............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МТС 

​Оператор связи
4.3
81 оценка
Выгодная связь и дома, и везде
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото6

Вакансии

4.3
81 оценка
ДМ
​Дмитрий Мелешко​1 отзыв
Давно не был так разочарован. На офисе девушка отвечает откровенно надменно, с абсолютным нежеланием к работе. Никто не поздоровался, когда я зашел, и даже подошел к стойке ресепшена. На вопрос "Где смотреть тарифы, и что есть", ответила в назидательном тоне "Ну вон, там, все, смотрите.." , по факту был один листок с тарифами домашнего интернета. На вопросы "Есть ли минуты по россии , что с интернетом" и т.д. ответы были односложные, грубые , на "отвали". На мою уместную претензию "Как так можно общаться с клиентами" получил ответ в воспитательном тоне (что не уместно) , "молодой человек, вообще то в очереди стоять надо!" Очередь - одна девушка на 2 сотрудника передо мной, с которой она мило обсуждала то ли когда выходной, то ли когда отпуск. На мой комментарий, что стоит оставить жалобу на такое обслуживание получил ответ "Ну ну, давай давай"... Одним словом... Хамство, да и только p.s. Знаю, что этот сотрудник в этой компании очень много лет. Это уже, банально, не профессионально. Видимо, потому там еще и работает, потому что на другое профессионализм не вырос.
Читать целиком
МГ
​Михаил Гуков​4 отзыва
Очень плохая поддержка, не дозвониться
АД
​Андрей Денисов​7 отзывов
Всё понравилось
ФМ
​Фин Маркет​2 отзыва
Самый убогий салон МТС по клиентоориентированности, пришел для расторжения договора, сотрудник сказал, что мой (данный) вопрос не в его компетенции и для консультации пригласил (позвал) руководителя/старшую который беззаботно общалась со своей знакомой напротив салона на протяжении 10 - 12 минут по личным вопросам пока я её ожидал "созерцая из окна салона", не смогла уделить должным образом минутки своего "драгоценного" внимания для консультации. Переговорив с подругой и вернувшись в офис вопрос так и не был решен, хотя при подключении домашнего интернета и мобильной связи в одном пакете говорили, что по вопросу расторжения можно обратиться в любой офис компании. Я человек не скандальный, если бы она отреагировала оперативно на приглашение своего коллеги/сотрудника и даже вопрос был бы не решен, но была бы видна заинтересованность в решении моего вопроса я бы не написал данный отзыв. Но к великому сожалению оставляю его для того чтоб руководители которые выше её могли отреагировать на данный сообщение и сделать определенные выводы ведь в салоне кроме меня и сотрудника не было НИКОГО. Компания может быть и хорошая но имидж её портят именно такие люди...
Читать целиком
TN
​TopLetsplayers NumberOne​7 отзывов
Единственный минус мало товара
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​7 отзывов
Вежливые и очень грамотные сотрудники
ДШ
​Денис Шибанов​1 отзыв
Хорошее обслуживание, опытные специалисты.
ЛЯ
​Любовь Яковлева​3 отзыва
Поход в этот салон не оставил приятного мнения, парень нагрубил "со скринами из приложения не обращайтесь и не спрашивайте, приходите с приложением", если бы у меня был доступ к приложению Я бы и без него разобралась, ещё и сказал "я тоже могу с луны вам показать скриншоты и что!" Представляю если бы к ним пришёл пенсионер у которого может и приложения нет, чтобы они ему сказали! В общем ужас, а не обслуживание, а девушка ещё домашний интернет по скидке предлагала. Только продают, а с людьми нормально поговорить не могут. После таких ответов и идти к вам нет желания
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Яна Галицкая​4 отзыва
Прошу обратить внимание тех, кто пользуется услугами МТС домашнее кабельное телевидение, в особенности тех, у кого пожилые родственники. Вчера вечером, 31 декабря, моей матери 78 лет отключила эта организация услуги кабельного ТВ, оставив всего 1 канал - первый. Сегодня не работают никакие каналы. Оператор мотивировал отключение доступа тем, что мать не оплатила долг, который копился полгода. О том, что у матери есть какой-то долг она узнает вчера, а до 31 декабря никакого уведомления не поступало (даже в смс). Компания уверяет, что уведомление присылалось на сайт в личный кабинет матери. Однако никакого личного кабинета мать не создавала и в действительности его в помине нет, не зарегистрирован ни по номеру телефона, ни по личному счету. То есть, они увеличивают в одностороннем порядке стоимость за услуги, не уведомляют клиента, ссылаясь на уведомление в личный кабинет, и заставляют дополнительно платить 700 рублей. Правда вчера с их стороны поступило предложение уменьшит задолженность на 90 рублей. А остальные 600 с копейками мать должна оплатить в течение недели. Министерство внутренних дел Российской Федерации, Роскомнадзор, Роспотребнадзор, прошу обратить внимание на ситуацию и проверить организацию на предмет систематических нарушений по отношению к клиентам в части законности ненадлежащего уведомления о повышения стоимости услуг, издевательств над пенсионерами в виде отключения услуг в праздничные дни
Читать целиком
​Алёна Алексеева​1 отзыв
Персонал понравился, обслуживание хорошее, персонал вежлив, всё сделали быстро.
МТС, оператор связи
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем магазине! Рады, что вам все понравилось 😊
​Сергей Лимаренко​3 отзыва
Был в салоне, обратился по поводу списания денег. Персонал объяснил все грамотно и четко.
МТС, оператор связи
13 марта 2024, официальный ответ
Рады, что удалось решить вопрос при визите в наш магазин 😊 Спасибо за отзыв и высокую оценку!
​Карина Танкаева​4 отзыва
Отличный персонал,хороший офис👍👍👍
МТС, оператор связи
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо, что поделились вашими впечатлениями о нашем магазине! Рады, что вам все понравилось 😊
ВП
​Владимир Попов​1 отзыв
Все понравилось приятно общаться с профессионалами своего дела. Все быстро 2 минуты и вопрос решен!!! Остался доволен работой сотрудников приду сюда снова!Рекомендую данный салон!!!
Читать целиком
МТС, оператор связи
13 марта 2024, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине! Спасибо, что поделились отзы…
МЭ
​Максим Элиджаров​1 отзыв
Все хорошо
МТС, оператор связи
13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
АК
​Анонимный Клиент​4 отзыва
Хорошие специалисты работают. Без проблем подключили мне домашний интернет. Спор класс 👍
МТС, оператор связи
13 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку!
​Тать Яна​48 отзывов
Вечно не работает компьютер , какие то работы на линии , в этот же день приехали в течении часа в континент, все хорошо и не каких работ на линии не было и она не в курсе, обращались с вопросом смены сим карты на е-сим . Разберитесь пожалуйста!
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 марта 2024, официальный ответ
Извините за неудобства. Обязательно проверим информацию и постараемся не допустить подобного в будущ…
​Лилия Моргунова​6 отзывов
Отличный персонал!Быстро решили проблему!Молодцы!
МТС, оператор связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо, что так высоко оценили сервис! Стараемся для вас.
​Алиса Коробова​9 отзывов
Оперативно решили мою проблему. Спасибо!
МТС, оператор связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Спасибо за отзыв и оценку!
​Александра Федорова​9 отзывов
Быстро помогли с вопросом!!!
​Наталья Алиева​2 отзыва
Хорошее обслуживание 👍 Все на высшем уровне 👍
МТС, оператор связи
5 декабря 2023, официальный ответ
​Спасибо за отзыв. Стараемся для вас.
​Тимур Филиппов​2 отзыва
Отличный офис для решения проблем по домашнему интернету и мобильной связи, сотрудники грамотные .
МТС, оператор связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
КТ
​Кристина Тегай​9 отзывов
Отличный персонал👍 Выписать премию, Аня 😃
​Кристина Баландина​8 отзывов
Все отлично!
СК
​Сергей Коробов​3 отзыва
Нашел то, что искал. Спасибо ребяткам за позитив!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее