............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дуэт 

Магазин дверей
3.3
19 оценок
3.3
19 оценок
ВН
Валерия Нестерова3 отзыва
Отзыв о событиях 2024 года, только дошли руки написать 10.08 обратились, выбрали предварительно дверь, договорились приехать с оплатой 12.08 после звонка продавца о наличии этой двери на заводе и обещанием доставки 14.08. Неоднократно поясняли, что дверь нужна строго 14 августа , ввиду дальнейших запланированных ремонтных работ. 12.08 получили звонок в 11 утра, что ждут с оплатой. Через полтора часа внесли полную стоимость двери. Еще через пару часов получаем звонок, что машина уехала в Члб без нашей двери и поделать они ничего не могут, доставим в пятницу 16.08. От безысходности соглашаемся. Но это только начало... В среду 14.08 раздается звонок с уже знакомого номера и продавец сообщает, что опять нашу дверь не отправили и будет она в магазине только 21.08, гарантируя что это окончательная дата и "я это буду держать на контроле". Согласились ждать на свою голову 21.08 в 16.00 получаем звонок о получении двери в магазин и забираем самостоятельно. Продавец говорит, что в магазине не вскрываем, дома посмотрите, у вас есть время осмотреть, дефекты/недостатки-звоните... И они таки есть 22.08 Мастер-установщик обнаружил недокоплект- отсутствует ответная планка магнитного замка, коим оснащена дверь. Набираю знакомый номер, долго поясняю, обещали перезвонить после беседы с заводом. Перезвонили... " Там ищите, все есть, прикреплена где то под пленкой.... А... Нету??? Ну тогда щас позвоним на завод, дошлют ( может быть), пусть мастер ставит так, а МЫ ПОЛУЧИМ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, ВАШ МАСТЕР К ВАМ ПРИДЁТ И ДОДЕЛАЕТ ЗАМОК" Договорились ждать звонка от них. Точно могу, сказать что под пленкой в картонной обрешетке полотна ее просто не было. Ни мастер , ни я- не слабовидящие идиоtы Звонка конечно мы не дождались, позвонили через полторы недели сами. Никто ничего и не посылал с завода якобы, они вам давали и все на этом. Но мы, отдадим вам нашу тогда, с витринного образца. И 6.09 мы стали счастливыми обладателями обратной планки магнитного замка.
Читать целиком
Анна Рогожина30 отзывов
23.01.2023 приехали в магазин. Выбрали дверь. Продавец сказала, что это массив, цена 9900руб. Дверь была в целлофановой упаковке. На середине полотна обнаружили разорванную пленку, а под ней царапина. Дверь была в одном экземпляре и именно того стиля, как была нужна нам. Продавец сказала, что при наличии царапины, директор скорее всего сделает скидку. На следующий день, сообщили что стоимость двери с комплектующими будет 8917 руб. Оплатили дверь и отдельно доставку. По итогу: через три дня нам привозят абсолютно другую дверь. Вместо массива, прессовки с плёнкой, и пустотой внутри - эконом вариант, стоимостью 4300. Приехали в магазин решить данный инцидент. Другой продавец вместо с бухгалтером,юлили, придумывали всякую ерунду, пытались нас обвинить в обмане. Хотя в телефоном разговоре на громкой связи с продавцом, которая нам всё оформляла, подтвердила всё наши слова. Просила связь с директором, мне отказали. Продавец спросила, почему мы не попробовали на вес дверь, так как массив тяжелый. Я сказала, что привыкла верить людям, на что она мне сказала гениальную фразу: "Вы сами работаете в торговле, и верите людям?" 😀 Видимо это лозунг магазина!!! Дверь сдали обратно. Больше сюда ни на ногой.
Читать целиком
Таta G2 отзыва
Читать целиком
Дм
Дуэт, магазин дверей
9 сентября 2021, официальный ответ
Добрый вечер, Таисия. Большое спасибо за теплые слова!!! Рады были Вам помочь. Ждем Вас и Ваших друз…
🍪
Мы используем cookies подробнее