные операции непонятно. А ещё при попытке заполнения анкеты на сайте ( не заполнив до конца) уже на второй день стали поступать звонки от разных банков, вообщем впечатление от данного "банка" не самые приятные.
Читать целиком
Альфа-банк
22 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Новый формат офиса сделали для прямого общения с клиентами, без барьера. Очень жаль, ч…
МИ
​Мария Иванова​4 отзыва
Если в двух словах - хорошее обслуживание в этом филиале, выдавали мне платежные стикер сегодня утром, все спокойно прошло. Стикером удобно покупки оплачивать, уже некоторым своим знакомым тоже порекомендовала его
Читать целиком
Альфа-банк
18 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высоку…
ГС
​Гульдар Садыкова​1 отзыв
ужасное обслуживание,вопрос по кредитной карте не смогли решить.консультант не знает свою работу 30 мин в пустую .На Ленина 90 Решили вопрос за 5мин
Альфа-банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Гульдар! Простите за такой опыт 😔 Обязательно примем меры, чтобы избежать повторения подобных ситуаций.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее