............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

Магазин парфюмерии и косметики
3.9
122 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
78
Цены
Фото
3
3.9
122 оценки
78 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Гуля Абаева·7 отзывов
Совсем не понравилось
Хочу оставить крайне негативный отзыв о работе кассира/консультанта в магазине Л’Этуаль. Мы пришли за покупками по акции - Набери, где участвуют определённые товары с синими ценниками. Сначала нам помогала консультант Эля — ей отдельная благодарность, она была вежлива и действительно старалась помочь с выбором. Но на кассе ситуация полностью испортила впечатление от магазина. Когда мы уже собирались оплачивать покупку, кассир сказал, что один из товаров не проходит по акции. Когда мы спросили, какой именно товар, сотрудник не смог сразу ответить и выглядел так, будто сам не понимает, о чём идёт речь. Пришлось несколько раз переспрашивать. В итоге он сказал, что по акции не проходят маски под глаза. Мы очень хотели их приобрести, поэтому начали уточнять. Позже выяснилось, что информация была неправильной: на самом деле по акции не проходила помада, а маски как раз участвовали в акции. При этом помада находилась на стойке с синими ценниками, где указано, что товар участвует в акции. Когда мы указали на это, сотрудник вместо того, чтобы помочь разобраться, заявил, что мы «должны были сами проверять всё по штрих-коду». Возникает вопрос: почему покупатель должен проверять штрих-коды, если товар стоит на стойке с акционными ценниками? Также стоит отметить крайне грубое и холодное отношение сотрудника. Он не пытался помочь, не извинился за путаницу и общался с явным раздражением. В итоге из-за некомпетентности и нежелания сотрудника нормально объяснить условия акции нам пришлось отказаться от тех товаров, которые мы изначально хотели купить, и брать совершенно другие. Честно говоря, в какой-то момент появилось желание просто оставить все товары на кассе и уйти, потому что такое отношение к покупателям абсолютно недопустимо. Складывается впечатление, что сотруднику просто всё равно на клиентов и на свою работу. Прошу руководство магазина обратить внимание на эту ситуацию, провести проверку и принять меры. Подобное поведение сотрудников сильно портит репутацию магазина.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 марта 2026, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине…
Е
Елена·9 отзывов
Не понравилось
На кассе продавцов очень долго ждать, кроме охранника никому ты не интересен. Низкую оценку ставлю ща то, что пришли к ним с подарочным сертификатом, но он не проходил по системе. При этом магазин не старается решить проблему, а перекладывает это на покупателя.мы звонили на горячую линию, у них все отлично проходит, все видно, но в магазине они почему то это никак решить не могут.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 февраля 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне извиняемс…
2G
2 GIS·3 отзыва
В восторге
Сервис на высоком уровнеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
10 января 2026, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Ужасный персонал, полное безразличие к клиентам. Я ощутила себя невидимкой, а продавцы стоят прически себе делают, а потом еще хамским тоном говорят, почему вы стоите молчите и никого не зоветеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт был негативным. Мы стремимся…
Честный Покупатель·27 отзывов
Совсем не понравилось
Купила духи, пробник пах долго и вкусно, но купленные как будь то на рынке разлили с бочки. Запах держат максимум пол часа. И это не первый раз. Хватит обманывать покупателей продавайте оригинал или вы не цените покупателей?Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что делитесь своим опытом. Нам искренне жаль слышать, что качес…
МЧ
Михаил Чернов·13 отзывов
В восторге
Спасибо консультантам ! Подобрали аромат супер 👍🏻 . Теперь только к ним будем ходить !Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наши консультанты смогли помочь вам подобра…
Никита Решетнёв·4 отзыва
В восторге
😇Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнитель…
Эля Гилязова·3 отзыва
В восторге
Выбирала аромат , очень понравилась консультация Екатерины . Быстро ,профессионально все подобрала 👍🏻 Спасибо .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что консультация Екатерины оставила у вас положительные впеча…
