............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русская усадьба 

​Гостиница
4.3
633 оценки
Круто проведите время в компании друзей
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании1

Отзывы407

Цены

Фото199

Вакансии

4.3
633 оценки
​Константин Викторович​47 отзывов
Очень понравилось.
ЕГ
​Егор Гаврилов​1 отзыв
Ресторан замечательный
AK
​Anastasia Kokina​1 отзыв
Очень хороший ресторан в русском стиле
​Тата Перко​30 отзывов
Самая вкусная кухня в городе🤤
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Басейн холодный грязный были в бане номер 8
​Roman Shalkovski​12 отзывов
Хорошее место расслабиться!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НХ
​Надежда Харина​3 отзыва
СЕГОДНЯ БЫЛ НАСТОЛЬКО УЖАСНЫЙ ПОХОД , что желание ходить именно в эту баню отпало напрочь . Взяли баню люкс на 3 часа , зашли с виду вроде много место , но в процессе начался УЖАС !!!!! Вонь канализации дышать нечем , дальше в парилке грязь просто плесень ,жара нет , позвонили сказали ну подождать придется минут 20, но это очень странно ,посидели «погрелись»далее взяли скрабики и в душ но это отдельная история там настолько грязно , элементарно белизна и щетка и все углы , швы и щели отмыть . Ок скрабики убрали , пошли пить чай , звонить жаловаться смысла нет испортить себе вечер и так который испорченный , хоть чай попить . Ну естественно про бассейн речи нет . Заканчиваем пить чай 3 час , звоним адм , что бы пришла и посмотрела , что помыть и что убрать , ну или закрыть баню номер 2 , что бы людям не портить вечер . Приходит парень работник и говорит адм-ра нет я за нее , все посмотрел говорит сейчас скажу адм. Пришли Начинаем адм-ру говорить, что как можно такую баню сдать людям , вы же должны перед тем как сдать смотреть , что сдаете , на что она нам говорит , а я не видела и не знаю , мы ей сказали мы же вас приглашали вы не можете покидать рабочее место , она говорит вот мой парень мои глаза и уши , хорошо мы парню видели видел , говорил говорил . И тут занавес ну ладно все поняла от меня , что хотите , я что должна сделать . Мы даже дар речи потеряли , ну как бы хотя бы извинитесь , что так получилось .Не нравиться , хотите написать претензию пишите . Мы конечно написали претензию . Может рук-ву и все равно на отзывы на клиентов , судя по тому , что не первый плохой отзыв именно о администрации их отношении. Но в друг кому то поможет. Потерять клиентов легко, а вернуть доверие очень сложно . Жаль , что лицо этот банный комплекс свое потерял . УВАЖАЕМЫЙ АДМ-О И РУК-ВО НАШИ ДЕНЬГИ -ЭТО ВАША З/ПЛАТА . И МЫ ВАМ ПРИНОСИМ НЕ ФАНТИКИ ,А РЕАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ И ПРОСИМ УВАЖИТЕЛЬНО ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ УСЛУГИ !!!! А если вам з/ п не нужна то продолжайте в том же духе !!!!!
Читать целиком
КМ
​Карина Макарова​8 отзывов
Администрация ужас… Сотрудники хамят, ТЫкают, общаются на матах без выяснений обстоятельств. Отдыхали в очередной раз в данной бане. Место прекрасное! Но работники все портят. В бассейне нас ждали томаты черри, которые мы выловили сачком, дабы не тревожить работников, а также листва от прошлых клиентов. Во время выселения нам не хотят отдавать залог за РЕШЕТКУ (её мы отдали целую и невредимую), оправдывая это тем, что мы сломали унитаз на этаже, где находятся сауна и бассейн. Унитаз у них был приклеен на клей. Он сдвинулся, так как от воды и температуры клей мог отклеиться. Но он функционирует. Приехала росгвардия, посмотрели унитаз. На другом этаже он прикручен, как полагается, на этом приклеен))) Сотрудники росгвардии объясняют администрации, что повреждений нет. Женщина встает в позу, отдавать деньги (наличными) не хочет. Очень хорошая шабашка, с каждого за приклеенный унитаз деньги брать. Даже полиция не смогла убедить женщину, что она не права. Не подавитесь, дамочка, чужими деньгами. Очень просим начальство пересмотреть, кто у вас работает и как они выполняют свои обязанности, как предоставляют людям услуги и как общаются. За такие большие деньги снимать баню (25 тысяч) и получить в ответ хамство, наглость, маты в нашу сторону?!
Читать целиком
​Просто Ксюшка​1 отзыв
Бани супер. Чисто. Места много. Были не один раз!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анастасия Верби​3 отзыва
Ужасный мужской персонал
ФМ
​Файруза Мавлютова​7 отзывов
Самое уютное место в нашем городе👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AG
​Andrei Gaynulin​7 отзывов
Чисто, аккуратно, пар хороший
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lalita priya​3 отзыва
Отличная баня.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ах
​А х​3 отзыва
Чистые, уютные номера, вкусная, красивая подача в ресторане. Завтраки шикарные!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​ксю брнвск​2 отзыва
все, как всегда было на высшем уровне: обслуживание, еда, хорошая живая музыка ходим в ресторан все то время, сколько себя помню цены были приемлемы и демократичны почти на все позиции но в последний раз, отмечая день рождения, на выходе нам озвучили в чеке цену 42 тыс за стол на 9 человек исходя из опыта пребывания там несколько десятков раз, мы думали, что, как обычно, выше 30 тыс рублей ну никак не могло получиться, даже при особом желании но, по всей видимости, поменяли меню, вместе с резким повышением цен на все блюда только хачапури, где каждому досталось по одному кусочку, вышли у нас на 4 тыс, при том, что горячее никто не заказывал думаю, пока что мы повременим с походом именно в ресторан «Русская Усадьба» ps. рабочий персонал, который выходит на перекур на улицу, хотя бы не материтесь при входящих внутрь гостях)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Шурыгина​13 отзывов
Приезжаем в Магнитогорск по рабочим моментам, каждый раз заселяемся в разные отели и гостиницы, поэтому есть с чем сравнивать. Честно сказать мы приятно удивлены, первое впечатление по фотографиям с сайта - «непрезентабельно», но когда заселились в номер поняли, что это не так. (Конечно не ждите эстетичного минимализма в интерьере, так себя и не позиционирует данная гостиница, все как и должно быть в «русских усадьбах» - персонал ресторана в русско-народных костюмах, в номерах царские шторы) 1. Номер чистый, постельное белье чистое (4 подушки - редкость в отелях), все принадлежности (тапочки, халаты, полотенцем - чистое. 2. Персонал приветливый. 3. Шумоизоляция хорошая, не слышно было других отдыхающих людей (мы так поняли там комплекс бань на территории, где проходят постоянно какие-то мероприятия). Так что если решили отдохнуть с дороги или после тяжелого трудового дня - заселяйтесь, ваш сон никто не потревожит. И самое приятное, 10 из 10 - это завтраки!!! Очень вкусно, очень красиво, очень аппетитно, очень много! Спасибо большое, думаю мы к вам еще вернемся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
PS
​Polina Smirnova​15 отзывов
Обслуживающий персонал просто ни о чем, никакой вежливости, маты из их уст. Решить проблему они не могут. Снимали баню на 4 часа их 4 часов 3,5 часа с нами провел персонал бегал туда сюда и пыталась починить караоке который не работает вовсе. Телевизор даже просто звук не дает. Он живет на последнем вздохе. Из него идет вой и шум, обычных слов даже не слышно. Персонал который пытался починить сам признал это. Когда бронировали баню нам сказали что КАРАОКЕ ОБЫЧНОЕ, не профессиональное, но там даже нет обычного. За 5.850₽ в час можно было бы сделать по человечески. А женщина чья смена была Вобще сказала что мы сюда приехали париться. Ну да, а за караоке мы платим просто так. Им же виднее зачем мы сюда приехали. На секундочку: не все в бане парятся и не всем можно. Кто-то приехал просто провести время, поздравить, попеть караоке так как людям заранее сказали что будут караоке. Мы зашли в баню на полу вода, течет потолок, течет он давно и это видно. С нами ребенок маленький который мог упасть, да о чем тут говорить и взрослые могли упасть. ВИП баня по цене только ВИП. В стоимость входит караоке которое они предоставить не могут, бассейн который воняет болотом, парилка в норме. Душ сломан и не льет нормально. «Администратор» сделать вообще ничего не может. Ей объясняют проблему она сидит занимается другими делами и ей Вобще параллельно. Управляющих там нет, так как решить проблему не могут. Слова админа которая там сидит «времени уже много и мы не имеем право давать телефон управляющих приезжайте в понедельник» У вас баня круглосуточная и если персонал не может решить проблему, то пусть ее решают управляющие. Нам что всех гостей собрать и приехать в понедельник когда сможет ваша управляющая приехать? Позор и больше слов нет. Если хотите отметить праздник, чтобы вам его не испортили, то вам точно не сюда. Есть нормальные бани. А тут они покупают отзывы и рейтинг. СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕНЫЙ ПРАЗДНИК!!! Они до сих пор даже не извинились, за свои косяки и маты.
Читать целиком
ПП
​Полина Полина​7 отзывов
Купленные отзывы, это конечно хорошо Но, что сказать о реальности этой бани, так это ничего не сказать Персонал - хам&ло с вокзала, начиная с ресепшена, заканчивая «мужчинами» которые делают работы в бане, медленно и с большим трудом Но оооочень быстро пришли за оплатой продления бани Клиентоориентированности никакой, это ваша работа, работа с людьми Но у вас повернулся язык крикнуть молодым девушкам, что они вам мягко говоря «НАДОЕЛИ» Поясняю, девушки были в полном адеквате И требовали решение проблемы в бане, которая обошлась в 35000!!!!! много времени было потрачено, на проблему, которую в итоге не решили, руководство мы тоже не услышали Администрации на месте нет, ни кто ничего не знает, ни кто ничего не видел Что о бане? Бассейн холодный, сильный запах хлорки, Караоке не работают, телевизор не работает, массажное кресло ПЛАТНОЕ , В БАНЕ ЗА 35000 в сутки!!!!! Извините меня, но и халат с тапочками уж можно было предоставить за такие деньги, но и это тоже ПЛАТНО Крыша течет, в душе вода не уходит от слова совсем , И в самом домике тоже очень холодно Много чего осталось, из личных вещей но ваши любезные сотрудники опять НИЧЕГО НЕ ВИДЕЛИ, НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ Желаю вам закрыться в самое ближайшее времени
Читать целиком
АХ
​Альфия Хасаншина​1 отзыв
Были в Русской Усадьбе 1.02.25 впервые. Красиво в зале, девушки в русских национальных костюмах выглядит супер. Очень оригинальная подача блюд. Вкусно было все царский драник, хачапури на мангале, шашлычок. Салат с жаренные языком очень все вкусно. Хочу отметить администратора Татьяну и нашего официанта Екатерину девчонки очень внимательные по любому вопросу сразу подходили. Рекомендую данный комплекс. Сходите не пожалеете. СУПЕРРР!!!!!
Читать целиком
ДЗ
​Дмитрий Захаров​2 отзыва
Отличный ресторан, кухня обалдеть какая вкуснейшая,всем рекомендую!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Ольга Кузнецова​3 отзыва
Все круто!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимур Исламутдинов​11 отзывов
Хорошая гостиница!
​Мария Мария​1 отзыв
Все понравилось
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее