............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Askona 

Торговый дом
4.3
55 оценок
4.3
55 оценок
Катерина Katerina9 отзывов
Отвратительный сервис, до нового года мы внесли оплату, заказали несколько матрасов, кровать, обещали доставку 6 или 12 числа, менеджер клялась и божилась, что все привезут. А сейчас выясняется, что это не их проблемы и до 12 оказывается склады закрыты! А когда хотели получить оплату, то доставку наобещали и на 6 и на 12, что менеджер не знала, что склады не будут работать? И получить мы можем толко 19 числа с 12 до 21:00 вечера! Это находится загородом, те мы должны все бросить и сидеть караулить машину. Нам же не нужно работать, деньги с неба сыпятся! Если бы мы знали об этом изначально, то мы в принципе бы купили в том месте, где нам смогли бы все четко организовать! Позорная компания, отвратительные менеджеры, которые теперь заявляют, что это не их проблемы. Вы потеряли клиентов, лучше бы мы заказали все у Blue Sleep, они ни разу не подводили с доставкой
Читать целиком
Askona, торговый дом
5 января 2026, официальный ответ
Катерина, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…
МШ
Марина Шуба4 отзыва
Askona, торговый дом
4 августа 2025, официальный ответ
Марина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
ЮФ
Юлия Филипченко2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Askona, торговый дом
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Нина Чернова5 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
1 июля 2025, официальный ответ
Нина, спасибо за отзыв! Наслаждайтесь комфортом и отличным качеством нашего товара! 😊
Валентин Панкратов2 отзыва
Askona, торговый дом
19 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
НС
Николай Соловьев4 отзыва
Askona, торговый дом
18 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
Вячеслав Смирнов2 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
28 февраля 2025, официальный ответ
Вячеслав, спасибо за отзыв! Рады, что вам у нас понравилось! 😊
Мирон Рожков4 отзыва
Askona, торговый дом
30 января 2025, официальный ответ
Мирон, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровый сон.
Дина Морозова1 отзыв
Askona, торговый дом
23 января 2025, официальный ответ
Дина, благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
ИП
Иван Проханов2 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
26 января 2024, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Пожалуйста, напишите подробнее, что именно произошло…
Алёна Титова9 отзывов
Askona, торговый дом
15 октября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Желаем хороших снов на новом диване!
Кирилл Меркулов8 отзывов
Askona, торговый дом
14 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы довольны! 🤗
Диана Владова6 отзывов
Askona, торговый дом
10 октября 2023, официальный ответ
Диана, рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Приходите к нам еще! ❤️
Ангелина Доценко9 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
10 октября 2023, официальный ответ
Приятно, что вы нашли у нас то, что искали! Спасибо за ваше доверие! ❤️
Вероника Бердинских3 отзыва
Ангелина Солнцева7 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
6 октября 2023, официальный ответ
Ангелина, спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Валерия Сафарова7 отзывов
Askona, торговый дом
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Владимир Попов4 отзыва
Askona, торговый дом
3 октября 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв, рады, что покупка вам понравилась!
Кира Демидова7 отзывов
Askona, торговый дом
3 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Рады, что вы остались довольны качеством наших товаров ❤️
Татьяна Карпова7 отзывов
Askona, торговый дом
30 сентября 2023, официальный ответ
Очень рады, что вы высоко оценили наши сервис и качество! Спасибо за отзыв! ❤️
Ульяна Алтырева8 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
26 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Тарас Лобанов8 отзывов
Читать целиком
Askona, торговый дом
24 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашему бренду 🤗 Будем и дальше держать высокую планку!
Наталья Родочинская6 отзывов
Алиса Каменских9 отзывов
Askona, торговый дом
20 сентября 2023, официальный ответ
Алиса, мы рады, что вы нашли у нас то, что искали! 🤗 Спите на здоровье! ❤️
Диана Соколова4 отзыва
Наталья Круглова4 отзыва
Askona, торговый дом
17 сентября 2023, официальный ответ
Приятно читать такие отзывы!🥰 Спасибо, что доверяете нам!
Екатерина Сивилькаева7 отзывов
Приобрели в октябре 2021 года кровать Orlando с подъемным механизмом и матрас Benefit. За всё было оплачено почти 100 тыс., не малые деньги. И кровать и матрас на расширенной гарантии. Через 1,5 года кровать по непонятным причинам стала скрипеть как раздолбанная телега, в связи с чем мною было оставлено обращение на горячей линии для направление специалиста для выявления причины скрипа и его устранения. Приехавший специалист посчитал, что скрипят плохо закрепленные матрасодержатели, зафиксировал их и уехал. Однако скрип после этих манипуляций никуда не исчез, из чего следует, что причина скрипа совершенно в другом. В связи с чем 13.05.2023 мной было плвторно оставлено обращение на горячей линии. Мне сказали, что со мной в течении 3-х рабочих дней свяжется специалист и договорится о повторном выезде. Однако со мной ни в течении 3-х рабочих дней, ни позже никто не связался. При повторном обращении специалист не смог поянить почему со мной не связались, отмахнулся стандартной фразой, что обращение в работе, ждите звонка. Я повторно обратилась на горячую линию 21.05.2023. До настоящего времени попыток связаться со мной для решения проблемы специалисты Ascona не предприняли. Полнейшее игнорирование. Если обратной связи не последует, то буду решать вопрос через претензию и суд.
Читать целиком
Askona, торговый дом
24 мая 2023, официальный ответ
Екатерина, встревожены сложившейся ситуацией и хотим ее решить как можно скорее. Пожалуйста, напишит…
Юлия Ефанова2 отзыва
Askona, торговый дом
23 мая 2023, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны от посещения нашего салона! 🤗 Будем рады видеть вас еще! ❤️
Тимур Хатыпов2 отзыва
Askona, торговый дом
3 июля 2022, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Будем рады видеть вас снова!
НЭ
Наталья Энз5 отзывов
Наша кровать Эрика была приобретена в декабре 2017 в материале экокожа. Первый год она выглядела и устраивала нас полностью. Через 2 года после покупки вышли из строя оба газлифта подьемного механизма, ну, ладно, мы их заменили сами, еще через год столкнулись с тем, что изголовье начало трескаться по всей поверхности, а не только там где теоретически опирается сидящий в кровати человек ( это в предвосхищении вопросов о неаккуратном использовании) При этом кровать не стоит на морозе, не стоит возле батареи и не находится ни под какими лучами. На сегодняшний день весь материал изголовья потрескался и осыпается. Да, с момента покупки прошло 4 года, но когда мы покупаем такую недешевую вещь, как кровать, заплатив более 50 тысяч, мы соответственно рассчитываем на адекватный срок службы, и это не 4 года!!!. Сейчас материал спинки выглядит ужасно, отваливается кусочками и требует замены в ближайшее время, правда непонятно как это осуществить, живя в маленьком городе за 200 км от места покупки. Заплатив такую цену, считаю такое качество вопиюще ужасным!!! Ну и конечно, как нас уверили на горячей линии, это не гарантийный случай, кто бы сомневался!!. К слову говоря, компания обезопасила себя максимально, т.к все поломки наиболее часто встречающиеся у таких изделий не подходят под гарантийные случаи по договору. В общем, чтобы ваш случай попал под гарантийный, надо тоьько чтобы основание кровати буквально развалилось на части, за все остальное- производитель ответственности не несет, так мне пояснили на горячей линии. Желающим сэкономить нервы и деньги кровати Аскона приобретать не рекомендую, через пару лет будете ремонтировать и менять обивку!!!!
Читать целиком
Askona, торговый дом
5 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, мы очень трепетно относимся к качеству нашей продукции, потому что от этого зависит ваш…
Илья Караулов3 отзыва
Читать целиком
Askona, торговый дом
13 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте Илья. Выбрав товар нашей марки, вы доверили нам свой сон, а для нас это очень много зна…
Всеволод Ефимов7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее