............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DPD 

​Служба экспресс-доставки
1.9
99 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы72

Цены

Фото6

1.9
99 оценок
С
​Сергей​5 отзывов
Отвратительная контора!!! Скинул им все данные отправителя, включая график работы склада, с территории которого надо было забрать заказ. Итог: заказ не забрали, с формулировкой «передача не состоялась. оформите заказ заново». Как я понял: - они не удосужились внимательно посмотреть предоставленную мной информацию; - курьер припёрся в день, когда на складе выходной; - до тех.поддержки не дозвонишься; - а чат-бот в тех. поддержке- это самое бесполезное создание, с которым я когда-либо общался. RU115362501 Да, отгрузка ещё актуальна! Только я не понимаю, как заказать её повторно по следующим причинам: - ваш чат-бот неадекватен; - дозвонится также ни до кого не смог!
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
23 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Сергей. Продублировали ваш заказ на вторник, так как ближайший день приёма - понедельни…
МШ
​Мария Шайтор​31 отзыв
Очень довольна доставкой, сократили срок с 30.12 до 26.12. Сотрудник- очень приятный, пожелал хорошего дня и новогоднего настроения. Довольна покупкой, как раз перед корпоративом опробовала духи на себе!!! Спасибо за срочность и лучший сервис !!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
26 декабря 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Благодарим за высокую оценку, с наступающим праздником вас!
ИШ
​Ирина Шубина​2 отзыва
Самый низкий сервис среди всех доставок. В 8:02 утра в Viber приходит сообщение: «Курьер приедет к вам сегодня с 9:00 до 18:00, позвонит за пол часа». Серьезно? Никто не согласовал удобно ли мне это время? Я должна отменить все дела и ждать вашего курьера весь день? Звоню по телефону, автоинформатор диктует мне все, что написано в смс, я нажимаю кнопку «сменить дату доставки» она мне отвечает: вам было все понятно? Оцените нашу работу. Оцениваю на 0. Сервис и клиентское удобство для них совсем не важно.
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
10 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ирина. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы действительно…
КД
​Ксения Демченко​15 отзывов
Самая худшая доставка, если есть возможность, лучше выбрать любую другую компанию. Курьер их некомпетентный и ленивый +7 (982) 287-08-73
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
12 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ксения. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы…
KM
​Katerina Matveeva​6 отзывов
Ужасная транспортная ,курьер бог,клиент пыль ,курьер сам отменяет заказы ,клиент не взял трубку ,а мозгов на адрес доехать не хватает видимо !поддержка такое же дно как и курьеры…ничем помочь не можем -извините ,на хрена мне ваши извинения,когда я ждала этот груз 14 дней
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер…
​Андрей Жирков​7 отзывов
График:9:00-18:00 В 17:10 никого нет. Как забрать посылку? Приехал из другого города.
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
28 июля 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если посылку до сих пор не забрали, напишите трек-номер, обязательно разберёмся.
КВ
​Ксения Вараксина​7 отзывов
Добрый день! У вас сплошные негативные отзывы, что персонал уходит раньше и никаких действий не предпринимается! 16 июля 2025 года приехали за заказом в 16:45, все закрыто!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
17 июля 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. С нашими коллегами в почте вы связа…
КК
​Кристина Кристина​6 отзывов
Хорошее предупреждение - отзывами ниже! Приехали сегодня в 17:15, как оказалось - зря! Закрыто! Должны были получить свой заказ сегодня, работы по договору запланированы на выходные, а ПВЗ уже отдыхает, ушли на выходные на час раньше!DPD ужасная компания! Больше не будем заказывать этой транспортной! Предупредим отправителя! Написали на сайт притензию, которая должна обрабатываться в течении трёх часов. Ответ так и не поступил. Надеемся, что директор/управляющий/старший сотрудник понесет, как минимум, выговор!
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
7 июля 2025, официальный ответ
Кристина, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Обязательно проведём работу с сотру…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Никогда не заказывайте на этот пункт,работа - это не про них, уходят на час ,а то и 2 часа раньше положенного, работают не по расписанию,не дозвониться,в общем ужас какой-то
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
16 июня 2025, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Пожалуйста, отправьте на н…
НМ
​Наталья Механькина​6 отзывов
Режим работы с 9 до 18, приехали в 17:30 двери закрыты.
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталья. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Самая точная информация по работе…
тл
​татьяна леймакина​1 отзыв
Приехала в 17.10 их уже нету,отвратительная компания.не дозвониться
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
21 апреля 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Пожалуйста, отпра…
​Дмитрий Прилипко​2 отзыва
Самое ужасная транспортная компания с которой можно столкнуться, сами решают без вашего согласия когда вам осуществить доставку, и ней бог вы не на адресе доставки , сразу ее отменяют и переносят на другой день без вашего ведома. И так до бесконечности
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
27 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопрос…
​Алексеи Баландин​2 отзыва
Все нормально, позвонили сообщили что пришел заказ ,пришел получил, один минус график работы у них не удобный в выходные не работают, хотя бы с 10 до 20 работали бы в будни было бы по лучше ,а так приходиться отпрашиваться с работы чтобы получить заказ !
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Спасибо за оценку! Действительно, пункты выдачи бывают разные, и у каждого сво…
KD
​Konstant Degtyar'​2 отзыва
Самая отвратительная доставка, которая может быть. Даже не доставка, а трамвайное депо: за полчаса вас ставят в известность как едет эта "доставка" и по какому маршруту, и вы как клиент должны этому графику соответствовать и подстроится под доставщика! Иначе посылку не получите. Доставка раз в день, на уступки категорически не идут и время не корректируют.
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
26 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Понимаем ваше желание получить заказ в удобное время. Доставку мы действительно осущест…
​Михаил Мочников​26 отзывов
Самая худшая транспортная компания в стране, назначили доставку с 9-18 23.12.24 ничего не привезли и никакую рассылку не сделали, утром 24.12.24 позвонил на общий номер и робот сообщил что ожидать доставку сегодня с 9-18 только положил трубку и приходит оповещение на почту, что не могут доставить сегодня без информации когда доставят. Жалко что Спортмастер выбрал эту транспортную компанию. Всегда когда продавцы отправляют товар через эту транспортную компанию сталкиваюсь с такими проблемами.
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
25 декабря 2024, официальный ответ
Михаил, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Судя по статусу, заказ вы получили.
ЮБ
​Юлия Батавина​11 отзывов
Не рекомендую,ужасная служба доставки.Задержали заказ.Вест заказ был оформлен доставкой курьером,онр часть доставили курьером,а часть отправили в ПВЗ,но.....мне об этом не сказали.Сама выясняла через поддержку.Когда пришла забирать,то вывески нет снаружи,внутри тоже только Озон и вешенка на торте сотрудник хам,который и разговаривать с людьми нормально не умеет,да и не пытается стараться .Эти ребята явно за клиентов не держаться.Никому не советую столкнуться с подобным отношением.
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
23 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, добрый день. Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление. Рекомендуем составить жало…
ДС
​Дарья Сатонина​7 отзывов
Доставка лежит с 22.12. Назначена была на 17.12, потом перенесли на сегодня, 18.12. В итоге к вечеру опять перенос на 19.12! Дозвониться невозможно: время ожидания 25-30 минут! В ВК отвечает робот! Просто безобразное отношение!!!
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
18 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. По…
​Острая Ехидна​24 отзыва
Просто отвратительно Заказ был с «золотого яблока» на 16.12 Дата была перенесена на 17.12 и подтверждена в приложении. В итоге сегодня 17.12 у меня дата изменяется на 18.12,день когда работаю и физически не могу получить заказ. В чате отмазки что «Аля заказов много,поэтому дату изменили». Как можно изменить уже подтвержденную дату,тем более если товар уже был на доставке и дату изменили за сутки ,а не впритык? Явно же эта информация была на складе и у курьера. Почему тогда его сегодня не передали в работу? Но зато предложили самой приехать на левый берег и забрать,потратив бензин и время Самая отвратительнач служба с нулевой клиентоориентированностью
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
17 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Пожалуйста, напишите трек…
​Христина Русакова​48 отзывов
Не в первый раз складывается ситуация, когда приезжаешь за грузом, но нельзя оплатить и получить товар. Нет человека на месте, который это оформляет. Какие/то срочные дела и человек уехал. Терминал находится достаточно далеко - это время, расхода на бензин. Завтра у меня начинается платное хранение, а сегодня приезжать времени нет. Или мне нужно подвинуть свои важные дела и график пока руководство дпд решает свои вопросы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
16 декабря 2024, официальный ответ
Христина, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким непрофессиональным отношение…
К
​Кира​2 отзыва
Я просто в шоке!!!! Заказ был оформлен с официального сайта Летуаль!! Два заказа!! В комментарии был указал номер телефона на который нужно позвонить за час до доставки!!!!! Итог - два заказа, один должен был прийти 21 ноября, второй 22 ноября - ни заказа, ни денег, в приложении Летуаль статус заказа стоит ВЫПОЛНЕН!!!!! Что???? Товаров там на 6 с лишнем тысяч!!!! Куда вы дели мои заказы????
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
2 декабря 2024, официальный ответ
Кира, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем…
SU
​Sberid User​2 отзыва
Отвратительная компания,во время доставить не могут,хамят
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
19 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.
E.
​Elena .​74 отзыва
Всегда заказываю курьерскую доставку до двери и оставляю подробный комментарий для курьера и начинается аттракцион найди курьера и забери свою посылку сам! Уважаемая служба доставки, я не обязана отвечать на телефонные звонки, так как есть подробный комментарий, куда привезти и время доставки с 09:00 до 21:00 в любое время в этом промежутке. Научите ваших сотрудников читать внимательно комментарии к заказу и ответственно относиться к доставке
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Дело в том, что курьеры всегда звонят перед д…
​Мила Немила​5 отзывов
Самая худшая служба доставки ever….. Курьер приезжает когда вздумается, звонит не за полчаса-час как написано, а за 5 минут, но это ладно, допустим. Если лифт не работает курьер не поднимается, это вообще норм? А если у меня нет возможности спуститься вниз? Заказы на возврат, которые нужно забрать вообще игнорируют и говорят «не доехал» из раза в раз! Очень жаль, что иногда нельзя выбрать при заказе самовывоз из нормальных служб доставки и приходится связываться с вами, господа, каждый раз я удивляюсь, как можно настолько равнодушно относится к своей работе и фирме в целом!
Читать целиком
Dс
DPD, служба экспресс-доставки
3 октября 2024, официальный ответ
Кира, добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Постараемся исправиться. Если на данный…
​Снежана Емельянова​8 отзывов
Все хорошо
​Артём Корнилов​35 отзывов
Делали заказ в спортмастере, была только доставка из другого города только с возможностью курьерской доставкой. Первый раз пришла посылка коробка мятая. Жене кроссовки не подошли оформили возврат. Подумали бывает что коробка ломается. Оформили другой заказ таких же кроссовок, но друго размера. Пришла посылка и еще хуже разбитая коробка из под кроссовок. Ну это уже закономерность получается что эта курьерская служба так относится к посылкам. Вы там что соревнуется кто сильнее запульнет посылкой в стену, что они такими приходят
Читать целиком
МС
​Магдалина Соловьева​5 отзывов
Самая ужасная служба доставки
LP
​Lebi Play​3 отзыва
Не дозвонится до диспетчера.
Гл
​Городская легенда​5 отзывов
Уже неделю переносят дату доставки, хотя по информации заказ давно в городе. Раньше золотое яблоко доставляли другой компанией. Теперь почему то этой. Я уже отказалась от заказов спортмастера из-за этой отвратительной курьерской службы. Теперь придется и от золотого яблока отказаться. В первой половине дня сегодня обещали завтра привезти. А сейчас снова сообщение, что задерживается. Позже сообщат. Не умеете работать, так лучше закройтесь.
Читать целиком
​Bariel​34 отзыва
Это просто отвратительно! Иностранная посылка поступила на склад DPD в городе. Осталась самая мелочь, вроде бы, доставить мне. Не тут то было. Большинство людей работают 5/2 с 9 до 18. Имеем это ввиду в самом начале истории. Получаю сообщение в четверг в 10 часов утра о том, что мне назначен курьер и доставка с 9 до 18. В 10 часов при условии доставки с 9 утра! Ну ладно, сразу звоню курьеру, говорю мил человек, давай лучше завтра доставите. Он - хорошо, не вопрос. В пятницу приходит аналогичное смс о доставке посылки с 9 до 18. Ну думаю, ладно, успею добраться до дома, договорюсь с курьером, чтобы вечером завез. Ага. Щаз. Звонит курьер в 15:40, предлагает доставить через полчаса. Я спрашиваю...почему через полчаса? Ну потому что курьер работает до 16 часов, а то, что указано в смс, всем плевать. Связываюсь с оператором, пытаюсь перенести доставку на понедельник. Они разводят ручками и говорят, что эти две попытки курьерской доставки истекли. Можно забрать самовывозом, либо запросить у отправителя третью (которая для него по сути будет платной). Вот здорово то.
Читать целиком
​Nbd A.​8 отзывов
Это просто отвратительная контора! Оформила заказ с доставкой в санлайт на 24.01.24 с 18-22, т.к я работаю и нет возможности забрать в другое время. На часах 21ч, от курьера ни слуху, ни духу. Решила набрать ему самостоятельно и уточнить, к какому времени он приедет. В ответ меня оттоскали прямым текстом на Ху*х. Уважаемая администрация, проведите воспитательные работы со своими курьерами, в особенности с Баклановым Никитой Алексеевичем. По какому праву, он в телефонном разговоре, будучи на рабочем месте использует нецензурную лексику? И если в вашей компании курьеры как оказалось работают до 18:00, то почему в вашем приложении можно выбрать время позднее? Это просто отвратительное отношение к клиентам😼
Читать целиком
​Дарья Шешина​8 отзывов
Если бы можно было поставить без звезд- поставила бы. Это просто кошмар какой-то. Посылка с Москвы до Магнитогорска дошла быстрее, чем от пункта до моего дома. Приняли ее 22.01 в 6:36 утра!!! Сегодня 23.01 17:26, до сих пор не могут назначить курьера, чтобы он привез посылку!!! На секунду, время доставки с 9-18:00, то есть сегодня уже точно ничего не доставят!!! Ладно вчера прислали СМС, что доставка перенесена на 23.01, но сегодня ни ответа, ни привета, звоню/пишу в поддержку, абсолютно никакого конкретного ответа. Раньше проблем никогда не было с этой компанией, в этот раз просто ужас!!! Ждать весь день свою посылку, стараться далеко от дома не уезжать, а с тобой вот так поступают без какого-либо предупреждения!!! На мой вопрос куда можно обратиться с жалобой- полный игнор!!! Ужаснейшее отношение, не знаю почему Золотое яблоко с ними работает, туда обязательно тоже напишу!!!!
Читать целиком
Cs
​City spirit​8 отзывов
Хуже транспортной компании, я еще не встречал! Не приняли посылку в пункте приемов и выдачи заказов! Ссылаясь на габариты. Сказали везти на центральный склад. Будучи не правильно указав адрес склада. Далее пришлось искать все самому. Найдя склад, объяснив ситуацию, отправляют снова в пункт прием и выдачи заказов. Ссылаясь не наши проблемы, что курьер не может забрать ваш заказ. Езжайте и требуйте принятия! А мне оно надо? Ездить через весь город. Ради того что бы приняли мою посылку для отправки. Последовал ответ! Мы не собираемся делать чужую работу, за которую мы не получим деньги. И на это все. Отказался от транспортной компании СОВСЕМ. И без проблем отправил другой.
Читать целиком
​Алексей Пучков​6 отзывов
Приехал, забрал. Все быстро
АЧ
​Анжела Чучкова​2 отзыва
Ужас ,никогда не пользуйтесь услугами данной компании
​Ольга Макарова​4 отзыва
Самая ужасная из всех ужасных служба доставки!!! Я не понимаю почему магазин Sunlight работает с ними!сделала заказ 10.12 оплатила на сайте , написала что доставка нужна именно на 15.12 с 09:00 до 14:00, время 14:40 мне никто не звонит, ни смс. Звоню сама курьеру не берет трубки , служба поддержки меня сбрасывает , потом перезванивают и не могут дать четкого ответа где курьер с моим заказом!!! Это вообще что за отношение к клиентам??? Я прождала пол дня и сидите дальше ждите говорит , кого ждать ? У моря погоды !!?? Если вы сами не знаете во ск приедете!! Один раз был инцидент с ними , сейчас опять 25!!! Дурдом, а не контора Когда уже наконец то дозвонилась до курьера и сказала что не могу ждать весь день , сказал ладно до 16:00 привезу , привез в 15:45,хоть в чем то ладно🤷🏼‍♀️
Читать целиком
​S.T.P.I. Shh.Trr​15 отзывов
Уже второй раз происходит данная ситуация. Хамское отношение курьеров , которые работают в данной компании . В этот раз еще веселее . Заказ был из Золотого яблока , как обычно с 9 до 18 время доставки . Звоню в 17 часов курьеру , спрашиваю привезут ли товар , на что снова получаю ответ «Не знаю , у меня много дел , возможно успею или нет» В 7 часу вечера поступает звонок , курьер соизволил все таки привести товар . Но при открытии оказалось что вместо «Тоника для лица» ЛЕД , до такой степени , как будто товар весь день пролежал на морозе . Позвонила на горячую линию , ответила ЛАРИСА , которая орет в трубку как сумасшедшая, знает только два слова на все вопросы «ПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ» Больше она ничего не знает , не хотите с ней разговаривать, звоните другому оператору Написала претензию по совету ЛАРИСЫ , на что получила ответ , это не наша вина , золотое яблоко не указало как хранить товар Ужасное обслуживание, лучше вообще не заказывать , чем оформлять заказ через вас .
Читать целиком
​Сергей Кутилов​1 отзыв
Сегодня получил заказ через эту транспортную компанию. Ковровую дорожку мне не постелили, чай -кофе и холодные закуски не предложили, но вежливо и терпеливо выслушали, заказ выдали оперативно, предварительный осмотр разрешили без лишних разговоров, оплату приняли картой через терминал. Перед посещением пункта выдачи я позвонил по телефону и мне вежливо и в доступной форме объяснили какие документы нужны для получения заказа. Обидно, даже не нашлось ни какого повода, чтобы хоть немного поскандалить! Правда можно было за отсутствие ковровой дорожки зацепиться, но при обслуживании как-то это все из головы вылетело....
Читать целиком
​Артем Райнчук​10 отзывов
Приехал, забрал заказ, ничего плохого не обнаружил
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее