............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мойка на Западной 

Автомойка самообслуживания
3.6
148 оценок
3.5
148 оценок
Гж
Городской житель4 отзыва
Приехал на мойку по рекомендации знакомого из-за хорошего давления. На деле оказалось все иначе в отличие от других моек самообслуживания. Заехав на пост, понял что освещенность на постах ужасная, внёс оплату, когда начал наносить пену, оказалось оборудование все протекает, давление отсутствовало, сверху из-за утечки, химия попало на вещи, пена разведена до такой степени, что сделана для вида. Обратились к администратору, администратор попросила переехать на другой пост, на вопрос, как быть с оплаченной суммой развели плечами, клиенториентированость нулевая. Переехав на другой пост, думал что перекинут оплату на исправный пост. В итоге пришлось внести на посту оплату вновь, чтобы домыть машину как по итогу осталось очень негативное мнение о мойке. Если руководитель данной мойки не обратит внимание на отзывы, то развитие у мойки будет очевидное. Смените администратора или проведите работу с персоналом, пригласите специалистов компании GRASS для прохождения курса по подготовке химии, обратите внимание освещенность постов. Судя по отзывам, руководитель не даёт никакого ответа клиентам, это не очень хорошо.
Читать целиком
Ольга Шишигина10 отзывов
Unlim Live40 отзывов
Тагир Шарафутдинов3 отзыва
Dobryi Maks2 отзыва
Дмитрий Шигапов2 отзыва
ГШ
Георгий Шкатов8 отзывов
Олеся Дмитриевна34 отзыва
Кирилл Бикмухаметов2 отзыва
Сотрудник не походил мин 7 к телефону, через прозрачную дверь другой сотрудник, как я понял сторож наблюдал, как я пытаюсь дозвониться и не реагировал. Помыв машину, и протирав ее не более 5 мин. подходит наконец тот самый сотрудник, который так и не смог мне внятно обьяснить где она находилась, когда я пытался дозвониться придупреждает меня о том чтобы я уже уезжал. Я же в ответ сказал, что я ждал, когда у мойки стоял и они подождут. К слову половина мойки была свободна, перед моим вьездом. помыв тряпку она снова подходит уже с угрозами вызова охраны. Я сказал вызывайте. Далее в разговоре с охраником и сотрудником выясняется, что рядом стоявшая автомашина 2114 черного цвета стояла уже задолго до моего вьезда, и оказывается это ее знакомый. Так вот я понимаю, что от части я был не прав не следуя правилам вашей автомойки, НО почему правила работают не для всех клиентов, а сотрудники пользуются своим служебным положением в убыток вашей организвции. Обратите на это внимание. А я же в свою очередь от лица автосервиса специализирущихся на внедорожниках, никому из клиентов не посоветую ехать в вашу автомойку.
Читать целиком
Валентина Матвеенко4 отзыва
ЮГ
Юлия Гумерова10 отзывов
Читать целиком
Мн
Мойка на Западной, автомойка самообслуживания
17 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Цена подымается в отопительный сезон всегда, цены растут абсолютно на все на химию итд…
🍪
Мы используем cookies подробнее