МС
Максим Солодовников·1 отзыв
В восторге
Самый лучший магазин из всей сети Лэтуаль! Консультант Эля подобрала лучшие ароматы! Спасибо ей огромное!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы остались довольны визитом в наш магазин и рабо…
Татьяна Губайдулина·11 отзывов
В восторге
Сегодня приобрела духи и уход для лица. Консультант Виктория умничка ❤❤‍🔥 спасибо вам большое 💝💝Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и работой нашего конс…
Валерия Олеговна·45 отзывов
Совсем не понравилось
Консультантов нет. Пришла выбрать тональное средство и еще кое-что по мелочи. Никто не помог с выбором. Итог: ушла ни с чем. Спасибо за потраченное времяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы не получили необходимую помощь во время посещен…
О…
Оксана …·4 отзыва
В восторге
Замечательный консультант Виктория! Все рассказала и помогла в выборе товаров, а также подсказала по текущим акциям!)Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
21 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш магазин. Если у…
ЕЛ
Егор Л.·6 отзывов
Не понравилось
Кассир Анатолий требует номер телефона и отказывается принимать оплату, пока его не назову, считаю так нагло обманывать покупателей и выманивать персональные данные незаконно, так можно и на проверку нарваться из РоспотребнадзораЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникла такая ситуация с нашим кассиро…
Татьяна Шадрина·6 отзывов
В восторге
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться впечатлением о работе девушки консультанта. Вчера заходили в ваш магазин в поисках парфюма. Дело в том, что я люблю аромат Givanchy Ангелы и Демоны - Элексир. Его давно нет на рынке, нигде не могу его найти. 😭 Не помню точно имя девушки, которая помогала нам с мужем подбирать другой аромат. Вроде бы Эля или Оля (простите, пожалуйста, что имя вылетело из головы). В общем, очень много ароматов нам показала. Очень вежливая и приятная девушка, грамотный консультант. Уже дома после долгих размышлений определились с ароматом и заказали онлайн из приложения. Остановились на Аромате Antonio Maretti Naughty List. Надеюсь не разочарует аромат в носке. Единственное, заказ будем забирать из филиала, который ближе к дому, но думаю для Летуаль это не так важно. Ещё раз большое спасибо консультанту 🙏🌹Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 сентября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стараемся создать комфортные условия для наших клиентов и по…
ВК
Виктория Короткова·5 отзывов
Совсем не понравилось
Попали в очень не приятную ситуацию именно с этим летуалем 3 день подряд заходили и все время срабатывали метала искатели и охранник при входи сразу начал заставлять доставать все из карманов при этом мы отвечали что у нас ключи и карта также охранник сказал что если мы пройдем на выход и метала искатели с работают то нас опять будут досматривать мы говорили что у вас что то не так ведь в других магазинах ничего не срабатывает при этом зачем обыскивать не совершенно летних девочек больше не хочется вообще заходить в этот летуаль 👎👎👎Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 августа 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникшей ситуации. Мы понимаем, как это могло быт…
ВС
Виталий Селиванов·2 отзыва
В восторге
Хороший магазин, вежливые и грамотные продавцы и консультанты. Выбор продукции на предпочтение и размер кошелька нормальный. Рекомендую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
29 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и качество обслуживания. Наши…
Марина Федорова·20 отзывов
Не понравилось
Нет пробников ! Пришла хотела купить карандаш для бровей , и просто нашла от силы несколько штук , где есть , что протестировать . Расстроилась , ушла ни с чем . Даже на стенде вашей косметики летуаль стоят пустые пробники , как такЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с поиском пробников. Мы стараемся…
D
Dmitry·9 отзывов
Совсем не понравилось
Купил в магазине одеколон. Пробник был просто чудо! А сам товар никакой! Стойкости нет, через 5 мин уже ничем не пахнет. Есть опасения, что пробники настоящие, а запечатанные товары жалкое подобие...Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
20 мая 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что одеколон не оправдал ваших ожиданий. Мы стремимся…
Ann Lavrova·7 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый раз посещая магазин меня ждет квест, то товар не могут пробить, то с ценами проблема, то бонусы не списываються. Как и в этот раз решила себя порадовать новой тушью и сывороткой, 500руб + тушь и 800руб+ сыворотка, ещё подумала, как хорошо, возьму ещё и по акции. Но на кассе как всегда, 1389 стала сыворотка и 1275 тушь, ладно думаю спишу бонусами, но нет и тут проблема с списанием. Каждый раз разочарование и потеря времени. Не рекомендую.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
2 мая 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваши п…
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Чудесный магазин,купила много косметики по выгодным ценамЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
30 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны нашими ценами и ассор…
АС
Анна Синебрюхова·5 отзывов
В восторге
Очень нравится данный магазин в нем просторно, представлен большой выбор линеек товаров и прекрасное обслуживание.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 апреля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады узнать, что вам нравится наш магазин и что вы оц…
НС
Надежда Сафронова·2 отзыва
Не понравилось
Много раз приобретали товар, реклама хорошая у магазина, красивые интерьеры и выбор неплохой. Персонал, в основном, дружелюбный. НО. В онлайн магазине с доставкой полный треш. Ты видишь ДО оплаты дату самовывоза - сегодня из магазина и адрес, А ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПРОИСХОДИТ ФОКУС - ДОСТАВКА УЖЕ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. И это не все причуды. Далее в любое время в течение этого месяца может оказаться, что часть товара не привезут по причине отсутствия на складе и перенесут доставку ЕЩЕ НА МЕСЯЦ с небольшим. Если для вас это не критично, то ЖДИТЕ)))) Лично мне такое отношение - мягко говоря кажется дурдомом. Это блин дольше, чем с АЛИКА ждать и при этом меньше надежды, что дождешься. Случай не единичный, как заказываю с онлайна — всегда какие-то проблемы. Отбили все желание к вам приходить даже офлайн. Номер заказа сразу напишу № 16257788593. Жду теперь отмену и возврат денег. Надеюсь не месяц ждать.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
27 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы рады, что вам понра…
ПМ
Полина М·30 отзывов
Совсем не понравилось
Очень медленно работают кассы. Даже на уже готовый заказЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
7 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за задержки на кассах. Ваше мнение очень важно для нас…
Владислава Шатунова·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, отзывчивые и милые консультанты. Всегда помогут с выбором косметики и парфюмерии. Рекомендую!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
28 февраля 2025, официальный ответ
Будем рады видеть вас снова и надеемся, что вы останетесь довольны нашими услугами и в будущем!
А.
Альбина .·3 отзыва
В восторге
хороший магазин, персонал вежливыйЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и работа нашего…
Надежда Хохулина·17 отзывов
В восторге
Классный магазин, отличный выбор. Перед Новым годом начислили много бонусов. Отзывчивые консультанты.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 января 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент. П…
З
Зиля·3 отзыва
В восторге
Широкий ассортимент косметических продуктов, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, вежливый персонал.Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
9 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш широкий ассортим…
II
Ira Irina·17 отзывов
Понравилось
Очень интересный парадокс 😄, когда приходишь днём - человека 3 подойдут, спросят о помощи в выборе. А вот когда приедешь вечером после 6, одна бедная кассирша стоит на кассе пробивает товары и бегает за пакетами заказов. Причем так и в Континенте и в Гостинном дворе. Ну либо я просто выбрала неудачный день для помощи консультанта.)) С интернет-приложением это вообще отдельная история и сплошные жалобы. Если бы можно было оценивать его отдельно, я бы поставила: 1 ★.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
6 декабря 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне извиняемся за неудобс…
Мария Гречина·5 отзывов
Совсем не понравилось
Консультанты к покупателю не подходят, кто в телефоне стоит, кто-то с охранником разговаривает, попросила духи показать где стоят, консультант сделала такое лицо, аж противно стало, вся скривилась и пошла не спеша, из всех магазинов этот самый худший. Такого отношения я еще не видела. Руководство посмотрите по камерам как работают ваши консультанты и примите меры. Пришла конкретно за покупкой, но обслуживание ваших «сотрудниц» отбило желание у них что-то покупать. Прошу принять мерыЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
31 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправдало в…
ЕБ
Елена Б.·1 отзыв
Понравилось
Небольшой ассортимент, но смогла подобрать.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Алия К.·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не знала что в лэтуаль появилась новая акция "достань покупателя и проверь его нервы на прочность". Зашли за парфюмом, и за все то время пока я выбирала его себе, к нам подходили консультанты раз 8 точно, хотя в первый раз четко дали понять, что помощь не требуется. Это хорошо, когда тебе хотят помочь с выбором, но плохо когда эта помощь настолько навязчива, что при моем разговоре с другим человеком, нас перебивает консультант и второй раз предлагает отнести духи на кассу, после того, как первый раз ей было отказано. Этот же работник, около 5 раз подходил предлагая свою помощь. Даже когда я ей сказала, что не хочу чтобы она относила духи на кассу, она спросила "почему?"... А когда я вернула их на полку, она снова подошла к нам и спросила "вы точно положили духи на место?" и побежала к ним... Тут мои руки опустились, настроение упало, нервы вымотаны и мы просто ушли, оформили заказ, и, спокойно, без лишней навязчивости забрали его через час,конечно, же подождав, пока кассир подойдёт на кассу. Наверное, стоит выбрать золотую середину между состоянием "нет консультантов в торговом зале" и "попробуй выбрать товар пока тебя перебивают консультанты".Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше посещени…
Никита Дробич·5 отзывов
В восторге
Все понравилосьЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
26 августа 2024, официальный ответ
Спасибо вам за положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас будут дополнительны…
ЭС
Элина С.·1 отзыв
В восторге
Отличный магазин . Есть все и приятные бонусы при покупке . Продавцы отличные
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВС
Валерия С.·1 отзыв
В восторге
Очень большой выбор и приемлимые цены
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Константин Лебедев·10 отзывов
В восторге
Лэтуаль,это благоухание ароматов! Огромный выбор парфюма! Персонал вежливый! Спасибо Вам!
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
5 августа 2024, официальный ответ
Благодарим вас за приятные слова! Мы рады, что вам понравился наш ассортимент и обслуживание. Ждем вас снова в нашем магазине! Спасибо!
Мария Кудрявцева·10 отзывов
В восторге
Долго искала суперстойкую помаду. Обращалась прежде в другие магазины - конкуренты. Качество многих помад оставляло желать лучшего. Советовали, да не то. Хотя продукты были заявлены как суперстойкие. Как же я благодарна директору вашего магазина. Обе испачкали руки тестерами, но в итоге подобрали нужный оттенок. Впечатление от консультации и помощи в покупке желанного товара на все сто. Очень милая девушка. Зарядила позитивом. Премию ей, обязательно!)) Видно, что директор магазина на своём месте. Правда товар приобрела на другой точке в связи с его отсутствием. Приятно, что направила в другой ТЦ. Плюсом подсказала об акциях и ещё и с подарком ушла. То есть в тебе заинтересованы настолько, даже если ты уйдёшь на другую точку. P. S. Покупкой довольна) Это то, что было нужно.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
22 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу благодарность и приятные слова о нашей работе!
K
Ksjfmaj·23 отзыва
Совсем не понравилось
Испортили все настроение Ценники практически везде не те висят. Следите за ценниками пожалуйста
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства, мы обязательно примем меры по исправлению ситуации. Благодарим за отзыв и обращаем внимание на ваше мнение.
КВ
Клим Ваккер·2 отзыва
В восторге
Хороший магазин, большой ассортимент. Удобное расположение. Все нравится. Однозначно ставлю лайкЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 июля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин и ассортимент товаров. Мы стар…
ОР
Оксана Романец·2 отзыва
В восторге
Множество акций,приветливые продавцы!Разнообразный ассортимент,также множество товаров для детей,квалифицированные консультанты.Рассказали и показали про акции и скидки!Помогли определиться с выбором парфюма,дочери подобрали косметикуЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и ассортимент товаров…
SU
Sberid User·2 отзыва
В восторге
Прекасный магазин и очень хорошие сотрудники) Очент много рАзлиЧных акций и прОмокодов!! Очкнь любим ваш магазИн, всЕм советую. Самый лучШИй летуальЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш магазин и обслуживание. Мы постоянно стара…
SU
Sberid User·2 отзыва
В восторге
Прекасный магазин и очень хорошие сотрудники) Очент много рАзлиЧных акций и прОмокодов!! Очкнь любим ваш магазИн, всЕм советую. Самый лучШИй летуальЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
24 июня 2024, официальный ответ
Спасибо вам за такой теплый отзыв! Мы рады, что вам нравится наш магазин и что вы довольны нашими со…
Антон Борзенков·4 отзыва
В восторге
Пришел себе за парфюмом , а купил и себе и жене . Консультант , Виктория рассказала про выгодную акцию и быстро поняла мои вкусы. СпасибоЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
19 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Мы всегда стараемся помочь нашим клиентам выбрать идеальный парфюм. Рады, ч…
НБ
Наталья Букреева·9 отзывов
В восторге
Всегда покупаю косметику в Летуаль только в Континенте. Любимый магазин в городе, всегда приветливые продавцы, помогут, подскажут и поднимут настроениеЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
18 июня 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы рады, что вам нравится обслуживание в нашем магазине. Мы всегда стар…
Оля Бочкарёва·16 отзывов
Совсем не понравилось
Уже не в первый раз сталкиваюсь с не профессионализмом продавцов-консультантов. Совершенно нет у них желания консультировать по ассортименту. Грубое и предвзятое отношение к покупателю. Есть в ТЦ Континент очень приятные и компетентные консультанты, но к сожалению не все. Постоянно на кассе сталкиваюсь с кассиром, у которой ну совершенно нет желания общаться с покупателями. Резонный вопрос: зачем ты там работаешь? К сожалению, имени не запомнила. Блондинка с "накаченными" губами. Вот ей надо дать Оскара, за самое отвратительное отношение к покупателям. В прочем и отношение и общение у неё оставляют желать лучшего. Вот только из-за таких особ пропадает всякое желание совершать покупки в этом магазине, во избежании хамства и испорченного настроения. Есть с чем сравнить. Хамское обслуживание в Летуаль или чудесное обслуживание и прекрасное настроения после посещения Иль де боте. Сразу видно, где и как обучают персонал, и как компания заботится о своем имидже и своих покупателях.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
3 июня 2024, официальный ответ
Мы приносим извинения за негативный опыт, который вы испытали в нашем магазине. Мы ценим ваше мнение…
АБ
Александр Балмыкин·3 отзыва
В восторге
Хороший магазин,отзывчивые консультанты
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
17 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты остались довольны. Будем рады видеть вас снова в нашем магазине!
Катерина Федорова·1 отзыв
В восторге
хороший магазин, отзывчивые консультанты, большой выбор товаров
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
13 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Будем рады видеть вас снова!
АК
Анна К.·1 отзыв
Понравилось
Покупала косметику на День рождения дочки. Помогли подобрать, оформить. Жаль, что скидки не было.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елена Л.·1 отзыв
В восторге
Супер компания
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Светлана Ланкова·9 отзывов
Совсем не понравилось
Многого нет в наличии! Пробников нет! Обменять нельзя!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
8 апреля 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Мы постараемся пополнить ассортимент и добавить пробники в будущем. К сожале…
Екатерина Ledi·34 отзыва
Совсем не понравилось
После отопительного сезона, кожа лица требует особого увлажнения и ухода, хотела приобрести и попробовать новые крема и сыворотки, но перед этим хотелось бы воспользоваться услугами «косметолога» и опробовать чудо-маску, нашла нужный закуточек, попросила пригласить косметолога. Начали звать какую-то Кристину, пришла Кристина не выпуская из рук свой айфон, приговаривая высокомерно СЕЙЧАС СЕЙЧАС прям!!! Я НА ОБЕД СОБИРАЛАСЬ! Ваш сотрудник ничего не путает?! Что за общение такое с покупателями? К ней домой пришла? На секундочку ☝️ у нас у детей уже такие телефоны, нам теперь ходить их из рук не выпускать - это дает какие-то привелегии к людям у кого их нет! Сам магазин хороший! Но вот Кристина явно занимает чужое место! Высокомерная хамка! Просто дно магазина!Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин парфюмерии и косметики
1 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и извините за неприятный опыт. Мы всегда стремимся к высокому уровню обс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее