............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Деловые Линии 

Транспортная компания
3.1
269 оценок
3.1
269 оценок
187 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ДА
Денис Алексеев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Полный хаос при перевозке: украли груз, повредили имущество, обсчитали и даже статус доставки не могут обновить своевременно Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с «Деловыми линиями» (накладная № 00700006489 / 26-00701002782). Это, мягко говоря, полный провал сервиса на всех этапах. Что случилось? Заказал перевозку 48 грузомест из Магнитогорска в Московскую область. Груз ценный – дубовый гарнитур и другие вещи. Итог: вместо 48 мест получил 47, одно место пропало (коробка 0,63x0,65x0,50), ещё одно приехало с полностью сбитым углом гарнитура (повреждение на 100 000 руб.), а два места вообще без маркировки – теперь гадай, моё это или чужое... Но самое интересное началось ещё при погрузке. Когда грузчики забирали вещи отправителя, они умудрились задеть грузом межкомнатную дверь и проломить косяк. На двери осталась глубокая вмятина. Никаких извинений, естественно, не последовало. Это просто показатель культуры работы данной компании. Дальше – весёлая математика от «Деловых линий»: Я сдал 48 мест с общим объёмом 3,92 м³. На терминале в Магнитогорске они «взвесили» и насчитали 45 мест и объём 4,32 м³ (откуда +0,4 м³ при том, что три коробки испарились?Волшебство!). В итоге мне выставили счёт за больший объём, хотя груза стало меньше. По факту доставки – 47 мест. Одно грузоместо (позиция №30) исчезло навсегда. Компания даже не уведомила о пропаже. Вишенка на торте – Груз мне привезли 17 марта, я его принял с боем (составили акт о повреждениях и недостаче). Но в личном кабинете на сайте «Деловых линий» до сих пор висит статус «Запланирована доставка на адрес». То есть система считает, что груз всё ещё едет. Как такое возможно? Неужели нельзя вовремя закрыть заявку? Резюме: Груз потеряли, груз повредили, объём нарисовали, дверь сломали, статус не обновили. Я написал официальную претензию с требованием возместить ущерб (200 тыс. за пропавшее + 100 тыс. за повреждённое + перерасчёт тарифа). Посмотрим, отреагируют ли. Но другим советую сто раз подумать, прежде чем доверять «Деловым линиям» что-то ценное. Сервис на уровне «сам виноват». Если представители компании читают это – разберитесь уже с терминалом в Магнитогорске и научите грузчиков не ломать двери и не терять груз по дороге. У вас уже сложилась репутация, которую лучше потерятьЧитать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и пре…
РН
Руслан Н·31 отзыв
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алексей Петраков·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Петраков! Мы рады, что вам всё понравилось.
П
Павел·9 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Будем рады видеть вас снова.
СК
Сергей Кондратьев·2 отзыва
Не понравилось
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Мы всегда стремимся обеспечить надежную доставку грузов и улучшить нашу работу…
ЭМ
Эльдар Мухамедьяров·15 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эльдар! Спасибо, что сообщили о произошедшем. Информацию передали руководству для прор…
НМ
Надия Магнитогорск·30 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Надия Магнитогорск! Благодарим вас за обратную связь.
Александра Ивлева·51 отзыв
Понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Александра! Благодарим вас за обратную связь.
Екатерина·1 отзыв
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за высокую оценку нашего сервиса.
ЮШ
Юрий Шевченко·5 отзывов
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
21 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий Шевченко! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
Марина Кузнецова·13 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина Кузнецова! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
АГ
Алексей Гурченко·9 отзывов
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей Гурченко! Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.
Олеся Бабенко·29 отзывов
Совсем не понравилось
Игорь Иванов·5 отзывов
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
28 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь Иванов! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады виде…
ДВ
Доктор Веста·1 отзыв
Было средне
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Срок перевозки указывается ориентировочным, т. к. при транспортировке существует много…
АД
Андрей Дук·11 отзывов
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Будем рады видеть вас снова.
Д.
Дарья ..·1 отзыв
В восторге
Олег·1 отзыв
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны нашей работой. Благодарим ва…
Unlim Live·40 отзывов
Совсем не понравилось
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
26 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной, по которой возникла эта ситуация, чтобы мы могл…
Евгений Бурнаев·21 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
11 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Бурнаев! Благодарим вас за доверие к нашей компании.
Т
Татьяна·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
4 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
ДБ
Дмитрий Богдановский·13 отзывов
Было средне
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Судя по описанию ситуации, речь идет о грузе по накладной 24-0232***652. Мы р…
Мария Т·3 отзыва
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
2 апреля 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏
Андрей Презеглёваный·5 отзывов
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Презеглёваный! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем р…
Сергей Образцов·57 отзывов
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей Образцов! Мы рады, что вам всё понравилось.
Дамир Гранщебресурс·2 отзыва
Совсем не понравилось
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
5 ноября 2024, официальный ответ
Дамир, здравствуйте! Нам жаль, что сложилась подобная ситуация с забором груза. Напишите, пожалуйста…
АИ
Аделкан Исмухамбетов·2 отзыва
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Аделкан Исмухамбетов! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеств…
ВФ
Вячеслав Финогенов·2 отзыва
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.
ОБ
Олег Борисович·3 отзыва
Совсем не понравилось
В июле обновилась доверенность на получение груза. Сразу же при очередной отправке привёз новую доверенность и попросил оператора Деловых Линий внести её в базу данных. Мучилась минут 10, застряла вся очередь, но внесла. Ну думаю, отлично. Приезжаю через три недели с очередной отправкой, выясняется, что доверенности нет в базе. Я уже на повышенных тонах, убедительно попросил внести её, поскольку не я один езжу за грузом. Уже другой более опытный оператор отсканировал и внёс её и пообещал, что теперь всё точно в порядке. В сентябре отец поехал за грузом 24-00311270758 (пишу номер, чтобы не сказали, что это голословное обвинение). Оператор (мужского пола) долго тычется в экран и заявляет, что доверенности нет! А у отца её нет с собой, она у меня. Пришлось возвращаться и потратить целый час времени. Это настоящее сборище некомпетентных и необученных профанов, которые пытаются называть себя высокостатусной компанией. Сделаю всё от меня возможное, чтобы здесь больше не появляться.Читать целиком
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Борисович! Действительно произошла крайне неприятная ситуация. Информацию по этом…
АС
Андрей Свиридов·1 отзыв
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей Свиридов! Благодарим вас за отзыв.
ЕГ
Елена Гаврилевич·1 отзыв
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
19 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елена Гаврилевич! Благодарим вас за обратную связь.
Владислав Васильков·4 отзыва
В восторге
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав Васильков! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем ра…
АТ
Альфия Томозова·3 отзыва
Совсем не понравилось
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
16 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, Альфия! Выдача грузов по печати на терминалах нашей компании не осуществляется. Данные…
ТБ
Татьяна Б·8 отзывов
Совсем не понравилось
Алексей Баранников·18 отзывов
Совсем не понравилось
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
30 июля 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер накладной и подробное описание ситуации, в связи…
K
Kailas1·1 отзыв
Совсем не понравилось
ДЛ
Деловые Линии, транспортная компания
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о возникших затруднениях при сотрудничестве с нашей компанией. На текущий…
🍪
Мы используем cookies подробнее