............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.3
31 оценка
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы21

Цены

Фото13

2.3
31 оценка
ВС
​Валерия Селиверстова​8 отзывов
Сделала заказ пришла забирать отдали крувую косую игрушку .на мой вопрос есть ли другая и зачем такое вопше ложить ответили ну она же дешовая.значит если дешовая можете и с некачественными товарами уходить.если хотите что то хорошего качества не поленитесь и возьмите сами с полки
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что вы получили…
РК
​Разиля Кабирова​1 отзыв
Лучше проверьте предыдущий отзыв, новые ботинки, но сломалось крепление для застежки через 3 недели эксплуатации, были уверены в замене, но нас прокатили...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
​Лилия Антонова​7 отзывов
купили здесь ребенку обувь. Всего через 3 недели носки на ней сломалась фурнитура — очевидный производственный брак. Мы спокойно пришли в магазин, чтобы воспользоваться своими законными правами и потребовать замены товара. Каково же было наше удивление, когда сотрудники магазина заявили нам, что «гарантия на фурнитуру не распространяется»! Это откровенный обман и прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей». По закону, гарантия распространяется на весь товар, включая все его составные части. В магазине установлен гарантийный срок 30 дней, и мы обратились в его пределах. При этом в документах нигде не сказано, что фурнитура является исключением. Продавцы в «Детском мире» просто выдумывают собственные незаконные правила, чтобы не нести ответственность за некачественный товар. Я была очень лояльным клиентом детского мира, покупали тут очень много вещей, но отсутствие обратной связи (отправили в поддержку, где тебе невпопад отвечает бот) откровенно разочаровало. И дело не в этих 2 тысячах рублей, а в отношении к своим покупателям. Ушли в голый формализм. Наверное, если бы служба поддержки оперативно ответила, что да, у нас вот такие правила, я бы успокоилась. А тут остаешься наедине с самим собой. Очень жаль. Я 😢
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания очень важны для нас. Нам жаль что товар не оправдал ваших ожиданий. Пожа…
​Alsu​27 отзывов
Спасибо Екатерине! Уже который раз помогает нам найти товар. Да все продавцы неплохие. Онлайн-заказ соберут быстро и полностью. Часто делаем покупки именно в этом магазине, так как разрешают спокойно вскрыть товар перед покупкой, собрать. Неплохой выбор колясок, самокатов, автокресел, велосипедов. Товары лежат на своих местах, между рядами достаточно места для проезда коляски. Кассиры вежливые, помогут сделать покупку выгодно. Из минусов: небольшой ассортимент в отделе одежды и обуви.
Читать целиком
SO
​Sergei Ovsiannikov​7 отзывов
Иногда бывает заказ не на тех секторах, которые указаны в приложении.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Макс Головин​38 отзывов
Худшее место для покупки товара. Пришли забрать товар по заказу с сайта. В итоге самим пришлось бегать по магазину, искать его на полках. Далее вообще треш - для отказа от одной из позиций заняли очередь на кассу, т.к. кассир сказала, что отмена происходит у нее. В итоге она нам его не отменила, а наоборот - провела к покупке. И мы пошли стоять новую очередь уже на другой прилавок. Я в шоке. Абсолютно некомпетентный персонал. Не тратьте свое время и нервы.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
​na_canella :(​89 отзывов
сотрудники с недовольными лицами. зато есть большая коллекция hot wheels, за что не жалко и 5*
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
Гл
​Городская легенда​9 отзывов
Эта одна единственная звезда - благодаря вашей сотруднице Екатерине Ону***ой! Впредь не умеет общаться с клиентами , а так же с курьерами! Грубит - шепотом говорит нелицеприятные вещи , а когда пытаешься переспросить (что бы убедится в сказанном) - говорит что ни чего не было! Уважаемое руководство, просьба провести беседу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Татьяна Степанова​12 отзывов
Являюсь постоянным покупателем магазина, но к сожалению последний раз была именно в джаз молле, это что-то с чем-то, как ни придёшь, так нет нужных вещей.... Выбор настолько скудный, что даже рубашек школьных нет 🤦‍♀️или вы думаете что только перед школой с завышенной ценой на рубашки и брюки есть спрос?! Дети учатся с сентября по май, а одежду школьную приобрести в вашем магазине не реально, ее нет🤷‍♀️это треш.....
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент т…
​Ekaterina Luchevnikova​41 отзыв
Так себе обслуживание. Персонал вечно не довольный, как будто их заставляют ходить на работу
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розн…
GM
​G MGN​5 отзывов
Оформил онлайн заказ, заказ также оплачен онлайн способом, способ получения заказа был выбран самовывоз ТРК "Джаз Молл", причем не со склада, а именно из магазина "Детский мир". При получении заказа выясняется, что заказ разукомплектован. Продавцы предложили отменить заказ, деньги будут возвращены в течении часа, а товар можно будет снова заказать, но забирать с ТРК "Континент", что и было сделано. Но деньги не вернули ни в течении часа, ни в течении 3 суток. Пока ожидали возврата денег, товар из точки что на ТРК "Континент" был продан. Конечно, можно было ехать в магазин, оплатить на месте, но ввиду сложившихся обстоятельств, а именно - большой стоимостью товара, "Детский мир" отказал доставлять товар до адреса доставки из-за крупного габарита товара, а также отсутствия возможности самому забрать товар (был привлечен посторонний курьер - большое человеческое спасибо ему, т.к. смог увидеть, что товар разукомплектован, и сообщил об этом). А ведь ещё на этапе заказа можно же было предупредить, что товар является разукомплектованным, витринным образцом, уцененным товаром или товаром с дефектами? Зря потраченное время, нервы, деньги. Просто отвратительное отношение, что к клиентам, что к выполнению своих обязанностей сотрудников "Детского мира" - что в итоге - заслуженная отрицательная оценка.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Татьяна Судакова​19 отзывов
Нельзя пользоваться мобильным приложением данного магазина, обман с заявленными акциями, скидка не проходит. На горячей линии извиняются, сделать ничего не могут и просят пользоваться сайтом для заказов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на форму обратной связи для разбирательства в данном вопросе…
​Angelina Lee​7 отзывов
Если бы можно было поставить 0 звёзд, с удовольствием сделала именно так. Оформила заказ онлайн, и продавцы решили, что носки которые были в заказе и которые я оплатила, мне не нужны)) им нужнее видимо) мне их просто не положили в заказ! Больше здесь ничего приобретать не собираюсь и никому не советую! Халатное отношение!!! P.s. Носки отдали, поэтому оценку повышаю.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании ПАО « Детский мир» приносим свои извинения за доставленные неудобства…
​Анна Ф​10 отзывов
Не компетентные сотрудники ! Обслуживание оставляет желать лучшего ! Мало того , что не сумму на кассе не озвучили , так ещё и разговаривают грубо !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 мая 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Антонида Овчинникова​15 отзывов
Хотели преобрести автокресло. Заказали товар через сайт. Приехали забирать но кресло оказалось с дырками на чехле. Так же был не комплект ( не было подстаканника)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 апреля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее