............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Постирай 

Прачечная самообслуживания
3.8
46 оценок
3.8
46 оценок
SM
Scrooge McDuck5 отзывов
28 марта 2024
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
28 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Scrooge! Огромное спасибо, что оценили. Мы всегда вам рады!
1-
151 -k18 отзывов
11 февраля 2024
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
11 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв! Рады видеть вас снова и снова!
АК
Анастасия Контеева5 отзывов
3 февраля 2024
ИЕ
Ирина Ергашова2 отзыва
7 декабря 2023, отредактирован
Дата посещения 06.12.2023 с 18:00 до 19:45. Суть дела. Я пришла в прачечную в 18:00 перед тем как воспользоваться услугой спросила у оператора возможно ли оплатить по QR-коду, т.к. не было с собой банковской карты. Оплата по QR-коду не прошла, оператор предложила мне оплатить наличными, наличных не было. Потрясающий комментарий оператора: "Ну а как вы тогда ходите?!". Мой ответ: "Оплачиваю по QR-коду". Примерно ч/з 10-15 минут мне принесли банковскую карту и т.к. время было начало седьмого вечера оператор начала настаивать что вещи надо забрать до 19:00, хотя прачечная работает до 21:00. На мой вполне обоснованный вопрос "почему я должна забрать вещи до 19:00?" она мне ответила, что её рабочий день заканчивается в 19:00 и если я не заберу вещи до указанного времени, то она их спрячет!!!!! якобы для того, чтобы их никто не украл. Я сказала оператору, что если она так сделает, то я позвоню в полицию и заявлю о краже. Сохранность вещей оставленных без присмотра-моя личная ответственность. Возник конфликт. На каком основании оператор имеет право прятать личные вещи клиентов в подсобку???? Далее был звонок директору Анне которая не назвала свою фамилию и отчество. На тот же самый вопрос директор Анна ответила, что оператор может так делать. Я попросила сослаться на норму закона, на что директор ответила, что они коммерческая организация и у них свои правила. Далее я позвонила представителю администрации ТРК, во время разговора оператор "превратилась" из безграмотной хамки в "святую простоту" В итоге, в 18:25 после разговора с администрацией я наконец-то загрузила вещи в стиральную машину. Далее я попросила оператора показать мне как правильно выбрать сушильную машину для оплаты и показать как она включается, оператор сказала, что на самом деле это я безграмотная, раз прошу показать как пользоваться сушильной машиной. Я потребовала Книгу Жалоб и Предложений, чтобы написать пожелания. Оператор мне отказала, сославшись на то, что она не хочет чтобы я что-то там писала. Потом выяснилось этой книги вообще нет в прачечной. В 19:45 я наконец-то забрала свои вещи. У оператора Эльвиры Леонидовны(так назвала её директор, сама оператор отказалась представиться),абсолютно отсутствует клиентоориентированность и профессиональная этика, директор Анна также проявила безграмотность и некомпетентность в разрешении конфликта.
Читать целиком
XX
Xxx Xxxxx2 отзыва
18 октября 2023
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
30 октября 2023, официальный ответ
Xxx, добрый день. Спасибо вам большое за добрые слова 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады ❤
АЧ
Антон Чудов2 отзыва
12 августа 2023
Читать целиком
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
12 августа 2023, официальный ответ
Антон, вы абсолютно правы, мы просто стираем и все. Наша компания не позиционирует себя химчисткой…
ЮМ
Юлия Мирская4 отзыва
18 мая 2023, отредактирован
Читать целиком
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
18 мая 2023, официальный ответ
Юлия, спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть вас снова!
ВЕ
Василий Ершов1 отзыв
12 марта 2023
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
12 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку, будем рады вам всегда!
ЕГ
Елена Горбунова2 отзыва
12 февраля 2023
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
13 февраля 2023, официальный ответ
Елена, спасибо за оценку нашей работы! Ждем Вас снова!
ММ
Матвей Маслов1 отзыв
11 февраля 2023
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
13 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку! Будем рады видеть Вас снова!
КШ
Ксения Шульгина4 отзыва
8 февраля 2023
Читать целиком
Пп
Постирай, прачечная самообслуживания
9 февраля 2023, официальный ответ
Ксения, жаль, что мы не оправдали ваших ожиданий. Что вы подразумеваете под словом перебился? Если в…
Прачечные
Способы оплаты
Наличный расчёт
Доступная среда
В справочнике
Парковка
150 местПлатная
Транспорт
Семейный парк2 мин250 м
Также люди ищут
ТРК Семейный паркПроспект Карла Маркса, 1721 этаж; правое крыло3 филиала
131-й м-н, Правобережный район, Магнитогорск, Челябинская область, 455049
Ежедневно с 09:00 до 21:00
Закрыто. Откроется завтра в 09:00оператор: пн-вс 9:00-19:00
1 мая — Праздник Весны и Труда.
Уточните время работы по телефону.
+7‒912‒307...
Похожие организации
Большая стирка, прачечная самообслуживания
Самообслуживание • Выезд на дом
Подробнее
Еврочистка, химчистка-прачечная
Подробнее
Чистая жизнь, мини-прачечная
Подробнее
Прачечная
Подробнее
Акватекс, сервисный центр
Выезд на дом • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.