............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Биовет 

Ветеринарный центр
4.3
197 оценок
4.3
197 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарный центр
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за хорошую оценку нашей работы, мы стараемся для наших пациентов и их владельц…
А
Алексей1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
е
е1 отзыв
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарный центр
18 сентября 2025, официальный ответ
Маловероятная ситуация. Вы точно обращались в Биовет? Сообщите фамилию владельца и кличку собаки.
Евгений Рядчиков6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Елена Евдокимова9 отзывов
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарный центр
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Елена. Повторяем вчерашние рекомендации врача. У Вашего Тоби есть выраженный воспалител…
С
Светлана3 отзыва
Алексей Щербинин3 отзыва
Кристина Гринько8 отзывов
Читать целиком
Бв
Биовет, ветеринарный центр
6 сентября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, Кристина, за добрые слова. Мы на самом деле всегда стараемся получить максимально х…
кк
константин клещёв1 отзыв
Виктор Бешенцев1 отзыв
ЮА
Юлия Астахова15 отзывов
Полное отсутствие человеческого отношения! Обратились в Биовет из-за геморрагического цистита у нашей беременной кошечки 14.03. Фамилия Астахова, кличка питомца Милка. Сначала приехали в клинику на Тевосяна, где нам сделали укол от спазмов. Далее сказали съездить на 50 лет Магнитки, сделать УЗИ мочевого пузыря, где заодно нам посмотрят количество котят. Приехали по адресу, во время УЗИ врач (к сожалению, не запомнила имени, Екатерина Евгеньевна?) посмотрела мочевой пузырь, почки и, соответственно, увидела беременность и котят. НО! На мой вопрос сколько же котят видно, мне ответили - НУ ВЫ ЖЕ ОПЛАТИЛИ ТОЛЬКО УЗИ МОЧЕВОГО ПУЗЫРЯ. То есть, человек уже увидел сколько там котят, но не сказал эту информацию, потому что за эти слова надо заплатить. На что я отвечаю, что на Тевосяна нам сказали, что нам заодно и это скажут. Врач пожала плечами и на этом всё. Класс, клиентоориентированность на уровне! На минуточку, я сама проходила ветеринарную практику в двух клиниках нашего города и повидала не мало всякого. Но нигде не было подобного отношения, всегда как-то с пониманием относились к ситуации. Конечно, знакомым этого врача советовать я не буду. А руководство прошу провести беседу по этому случаю с данным специалистом, если для вас важна лояльность клиентов и имидж вашей организации.
Читать целиком
Ильдар Буллин11 отзывов
АС
Анастасия Смольникова8 отзывов
Нужно было сделать рентген, посмотреть что проглотил кот «Рентгенконтрастных ИТ не выявлено» Попросили тогда сделать с контрастом, потому что маленький ребенок дома, много мягких игрушек, на что получили ответ «делать не будем, это прошлый век, идите на узи» УЗИ у всех по записи за 3 дня и далее, а ситуация не из тех, что можно отложить на такой далекий срок В итоге в другой клинике предложили диагностическую операцию и в итоге нашли застрявшую поролоновую пульку с резиновым наконечником Понимаю, что работа не из легких, но отношение к клиентам нужно проработать и иногда понять ситуацию, в которой оказались пациенты Обращаемся за рентгеном постоянно, тк животных во всей семье много, на пальцах не пересчитать Но когда попадаем на смены мужчины, очень хочется развернуться, свою работу не выполняет в плане описания снимков. Год назад с крысой обращались, попросили описать снимок легких, озвучил, что даже не рентгенолог. Как реагировать на такое заявление-непонятно.
Читать целиком
Наталья Шайбакова39 отзывов
Елена Фархушатова1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее