............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семейный доктор 

Медицинский центр
3.3
935 оценок
3.3
935 оценок
Артём Черепанов5 отзывов
ОА
Олеся Андрейченко16 отзывов
Отрицательный отзыв о работе лазерного хирурга Кузнецова В.Е. Ценообразование мутное, результат зависит от того, как вас оценят на предмет платежеспособности. При первичном осмотре долго показывает картинки, поясняет, что с первого раза могут не уйти образования. А по факту все объясняется тем, что все повторные процедуры платные, и можно в первый раз не особенно стараться, чтобы дальше "доить" пациентов. Причем удаляла родинку на бедре (то, что видно глазу) - ушла с первого раза, а на спине - нужен повторный визит, причем эта родинка даже не потемнела после обработки. Не рекомендую обращаться для удаления родинок, либо будьте внимательны к качеству выполнения процедуры, и требуйте обоснования цены, которую вам озвучивают. Данный врач, видимо, регулярно проходит курсы про продажам. Оставляю 3 звезды, т.к. к организации работы самого центра претензий нет.
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Наш центр серьезно относится к качеству предоставляемых услуг и прозрачности ра…
Михаил Козлов2 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
18 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Сожалеем, что Вы не попали на приём к врачу. Уточните пожалуйста дату, время и…
Елена Нечеухина12 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
17 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что поделились своим впечатлением о прохождении профосмотра в нашем це…
Снежана Фокина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана. Спасибо за то, что отметили все приятные моменты посещения нашего центра и мы…
Розалина С30 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Розалина. Благодарим Вас за высокую оценку и отзыв. Ваше доверие очень важно, ведь наши сп…
Валерия-Митя Кадочниковы4 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
1 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Валерий. Благодарим Вас за такой восторженный отзыв, приятно, что Вы упомянули всех кто ок…
РЗ
Радик Закиров5 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Радик. Спасибо за Ваш отзыв и за то, что отметили преимущества лечения у нашего специа…
AU
Apple User16 отзывов
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Apple User. Для проведения внутренней проверки, уточните пожалуйста дату и время звонка.
Фая Хусаинова1 отзыв
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фая. Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с данным обстоятельством. Мы уже приняли ад…
А
Алёнка5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёнка. Сожалеем, что Вы столкнулись с данным неудобством. Для удобства наших пациенто…
Е
Елена7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
1 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за выбор нашей клиники и оказанное нам доверие. Спасибо за то, что н…
КД
Ксения Демченко15 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уже провели административн…
Е
Екатерина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Для проведения внутренней проверки, уточните пожалуйста дату и время прохож…
Asem Turugulova4 отзыва
МЗ
Мария Запорожец3 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. Сожалеем, что Вы столкнулись с данным неудобством. Мы уже приняли меры админист…
Н
Наталья2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв. Мы рады, что Вы довольны качеством оказ…
ЛЛ
Людмила Лазаренко1 отзыв
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Менеджер по качеству, Ольга. По Вашему обращению была проведена внутренняя пр…
КП
Ксения Павлова11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Менеджер отдела качества, Ольга. Администрация центра приносит искренние извин…
Константин РФ5 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Менеджер отдела качества, Ольга. Администрация центра приносит искренние и…
ЕА
Елена Андрийчук3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена. Спасибо за Ваш отзыв и доверие нам. Мы рады, что Вам нравится оказание медицинской…
ЮБ
Юлия Батавина10 отзывов
АО
Аня Осорох1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Аня! Благодарим Вас за такой тёплый отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством пр…
ИЕ
Ирина Ермолаева2 отзыва
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Менеджер отдела качества, Ольга. Сожалею, что вы столкнулись с данной ситуацией…
ЕИ
Ермакова Ирина10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Получить обратную связь от пациента после приёма очень ценно для нашего центра…
АД
Александра Дайбова2 отзыва
Ужасное отношение регистраторов.Были на приеме 13 сентября,регистратора попросили чтобы отправили результаты анализов на эл.почту т.к сами не с города,регистратор ответил что по закону нельзя.(хотя в других клиниках отправляют).Ну ладно хорошо приедем заберём сами.А сегодня выясняется,что можно было и не ехать с деревни,а скачать приложение где отобразились бы наши анализы.Почему об этом нельзя было сказать при первичном приёме???!Затем говорят что анализы будут готовы 15 числа днём,а два анализа после 7 вечера.Я приехала специально сегодня 16.09 т.к уверена что анализы мамы готовы.На что сегодня регистратор нам говорит,что один анализ не готов и отправлен на доп.обследование,но почему нельзя об этом уведомить заранее(например вчера).Завтра 17.09 у нас приём онколога,который без этого анализа маму не примет,и поэтому нам снова придётся сдавать анализы у которых выйдет срок.Если ваши нервы и деньги вам дороже,то не стоит сюда обращаться!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,Александра. Менеджер отдела качества, Ольга. Для проведения внутреннего контроля качест…
ЕР
Елена Рябова10 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Спасибо за Ваш тёплый отзыв. Рады, что Вы довольны качеством оказания медицинск…
ВБ
Вадим Буранбаев1 отзыв
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для проведения внутренней пров…
Оля Смирнова9 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
3 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля. Сожалеем, что Вы столкнулись с данным обстоятельством. Для проведения внутренней…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Городской житель. По сути отзыва - сложно комментировать без конкретного факта. Если В…
Kadirbek Shalabaev21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кадирбек! Спасибо за Ваш тёплый отзыв. Мы очень рады, что Вы остаётесь с нами и доволь…
Мария Верховцева3 отзыва
Какой-то бардак творится в этом МЦ на Доменщикова. Записывались в понедельник на холтер по телефону, оператор нас записала на четверг в 14.30 (заранее уточнили, когда будет готов результат, т.к. для нас это было важно в субботу утром необходимо было предоставить результат врачу, сказали что в течение нескольких часов будет готов и вечером можно будет забрать результат). После этого, через несколько часов звонит оператор и говорит, что поставить холтер на назначенное время нам не смогут, а смогут только в следующий понедельник (что нам никак не подходит), когда мне это передали, я перезваниваю в МЦ, чтобы уточнить, как так могло получится? Звоню, объясняю ситуацию, мне говорят: "хорошо, сейчас мы вас заново запишим на это же время, т.к. аппараты свободные на это время есть, почему вас отменили не знаем, это, наверное, новый сотрудник что-то перепутал". Ладно, это ерунда главное, что поставят вовремя. Ни ругаться, ни выяснять, как так могло получится мы конечно же не стали. Всё, поставили-сняли аппарат и тут выясняется, что результат готов будет только в понедельник, а нам в субботу к врачу (по записи месяц назад). Начинаю выяснять как так? Специалист,который снимала аппарат сказала, чтобы мы не волновались, напишу сейчас врачу на листочке, что срочно, что на приём, завтра в 8 утра заберете. Звоню вечером, чтобы уточнить, точно ли будет готов к 8 утра, на что мне отвечают, кто вам мог такое сказать? Результат готовится 2-3 рабочих дня!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария. По Вашему обращению была проведена внутренняя проверка, которая показала, что п…
нФ
наталья Фиштик1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
22 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья. Огромная радость для нашего коллектива, что Вы остались довольны тем, как прошел…
ТИ
Татьяна Ишмаметьева1 отзыв
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за Ваш тёплый отзыв о работе Ольги Васильевны. Мы рады, что Вы доволь…
Anna Bujkli7 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Менеджер отдела качества, Ольга. По сути отзыва - сложно комментировать без конк…
АС
Алина Сунцова3 отзыва
По окончании прохождения водительской комиссии, в регистратуре отправили в кабинет 109 к терапевту. Там врач сказал, чтобы шли в 115, так как у неё много народу. На 115 кабинете висела 1 табличка: псизотерапевт-нарколог. Зайдя к врачу, в грубой форме было сказано, что сначала по электронной очереди, а потом по комиссии, потому что только по комиссии она принимать не может. Так как в 109 кабинете не была объяснена процедура принятия доктором в кабинете 115, то естественно, мы зашли, чтобы узнать об этом. Так как врач разговаривал грубо и дабы избежать последующих инцидентов с ней, нами было сказано, чтобы тогда повесили какое то объявление или было сообщено в регистратуре, на что нам ответили: я чтоли должна это все клеить?! Ну явно этим должны заниматься не посетители. Далее когда я зашла в кабинет к врачу, а дверь при приёмах у неё всегда была закрыта, я также закрыла дверь, на что врач сказала, чтобы я не закрывала дверь. Я приоткрыла дверь, но от ветра она захлопнулась, так как окно было нараспашку и был сквозняк. Тогда врач пошла и открыла дверь со словами: что же вы лезите туда, куда не надо. И о чудо, через минуту дверь снова закрылась от сквозняка Если у врача нет настроения, посетители не виноваты. Мы приходим и делаем то, что нам говорят в регистратуре - "сердце" больниц. Работа не налажена ни в сердце, ни за ее границами
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
7 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Менеджер отдела, качества Ольга. Спасибо за подробное и ясное описание своих вп…
АИ
Александр Ивлев7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Александр. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем центре. Для нас ценна обратная…
НД
Навруза Джарасова3 отзыва
Будучи беременной у меня заболело горло и чтобы никак не навредить малышу и быстро вылечиться, я решила обратиться к платному терапевту, чтобы не ждать в очередях обычной поликлиники На 09:00 29.07.2025 я записалась к терапевту Тюменевой, но опоздала на прием, в здании была уже в 9:10, прождала на первом этаже сначала очереди по талону, где в итоге сказали идти на второй этаж и там у регистратора уточнить примет меня врач или нет Регистратор на втором этаже зарегистрировала меня, и естественно взяла оплату за прием , я стала ждать, после того как прошел час моего ожидания естественно начали подходить другие пациенты по своему времени Когда я подошла и спросила у регистратора какое время уделяется на одного пациента, пояснила, что по 30 минут, но я подошла к ней в регистратуру в 09:15 и в это время у врача уже был пациент, то есть в то время, которое было положено мне, уже кабинет врача был занят, вопрос почему ??? Когда я спустилась на первый этаж с возмущениями о том, что врач меня не примет потому что у нее другие пациенты подходят по своему времени, только и утверждала, что я опоздала!! На просьбу найти мне другого терапевта, поскольку я нуждаюсь с мед помощи, был ответ что у них все врачи заняты!! Я бы не писала этот отзыв, если бы я просто болела, но я будучи беременной прождала больше часа в учреждении и не смогла зайти на прием!!! В учреждении достаточное количество терапевтов, но войти в положение беременной и заболевшей женщины не вошли и не оказали помощь! Каждый раз, когда я болела я всегда пользовалась услугами этой клиники, независимо от специалиста, для своего удобства, но после этого случая я больше сюда НЕ ОБРАЩУСЬ.
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Навруза. Менеджер отдела качества, Ольга. Сожалею, что Вы столкнулись с данным неудобс…
Татьяна36 отзывов
Читать целиком
Сд
Семейный доктор, медицинский центр
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Благодарим Вас за обратную связь, для нас важно оказывать медицинские услуги…
🍪
Мы используем cookies подробнее