............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.6
52 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы32

Цены

Фото10

2.6
52 оценки
​Мой дед​8 отзывов
На кассе сидит мадама крайне неуравновешенная. С таким отношением ей головушку проверить надо. Клиентоориентированность так себе. Руководство вышестоящее, примите меры. Не рекомендую к посещению данный магазин. Покупка была 27.12.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
Еж
​Екатерина житель​1 отзыв
Администратор хамка еще та. Ужасный персонал, совершенно не компетентен в решении какого либо вопроса.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание не оправдало ваших ожиданий. Расскаж…
лД
​лучший Данияр​10 отзывов
Ужасный магазин!!! Ценник указан один, на кассе выясняется, что на 400(!!!)руб выше. И это на один и тот же товар, но другим цветом! Никому не рекомендую этот отвратительный магазин!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
С-
​Светлана -​26 отзывов
Отличный выбор товаров, компетентные сотрудники
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
И-
​Иван -​1 отзыв
Хороший магазин!
AП
​A П.​5 отзывов
Забирали интернет заказ, кассир пробила все товары как покупка из розничного магазина, а не интернет заказ. Соответственно цена в заказе отличается в меньшую сторону, чем цена в розничном магазине. Интернет заказ был предоставлен на кассу в корзине вместе со сборочным листом. В итоге с карты списали денежные средства больше, чем положено по заказу!! Никто даже не извинился, чат занимается отписками, ответа как такого нет, отписались что не было сборочного листа, хотя по факту сборочный лист был. Вину магазин не признаёт, компенсировать излишне оплаченные средства не хочет. У вас в магазине даже черный цвет корзин интернет- заказов, а корзины для торгового зала другого цвета.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
УШ
​Ульяна Ш​4 отзыва
Отвратительное обслуживание! Персонал ХАМКИ !!! В магазине бардак!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Galina Komarova​5 отзывов
Ужасный магазин с ужасно долгим обслуживанием на кассе. Кассиры вечно как «сонные мухи»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
DK
​Daria K​45 отзывов
Никогда нет смеси кабрита и Нэнни на полках, даже когда делаю заказ через приложение и указывают, что заказ готов к выдаче. В любом случае идут на склад, приходится ждать минут по 10-15, а то и больше. Нет связи, невозможно зайти в приложение.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
АА
​Алёна Арапова​1 отзыв
Кошмар,а не магазин! Постоянно нет связи,просто дыра какая-то,как туда заходишь-связь резко пропадает! Ни приложения открыть,ни тем более оплатить по QR-коду(как вечно просят продавцы,зная,что связи нет от слова совсем,приложение бы с картой открыть,какой там QR-код. Продавцы вообще ничего не знают,помочь никогда не могут-08.09.2024г ситуация-пришла с грудным ребёнком за трусиками manu,на витрине не нашла,спросила у девушки-продавца,она мне в ответ-смотрите сами в приложении,мы ничего посмотреть не можем сами на складе,это делаете вы через приложение...так связи нет у вас в магазине,куда я должна бегать с малышом связь искать,вы о чём вообще??? В ценниках вечный бардак,на кассе стала высказывать,мне в ответ-ну а вы что не сравнивали по штрих коду? А почему это я должна делать то,на кассе оказалась другая цена-будте так добры,сходите и сравните и ценник поменяйте, и в конце то концов-извинитесь!!! Никакой помощи от продавцов(честно,вот лет по 18 максимум не соображающие ничего в обслуживании,ещё и отвечают нагло,ставте с ними в смене хотябы кого-то более опытного и более взрослого) Это самый ужасный магазин "Детский Мир" в тц Дом,вечный бардак как в товаре и в ценниках,так и в обслуживании и плюс ко всему выбор мизерный просто!
Читать целиком
ЕИ
​Елена Иваненко​5 отзывов
Часто делаю заказы в интернет-магазине «Детский мир», и не менее часто возвращаю то, что не подошло по размеру (мой ребенок не любит ходить в магазины, приходится хотя бы так выкручиваться). Так вот! В этом магазине всегда самый вежливый и отзывчивый персонал!!! Всегда с улыбкой, всегда помогут и подскажут! Потрясающий сервис👌🏻 Без проблем найдут нужное и сделают возврат (а я заказываю очень много и часто! И во многих магазинах сотрудники из-за этого как минимум ворчат, как максимум даже могут нагрубить!). Сотрудники именно этого магазина всегда придут на помощь с улыбкой. Если честно, то я очень удивилась, когда увидела негативные отзывы. Знаю, что многие, как и я обращаются именно в этот филиал, потому что здесь прекрасное обслуживание. 🌺❤️
Читать целиком
​Руслан Камалов​18 отзывов
Неоднократно отменяют заказ, который был благополучно заказан, если указывают, что товар остался в этом магазине на сайте, не заказывайте , его отменят, т.к. у них количество и наличие товара обновляется раз в неделю...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
ВК
​Валентина Кузьмук​8 отзывов
Суханова Евгения не клиентоориентирована вовсе
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Просьба написать нам на почту shop@detmir.ru или воспользоваться формой обратной связи…
​Владислав Ломакин​4 отзыва
Хороший магазин превратили в шаражкину контору
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за вашу оценку. Пожалуйста, расскажите подробнее над чем нам надо провести рабо…
​Александра Кривенко​19 отзывов
Сотрудники хамло. Никому ничего не надо.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Для дальнейшего разбирате…
PK
​Pavel Krivolap​6 отзывов
Сотрудники полный ноль! Ничего ни знают, ничего не умеют, навязывают ненужную фигню всякую, отвратительный магазин, не советую там ничего покупать!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что оставили такое впечатление о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста, нам по…
​Виктория Баскова​6 отзывов
Ужасное обслуживание, продавцы все хабалки, им на цирке продавать максимум шаурму, а не детские товары! Ужасно((((
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что оставили такое впечатление о нашем сервисе. Напишите, пожалуйста, нам по…
ss
​semisvetik svetik​38 отзывов
Дорогой магазин,теже памперсы в Пятёрочке стоят дешевле намного. Такой большой магазин, а консультантов или как их там называют нет.Спросить не у кого.Где что находится и про размеры одежды Зато в других магазинах когда не надо они по пятам ходят и раздражают дыша в спину.Цены космос распашонка в эконом магазинах стоит в 2 раза дешевле, а качество тоже.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
21 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь, информацию передали руководству магазина. Мы делаем в…
​Ильнур Гатин​1 отзыв
Ценники не соответствуют ценам на кассе. На требования продать по ценнику на ветрине отказывают.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО ""Детский мир"" приносим свои извинения за доставленные неудобств…
​Татьяна Судакова​19 отзывов
В такой огромной и известной сети отсутствует программист, в результате чего мобильное приложение работает хитро, акции не проходят. На горячей линии сделать ничего не могут и рекомендуют заказывать только на официальном сайте. Официального обновления нет. Официального уведомления о том, что в приложении цены завышены, нет. Печально.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Татьяна. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи для дальнейшего разбирательс…
​Петр Швец​7 отзывов
Заказывали в начале октября два заказа, в итоге на складе не нашли товар, больше месяца не возвращают деньги, больше десяти раз обращался на горячую линию, обещали помочь, но каждый раз никто не перезванивал, 2.11.2021 написал претензию в магазин - сегодня 14.11.21 больше десяти дней по закону прошло никто даже не позвонил! Буду обращаться в суд! Этому магазину глубоко плевать на клиентов- не оплачивайте заказ заранее, если не хотите тратить своё время и нервы!!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Рафаэль Кулиев​1 отзыв
сделал заказ, сразу оплатил, должен был прийти еще 7 июля, сейчас уже 11. в приложении сказано что заказ будет хранится в магазине с 7 по 12 июля… даже незнаю что делать. Сейчас уже 21 июля до сих пор не получил свой ОПЛАЧЕНЫЙ заказ!!! «детскому миру» наср@ть на своих клиентов!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Нина .​19 отзывов
Отвратительно. Оформили интернет заказ на мягкую игрушку из коллекции Юху и его друзья и двух куколок. Пришла смс, что заказ собран и все готово. Приехали. Началась нервотрепка, якобы игрушка с дефектом и ее исключили из заказа, а какого лешего вы пишите, что заказ собран, мы для чего указываем номер телефона? Нельзя позвонить и уточнить? В итоге ожидания минут 30, принесли игрушку, аналогичную якобы нашли. Уже увидела дома, что они отдали ту игрушку с дефектом (хвост короче, чем должен быть) и то разницу сын показал. Вопрос начерта я заказываю, через интернет? Чтобы фуфло нам впихнуть? Чтобы ждать минут 30-40?? Мерзко, больше к вам ни ногой
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
17 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Руслан Н​66 отзывов
Заказали интернет заказ 1.03.2020, номер заявка 5691669633 положили сок детский просроченный 10.12.19 закончился срок годности Фруто Няня.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Ирослав Бобров​13 отзывов
Очень плохо, увидели товар по акции кибердни за 2250, пришли, стоит 2999, говорят заказывайте на сайте цены разные у нас тут, пытались зарезервировать товар в магазине, пишет "недоступно" хотя пункт такой есть! Идите лесом вообщем едем на базар)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 февраля 2020, официальный ответ
Добрый день! Если Вы видите товар в магазине, а на сайте его нет, это значит что лимит бронирования…
​Elena Mazurova​5 отзывов
Я постоянный покупатель. Всё очень нравится, обслуживание, консультации о товаре, приветливые сотрудники.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 сентября 2019, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны. Ждем Вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее