............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Магнитогорская энергетическая компания 

Энергоснабжение
2.4
79 оценок
ООО Магнитогорская энергетическая компания
Контакты
Инфо
Отзывы
50
Цены
Фото
8
2.4
79 оценок
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
МА
Марат Айратович·7 отзывов
Совсем не понравилось
С такими ценами на свет! Покупайте его сами!!! Тарифы назначает трех летний неадекватный ребенок как будто.....
АЗ
Алексей Зайцев·5 отзывов
Совсем не понравилось
Выключают свет за долг в 1000р Без предупреждений и уведомлений. После оплаты долга еще включают через 48. После 17:00 не дозвониться, хотя график работы до 19:30.Читать целиком
Виолетта Бортная·40 отзывов
Не понравилось
Амаликова максимально непрофессиональный, по моему мнению, сотрудник! Уже давно такого хамского отношения не встречала. Сложилось впечатление, что я не в офисе МЭКа, а дома у этой женщины, и она моему визиту крайне не рада. При этом фырканье отвечает по своему личному телефону несколько раз. Общается в «повелительном наклонении» и с крайним пренебрежением. Я предоставила пакет необходимых документов, во всех инстанциях приняли, и оперативно помогли с моим вопросом, ЭТА женщина начала запрашивать еще документы, БЕЗ которых она в итоге решила мой вопрос. Зачем спрашивается тратить наше общее время и докапываться до воздуха 🤦🏽‍♀️ При этом, я обращалась к другим сотрудникам, очень приветливые и компетентные девушки, быстро помогли, ответили на все вопросы.Читать целиком
LeeCooperMGN·2 отзыва
Совсем не понравилось
Личный кабинет не присылает код на телефон, исправляйте, чините, оплату хотите стабильно получать - шевелитесь
ЕЧ
Екатерина Чулкина·3 отзыва
Совсем не понравилось
А аварийно диспетчерская служба для чего вообще создана? И номер ее? В смысле звоните в рабочее время? Аварийные службы должны работать 24/7
Dia I.·14 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная работа! Долг 1700 р. они мне отключили свет, у людей долги по 50000 р. и у них все отлично. Как это понимать?!
Марина Величко·46 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый месяц проблемы с передачей показаний приборов учёта. На фига вы создали свой сайт и приложение? Ничего не работает. С другими компаниями таких проблем нет. Люди в космос летают! А тут деревня.Читать целиком
АС
Алена Серкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Почему когда вам звонишь вы трубку берете и сразу кладёте? Не хотите работать - увольняйтесь, а сидеть и создавать вид бурной деятельности не надо
ЕК
Екатерина Ков·12 отзывов
В восторге
Хочется поблагодарит девушек диспетчеров, за помощь при обращении, всё рассказывают очень подробно (что как надо сделать, куда зайти на какую прчту отправить). Очень внимательны и доброжелательны❤️Читать целиком
АК
Анастасия Кудрякова·21 отзыв
В восторге
В начале года у меня истёк срок счётчика, так они сами без моего ведома поменяли на новый (у нас счетчики в подъезде) Это очень удобно! Никуда не пришлось обращатьсяЧитать целиком
Александр Абаев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Очень удобно уних работает бригада по замене счетчиков мало того что все делается по их словам с 12:00 до 15:00 так еще и хомят.
ВА
Валерий Астахов·2 отзыва
Совсем не понравилось
Телефонная линия постоянно занята, сидим без света, содрать 10ки тысячи рублей на подключение, это быстро, а обслуживание на уровне ниже плинтуса
Дмитрий Спецком·4 отзыва
Совсем не понравилось
Диспетчерская, в который казалось бы должны операторы работать круглосуточно, т.к. это ресурсоснабжающая организация города, в 21:00 уже нет не кого на месте, если не дай бог случится какая-то авария, ждите пока сотрудники выйдут на работу. Обзвонили все номера, везде тишина....Читать целиком
ДС
Дарья Строева·59 отзывов
В восторге
Отличные сотрудники, вежливые и очень грамотные. Приятное общение.
Мальвина Велина·19 отзывов
Было средне
Моё "любимое" место. Управляйка - это всё что нужно знать. Даже если у тебя нет долгов с тобой будут общаться как с отбросом. Никакого уважения к людям.Читать целиком
IL
Irina Lapteva·8 отзывов
В восторге
За последние годы стала нормальная адекватная компания. Подстраиваются под твое время, помогают решить вопросы. Пересчитывают начисления. Единственное время работы окон не удобное, но в остальном - пример того, как должна работать компания, которая предоставляет услуги населению. Понятно что не без замечаний, но не сравнить с водоканалом, небо и земля просто...Читать целиком
F2
Falcon 214·14 отзывов
В восторге
Была очень потная катка в доте. Противник попался матёрый. Но спасибо МЭКу, отключили его за задолжность, а меня нет. В итоге катку я вывез, потому что тратил бабки не на донаты, а гасил счета, 5 звёздЧитать целиком
EVGENIY Mgn·5 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительная работа монтажников по замене прибора учета! Одним словом СВИНЬИ! Чтобы к вам в дом также заходили и оставляли после себя только грязь! Солидная организация а монтажники грязнули! Проведите работу и предупреждайте заранее что прийдут люди которые о простой гигиене понятия не имеют!Читать целиком
ЕЛ
Евгения Лорман·7 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасная работа сотрудников! Я понимаю объём большой , людей много ! Но внятно всю информацию сразу не могут сказать . Нет всех документов, сказали через 2 часа беготни от окна к окну и ожиданий в очереди! Пришла повторно, все принесла, не вы звала контролера! Так ни кто не сказал что его нужно до этого всего вызвать . Абсолютно не компетентные дамы в окнах!Читать целиком
АС
Андрей Седых·1 отзыв
Совсем не понравилось
Насчитывают суммы непонятно откуда!? Звоню,говорю посчитайте сколько потребление, максимум 300-350 рублей, а вы выставляете 500 с лишним и ещё пени приписываете. А мне говорят, вы не считайте, мы сами знаем сколько начислить и бросают трубку. Ну разве не тв..ри!? К..нченная компания!!!Читать целиком
Маша Игоревна·10 отзывов
Совсем не понравилось
Тва**ри !!!! Отключили свет с маленьким ребенком !!!!
Светлана Н.·22 отзыва
В восторге
Красивое, чистое, современное здание. Уютно внутри и снаружи. Доброжелательный персонал. Все вопросы решаются быстро и спокойно. Приятно заходить сюда.Читать целиком
AM
Andrey Mochalin·4 отзыва
Совсем не понравилось
Уроды, слов нет
l
lambada·2 отзыва
Совсем не понравилось
хуже вас людей не встречал 0 звёзд, выключили свет из за вас слил катку в доте на джагере в соло выигрывал спасибо за ваш свет!ggwp
Игорь Игорь·15 отзывов
Понравилось
Наймите уже нормального разработчика, чтобы приложение сделать. То, что есть сейчас - это чушь какая-то: логиниться надо каждый раз (разлогинивается автоматом, хз зачем), потом при попытке войти не приходят смс с кодом, либо сервер недоступен, либо и то и другое (комбо!).Читать целиком
Евгений Петров·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сомнительная контора с бешеными ценами на тарифы. Отправили письмо в прокуратуру, будем ждать ответа.
Ирина Мгн·55 отзывов
Совсем не понравилось
График работы до 19.00, с 17.00 до диспетчера уже не дозвониться. Срабатывает автоответчик(звоните в рабочее время) 👍
Руслан Шеф·14 отзывов
Совсем не понравилось
Почему в выходной день не работает диспетчерская служба??? Для чего она нужна если вы на выходном, конторка одним словомЧитать целиком
Мэ
Магнитогорская энергетическая компания
24 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! В ООО "МЭК" диспетчерская служба работает круглосуточно, а Контакт-центр работает понед…
Алена Макеенко·16 отзывов
В восторге
Дважды приезжали заключать договор - все быстро, понятно и без очередей. Вежливые сотрудники, все расскажут и подскажут. Также вызывали техника на опломбировку счетчика - дважды позвонили и предупредили по времени, чтобы мы их лишний раз не сидели и не ждали, пришли по времени)Читать целиком
Елизавета Заматаева·15 отзывов
В восторге
В основном решаю вопросы по телефону с данной компанией, всегда возьмут трубку и проконсультируют. Специалисты вежливые отвечают на все вопросы.
Мастер Строй·9 отзывов
Совсем не понравилось
До вас не дозвониться
Оля Гришина·35 отзывов
В восторге
Грамотные специалисты, быстрое обслуживание. Все понятно объяснили
Андрей Сабуркин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Свет отключен по неизвестным причинам, автоответчик сообщает о возможности соединения по телефону в рабочее время
Татьяна Абдразакова·4 отзыва
В восторге
Отличные вежливые специалисты
МК
Марина Коновалова·4 отзыва
В восторге
Чисто, светло, комфортно. Очень быстрое и квалифицированное обслуживание. Закрывала счёт. На решение вопроса ушло не более 10 минут.
Дмитрий Евсеев·16 отзывов
Совсем не понравилось
Смените график обеда!!!! Людей путаете.
Эдуард Халупенко·10 отзывов
Было средне
Операторы и контролеры работают без нареканий,в целом же оставляет эта организация двоякое впечатление.В последнее время ещё и не дозвониться.
Марат Айсуваков·11 отзывов
Совсем не понравилось
Обращаюсь к руководству МЭКа. Сделайте уже какое-нибудь удобное приложение. Передать показания через личный кабинет на сайте компании, это целый квест. Проще оформить ипотеку в банке, чем передать показания.Читать целиком
Tatiana W·95 отзывов
В восторге
Сотрудники вежливые, доходчиво объясняют необходимую информацию. Отдельное Спасибо, что не взымается комиссия при оплате через приложения, он-лайн банк.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АМ
Антон Мурзин·6 отзывов
Совсем не понравилось
Когда наконец мэк разщедрица на приложение, чтобы можно было сразу видеть всё, что тобой оплачено, видеть все показания, иметь возможность своевременно их подавать и многое другое. Потому, что в личный кабинет мэка постоянно заходить нет никакого желания, и сайт очень часто не рабочий. Новотек просто на голову выше МЭКа, всё благодаря прекрасному приложению, в котором всё работает.Читать целиком
Ляйсан Шамсутдинова·19 отзывов
Совсем не понравилось
Почему с 15.30 уже не дозвониться?!!!! Отключают свет без предупреждения!!!
Сергей Григоренко·11 отзывов
Не понравилось
Отвратительный личный кабинет Не рабочий Насчитывают непонятно что Мобильное приложение отсуиствует 2021 год все как в деревне
Семён Дудкин·6 отзывов
В восторге
Все работники МЭК, с которыми довелось контактировать (операторы окон, операторы call-центра, мастера на распломбировке-опломбировке), показали профессионализм и участие, все вопросы решались быстро, чётко, подсказали все нюансы. Это большая редкость, когда такая махина как энергетическая компания показывает такой высокий уровень сервиса. Спасибо за вашу работу, продолжайте в том же духе!Читать целиком
дд
дари добро бро·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не дозвониться, игнорация 100%.если что то хочеш узнать садись на транспорт или пешком и иди туда.
Смиркин Алексей·4 отзыва
Не понравилось
Почему, не работает сайт? МЭК
Екатерина Прохорова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Нахожусь в другом городе. Прийти нет возможности. А дозвониться до них невозможно!!!!!!!!
ЛЛ
Лена Ленина·4 отзыва
Совсем не понравилось
Да Мэк, известные проблемы с вами по вашей же вине,то показания не передали,то передали не верные,то не дозвониться,а мы виноваты....жаль что на вас нет управы...хотя есть...Читать целиком
Денис Середкин·7 отзывов
В восторге
Мэк. ...............
Viktor Li·6 отзывов
Совсем не понравилось
Не выполняют свою работу. Забивают на клиентов и ведут себя по хамски. Кроме негатива других эмоций не вызывают.
Карина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Какие-то безумные очереди к операторам. Новые квитанции никому не понятны. Всем начислены дополнительные деньги. Жарко, душно, шумно. Неужели нельзя сделать все цивилизованно?Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее