............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Совкомбанк 

​Банки
3.9
136 оценок
ПАО Совкомбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
91
Услуги
Фото
8
Вакансии
3.9
136 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Di Ay​8 отзывов
Свою просьбу не удовлетворила
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы помочь Вам лично. Пожалуйста, направьте письмо на feedbackmap@sovcombank.ru…
​Александр Макаров​25 отзывов
Проводил через них ипотеку (продавец). Втюхивают свою карту халву обманом что она обязательно нужна. Позвонил руководителю она сказала не обязательно. Видимо потом отсчитала девушку которвянам оформляла ипотеку и та психанула. Вернула все документы, сказала с меня все дальше подписывайте сами. Все делается очень долго. Почти 2 часа там проторчали. Только негатив после посещения и работы с этим банком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подро…
Р
​Регина​4 отзыва
Просто отвратительное обслуживание! Одни злые люди ! Не знают как работать и общаться с клиентами , особенно работница Саида ( она еще в офисе возле ТЦ Весна сидит , у нее всегда такое лицо будто зашли к ней домой)! По горячей линии говорят одно , зовут в офис , приходишь и тебе совсем другое чешут ! А нужно было просто установить приложение и снять блок .Причем ранее они же сами заблокировали карту с приложением , мол много денег тратим ( карта Халва Десятка , мы всего лишь соблюдали простые ее условия - тратить в месяц 10 тысяч , чтобы действовала спец рассрочка в Цифросити ) . Писали обращение на разблокировку аж 28 февраля . На дворе 27 марта и до сих оно не рассмотрено !!! Зато пени начислять мы молодцы , Ваш же косяк , но все равно виновны мы . На вопрос почему так ? Не могут нормально объяснить и привести какие либо аргументы ! А жалобу принимать отказываются , конечно , прижали одно место и сидят спокойно , удобно же обманывать так людей , представьте сколько они приносят пользы и наших кровных денег в свой банк !!!Были уже несколько раз в этом офисе и всегда не могут объяснять нормально что к чему . Ну так же нельзя ! Никому бы не посоветовала обращаться сюда да и сам банк ужасный , только лишь бы обмануть . Про скрытые камни вообще молчу !!! Цыгане , одним словом 😂
Читать целиком
Sg
​Swetty girl​45 отзывов
Обманывают с курсом валют банк.в приложении и кассе суммы разные, при этом в приложении они значительно выгоднее. Тратиться время на проезд до офиса,а там сюрприз...
Читать целиком
С
Совкомбанк
6 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
КК
​Карлгаш Калабаева​4 отзыва
Были в вашем офисе 17.12.2025 и больше туда не обратимся. Отвратительное отношение сотрудников, не хотят ничего обьъяснять и хамят. Нужно штрафовать таких сотрудников. Были
Читать целиком
С
Совкомбанк
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! 🎄 Скоро Новый год — и мы хотим, чтобы Ваша история с нами закончилась счастьем! 🎁 Пож…
ММ
​Ммммм Ммм​12 отзывов
Всегда, когда прихожу в этот банк, сотрудники сидят с недовольными лицами, никто не здоровается. Сегодня сотрудница по фамилии Гарипова очень грубо со мной разговаривала, чуть ли не орала. А мне нужно было просто создать личный кабинет в приложении. Я не могу этого сделать без сотрудника банка. Она свою работу не выполнила, видимо, у неё не было настроения работать, орала на всех. Я зря потратила своё время, пойду в другой филиал…
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​12 отзывов
Обычный офис: светлый, уютный, есть кондиционер. Обращалась за помощью в обновлении мобильного приложения, специалист помог, спасибо.
С
Совкомбанк
29 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! С вами банковский день становится короче, а улыбки — шире! 😃 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ВТ
​Виктор Т​1 отзыв
Захожу в Банк, Менеджер мне с порога. Что вы хотели. Я Ну ладно. Здравствуйте, мне надо посмотреть остаток по кредиту и его оплатить и закрыть. Менеджер говорит пишит сумму столько надо оплатить и говорит к банкомату и все. И сразу другой клиент свои вопросы. Я Постоял у банкоматов и ушёл. Я не когда больше не буду пользоваться вашими продуктами.
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, по этому поводу нам на https://idea.sovcombank.ru с подробным опи…
АИ
​Азат Ильясов​2 отзыва
Отношение сотрудника, как будто мы пришли с поклоном
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв. Мы стремимся к тому, чтобы каждый наш клиент чувствовал себя у…
ТШ
​Татьяна Шел​5 отзывов
В кассе очень приятная девушка, разговаривает вежливо, объясняет все. Все вопросы решили.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим будущ…
​Евгения Евгения​31 отзыв
Приехали в 16.03. Филиал закрыт.
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Для рассмотрения отзыва направьте на электронный адрес feedbackmap@sovcombank.ru письмо…
OM
​Oleg Muashin​6 отзывов
Более мерзкого обслуживания не видал.
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 января 2026, официальный ответ
Приветствуем вас и поздравляем с наступающими праздниками! 🎄 Спасибо за ваш отклик. Чтобы мы могли…
НЛ
​Никита Линьков​196 отзывов
Был проездом, обратился к сотрудникам по поводу обслуживанию карты, быстро помогли, остался доволен, рекомендую
С
Совкомбанк
8 апреля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо Вам за отзыв. Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Гл
​Городская легенда​36 отзывов
Ездила в г.Магнитогорск в больницу. Срочно понадобились деньги, наличные. Обратилась в ближайший офис по ​Проспекту Карла Маркса, 88. Так всё прилично,осталось приятное впечатление.
Читать целиком
С
Совкомбанк
3 апреля 2025, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы очень стараемся, чтобы с каждым разом все больше и больше клиентов уходили…
​Тимур Ягудин​4 отзыва
При оформлении кредита не было разговора о страховке, сотрудница Ксения мило улыбалась, и вошла в наше доверие. К моменту оплаты первого платежа по кредиту обнаруживаем о дополнительной услуге в 90 тыс руб! Бежим в банк отменить эту услугу. Оказалось, что это страховка, отменяем страховку, о которой не было и речи при оформлении. Сотрудница та же Ксения, уже была с кислым и недовольным выражением лица, не желала отвечать на наши вопросы. В итоге страховку убрали(кое как успели), но две другие платные услуги(о которых она вновь нам не СКАЗАЛА и не дала никакой информации, и мы узнали об этом позже), сотрудница не убрала и внесла в общий кредит, на сумму 19 тыс руб. Один ответ она нам всё таки дала :"я работаю в интересах банка". Будьте внимательны, не доверяйте слишком сотрудникам, они накалывают. Одним словом "продажные". И ещё, чтобы получить кредит в 600 тыс, пришлось приехать в этот банк 5 раз!!! Убрали сейчас эти две услуги через специалиста по горячей линии(а уже сделали три платежа по кредиту). Оказалось, что это тоже страховки, только не финансов, а страхование жизни и имущества. Об этих услугах сотрудница Ксения не проронила ни слова! То есть мы пришли отменить страховку, а она страховку отменила не полностью, скрыла информацию, и значит обманула нас! А также навязала карту Халву, сказав что это обязательное условие банка! Но на самом деле карта Халва носит рекомендованный характер! Бог всё видит! Всё тайное становится явным! Никому не рекомендую этот офис Совкомбанка, а также офис по адресу труда 21а, где в основном она и находится, и нас там консультировала!
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение. Мы обязательно рассмотрим ваш запрос и предоставим подроб…
АБ
​Антон Баринов​2 отзыва
Приезжал поменять карту, так как старая истерлась. Все сделали быстро, без лишних бумажек и навязывания доп. услуг. По времени на все ушло минут 10, всё очень понравилось. Спасибо
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомб…
А.
​Алена .​7 отзывов
Карту непосредственно открывала в офисе Совкомбанка г Магнитогорск Челябинская област. Встретили вежливые сотрудники, всё объяснили, рассказали. Лимит одобрили сразу и при чем очень хороший, а на следующей день уже воспользовались картой рассрочки Хала на сумму 11'060 с беспроцентной рассрочкой на 10 месяцев.
Читать целиком
С
Совкомбанк
10 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашего обслуживания! Мы постараемся сохранить высокий уровень с…
​Владимир Чупахин​1 отзыв
Отличная карта халва выручает всегда и кэшбэк радует, вывожу каждый месяц хорошую сумму, очень много магазинов партнёров, всегда можно найти подходящий,а ещё можно рефинансировать кредитки в рассрочку на 24 месяца абсолютно без переплаты
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Добро пожаловать в мир нашего сервиса. Искренне рады, что он пришелся Вам по…
​Anton Buratino​4 отзыва
Совершенно возмутительным образом используют персональные данные клиентов ! Про бесчисленные звонки с предолжением кредита и своей ХАЛВЫ я умолчу: забанил несколько десятков (!) номеров Совка. У них робот Мария названивает. Но это баном лечится. После поглощения Совком банка Восточный и Хоум банка " работники" банка Совок могут от вашего имени оформить заявку на кредит и смело вам названивать, повторяя с невинным видом: А ВЫ ЖЕ САМИ ЗАЯВКУ ОСТАВЛЯЛИ! Я им написал: зачем вы мне звоните ? Ответ Совка: вы же оставляли заявку на сайте вот и получайте. Я в ответ: покажите мне МОЮ ЗАЯВКУ НА ВАШЕМ САЙТЕ ! В ответ молчание. Вывод: Совки сами оформили за меня заявку. Откуда у Совка мои перс данные, если я никогда у них ничего не оформлял ?!? Но я был клиентом банка Восточный и клиентом Хоума. Делайте выводы и обходите Совкомбанк стороной ! У них новое агрессивное и амбициозное руководство. Но это ненадолго ;) все проходит в этой жизни. Жизнь Совку зубы лишние повышибает )))
Читать целиком
С
Совкомбанк
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
СД
​Светлана Дорохина​73 отзыва
В отделение чисто, комфортно, сотрудники компетентные. Помогли мне разобраться в моей ситуации и ответили на все вопросы. Благодарю за помощь.
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Качество и довольный клиент — вот для чего мы приходим на работу) Будем рады новым…
СВ
​Снегурка В.​23 отзыва
Это отделение банка - это настоящая находка для меня! Профессиональные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации. Спасибо им за оперативное и качественное обслуживание.
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских…
А
​Арни​4 отзыва
Был бы офисом, как офисом, если не самые вежливые сотрудники в городе.)) Очень деликатно подходят к решению вопросов, толково, дельно. Большая им благодарность!
Читать целиком
С
Совкомбанк
16 сентября 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! День прошел не зря, ведь у нас одним довольным клиентом больше) Будем рады ви…
EK
​Evgeniy Konovalova​3 отзыва
08.05.2024 посетила данный офис. Из двух менеджеров на месте работала только одна (вторая постоянно уходила). Когда менеджер пришла на рабочее место, пришлось ждать около 10 минут пока она решит свои семейные проблемы по телефону. Несмотря на то, что в зале находилось 4-5 человек, она громко озвучила мою сумму (1,7 млн.руб.) к получению. Когда я попросила громко не говорить о сумме, она недовольно сказала, что работает согласно регламента. Чтобы получить ранее заказанные деньги, мне пришлось потратить 35 минут ожидания
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
ОГ
​Ольга Гиниатуллина​9 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам. Просидели 15 минут, ждали сотрудника. Работает в зале один специалист. Не дождались обслуживания, нас выгнали из-за инкассации. Остальные видимо чаи гоняют. Понятие "сервис" для сотрудников банка видимо пустой звук.
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 июня 2024, официальный ответ
Приветствуем вас! Мы ценим ваше мнение и благодарны вам за отзыв. Если у вас есть нерешенные вопросы…
​Иван Д​5 отзывов
Неожиданно за пополнение счета через кассу стали просить комиссию 100 руб. Правда для "погашения кредита". Я могу еще представить что в банкомате модет быть коммисия - аренда площади/электричество/техник/инкассация... Но я вам принес наличку, в кассу. В итоге пришлось 5 раз сказать что нужно положить деньги на основной счет/для текущих расходов. В приходнике все равно указано "для погашения кредитов"... Позор какой-то.
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы приносим извинения за возникшие неудобства. Мы проведем проверку по вашему случаю. П…
​Давид Нагладзе​1 отзыв
Единственный одекватный банк
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 июня 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передадим ваши слова нашим ребятам в офисе…
AU
​Apple User​3 отзыва
Вежливое обслуживание, спасибо грамотным сотрудникам!
С
Совкомбанк
26 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
МФ
​Матвей Филимошкин​4 отзыва
Замечательное отделение банка! В банке офиса чисто, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить сотрудницу Ксению Валееву, компетентная, знает свою работу от А до Я, всегда поможет и решит любой вопрос.
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Приходите к нам почаще) С…
ДК
​Дмитрий Кустов​3 отзыва
Самый худший банк из всех что есть. Задолбали со своей халвой, ну если она такая классная зачем ее так навязывать. Закрыть вклад целая проблема, деньги можно забрать только в одном месте в городе, а Заказать их по телефону не возможно т.к. там вас встречает настолько глупый бот, что победить его не смогла даже сама сотрудница банка которая сначала удивилась почему я не заказал деньги по телефону и в результате бесполезной беседы с чудо программой тоже сдалась. В результате для заказа денег пришлось ехать в банк. И вишня на торте-перерыв в кассе о котором нигде не сказано. В общем хотите бездарно тратить время добро пожаловать.
Читать целиком
С
Совкомбанк
6 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, не стесняй…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Сегодня в данном офисе девушка , стол которой ближе ко входу., отказалась переводить деньги со вклада по реквизитам счета на финуслуги,хотя мы с женой специально для этого приехали,согласовав визит на горячей линии. Было,явно,видно,что она не хочет работать. Пришлось к ней подойти,тк другой специалист была занята и другой специалист направила нас к ней. Девушка выслушала мою просьбу и отказалась проводить операцию. Ранее мы с ней не были знакомы,контакт был единственный и официальный. Пришлось ждать когда освободится другой специалист,которая все сделала грамотно и быстро. Прошу руководство строго наказать специалиста,которая отказалась выполнять свои служебные обязанности. Данное обращение продублирую на горячую линию. В этом отделении можно попасть к специалисту,которая вам скажет,что я не буду что-либо делать,хотя,это входит в ее обязанности.
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 февраля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
​Евгений​3 отзыва
Обращаюсь в офис банка не в первый раз, обслуживаюсь у Эльвиры Я., всегда подскажет проконсультирует!
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Качество и довольный клиент — вот для чего мы приходим на работу) Обязательно приходите…
Г
​Галина​2 отзыва
Ранее была клиентом «Хоум банка»,но теперь моя карта рассрочки стала «Халвой», условия карты стали более выгодными и понятными, т.к у данной карты намного больше партнеров. Так же нравится отношение сотрудников к клиентам,весь персонал вежливый)
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, Департамент к…
​Елена Синицына​23 отзыва
Почему у вас нет банкоматов вне офисов банка? Невозможно на выходных оплатить кредит после 17:00 ни где. А я 7 дней в неделю освобождаюсь поздно. На вых работаю до 18:00. Совсем о клиентах не думаете. Дурдом какой то.
Читать целиком
С
Совкомбанк
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что связались с нами! Если у вас возникли сложности, не стесняйтесь обратитьс…
ЭС
​Эльвина С​2 отзыва
Самый без портовый банк, ужасное обслуживание.
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если у вас возникли вопросы, проблемы или вы нуждает…
​Ксения Василенко​1 отзыв
Обслуживание в этом отделении очень плохое. Говорят одно , а по факту совсем другое.
Читать целиком
С
Совкомбанк
19 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо за ваше сообщение! Если у вас возникли сложности или потребовалась наша помощь…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее