............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рив Гош 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.3
76 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы46

Цены

Фото9

3.3
76 оценок
​Елена Вячеславова​7 отзывов
Внимание! Появился хам-консультант ( или охранник), может испортить настроение от посещения. Покупки не состоялось, ушли сразу
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
30 декабря 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте. Благодарим Вас за сигнал! От лица Компании приносим свои искренние извинения з…
​Юлия Волкова​1 отзыв
У меня конечно шок от консультантов. Впервые посетила магазин , на входе встретили 3 консультанта , которые стояли в кучке.Первая поздоровалась я, и спросила где могу получить свой онлайн заказ, на что последовало кучу вопросов , которые нужно задавать на кассе , а не в зале . Зачем спрашивать , что у меня в заказе , я была не одна и подарок предназначен был для этого человека. Вообще такое отношение и общение у продавцов , давай быстрее Вали отсюда , отвлекаешь нас от беседы. Не знаю , как складывается зп у них , но элементарно можно было предложить еще приобрести товар , соответственно говоря я приехала туда тратить деньги.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
15 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за произо…
YY
​Yyli Y​18 отзывов
Введение в заблуждение. Оплата в половину. Кешбэк. Ничего подобного. Выбираю парфюм, применить промокод не возможно, "Скидки в корзине выгоднее, чем применение промокода". И гдё же? От 45т... Простая математика. Зачем о каких-то промокодах заявлять
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Понимаем Ваше желание совершать покупку по наиболее п…
ММ
​Марго М​23 отзыва
💖 Для меня «Рив Гош» — не просто магазин, а место, где чувствуешь себя желанным гостем. Это место, куда всегда хочется возвращаться! Захожу, даже когда вроде ничего и не нужно, просто за атмосферой. Самые внимательные и обходительные консультанты встречают с улыбкой и искренним желанием помочь. Многие из них работают здесь уже много лет и всегда помнят твои предпочтения, твои любимые бренды и ароматы. Это создаёт особое ощущение личного внимания и заботы. Неважно, с каким бюджетом ты приходишь — обслуживание всегда на высшем уровне. Я посещаю магазин с ~2009 года и могу сказать, что за все эти годы качество сервиса только растёт. Отдельное спасибо заместителю директора — настоящая умничка и профессионал! Помогла собрать отличный набор косметики по выгодной акции на подарочную карту, а ещё «надарила» пробников.
Читать целиком
О
​Ольга​1 отзыв
Попросили не ходить по всему периметру магазина с коляской) магазин был без посетителей, после этой просьбы ушли и мы, но зато полы чистые в магазине
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
7 августа 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Нам жаль, что посещение магазина оставило негативное…
О
​Ольга​9 отзывов
Спасибо Алине за помощь!
​Любовь Кузьмина​6 отзывов
Обслуживание "на высоте" втюхали мне треснутую и бракованную пудру Pupa за 1500р, я была с маленьким ребенком и не рассматривала досконально, чем и воспользовались консультанты. Больше в этот магазин не приду
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
24 февраля 2025, официальный ответ
Любовь, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь! Приносим искренние извинения за доставленн…
​Nata007 007​19 отзывов
В магазинк все не плохо но даже если ты планируешь потратить одну сумму будь готов к другой. Цены высокие
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы выбираете магазины сети РИВ ГОШ! Мы понимаем…
AU
​Apple User​19 отзывов
Духи не стойкие! За такую цену…
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь! Выражаем сожаление, что купленный парфюм разочаровал В…
ИЖ
​Ирина Ж​1 отзыв
Отвратительное обслуживание!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 февраля 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что посещение розничного магазина РИВ…
​Ольга Воробьева​9 отзывов
Хочу поблагодарить консультанта Марию Плотникову, рассказала об акциях, подобрала косметику по запросу, в разной ценовой категории была предложена продукция, ещё и для кожи с определенными особенностями. Всё, что предложила Мария отвечало моему запросу. Я очень довольна! Мария, благодарю!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 ноября 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Спасибо за добрые слова! Мы очень рады, что консультанты смогли помочь Вам в…
ИИ
​Иван Иванов​1 отзыв
хороший магазин
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за выбор нашей сети. Мы рады, что Ваше посещение в магазин оставило приятное…
​Daria N​1 отзыв
Отвратительные консультанты работали 25.08.24г На замечание по поводу просрочки в зале тестера начали хамить (суть в том, что магазин не позаботился об обновлении тестера). Но почему покупатели должны мазать просрок на себя и при этом, видимо, молчать об этом? Считаю, что обратная связь - двигатель прогресса, но работницы магазина принимают на свой счет и предпочитают продерзить в ответ с недовольным лицом. Видимо знают о такой проблеме и молчат, что продукт стух уже как 2 года! Уберите просрок из магазина, не позорьтесь. Ps мой отзыв касается конкретно этой смены, в других сменах девушки вежливые.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 августа 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Благодарим Вас за то, что обратили внимание на данную ситуацию. Мы сожалеем…
СХ
​Софья Х.​1 отзыв
Всегда беру свои любимые духи только в Рив Гош (онлайн заказ). В этот раз "посчастливилось" побывать в самом магазине.... Красиво, светло, очень удобно расположены товары, даже охранник удивил тем, что не ходит по пятам. А вот продавец-консультант разочаровала... Осуждающе оценивающий взгляд, все ответы/вопросы через зубы. Видимо плохой день был у нее, а может и натура такая. Но впечатление подпортило
Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Мансур Рагимов​11 отзывов
Приобрел в данном магазине парфюм за 15 тысяч , через несколько дней посмотрел на Wildberries , такой же оригинал за 5 тысяч 😂🤦🏻‍♂️
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 мая 2024, официальный ответ
Роман, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы ценим Ваш комментарий и понимаем Ваше расстройств…
AU
​Apple User​2 отзыва
Обслуживание оставляет желать лучшее, консультанты вообще не подходят, нет желания заходить в этот магазин
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
1 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. От лица Компании примите, пожалуйста, самые искренние извинения за доставленные Вам н…
​Роман Дорофеев​10 отзывов
Отвратительно е обслуживание на кассе
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
1 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отклик! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасиб…
​Mila Lvovich​8 отзывов
👍🏻 мне нравится, лучше чем летуэль
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
17 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Герман. Надеемся и впредь радовать Вас. Приходите к нам еще! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
​Mari Is​1 отзыв
сегодня, 29.12.2023, зашла узнать в магазин, каким образом вообще списываются баллы в приложении, ибо ответа на вопрос в самом приложении не нашла, а когда при покупке просишь списать баллы, сотрудницы не знают, как это делать и просят клиента самого решить свою проблему, мол «попробуйте потыкаться в приложении». на мой вопрос светловолосая девушка с каре с каменным лицом отказалась помогать в решении вопроса из разряда «это не мои проблемы, я хочу домой». я начала показывать корзину приложения, чтобы узнать, на каком этапе можно нажать кнопку «списать баллы», раз в магазине меня посылают «потыкаться» в приложении, но девушка даже смотреть не захотела. магазин пустой, все консультантки свободны, вроде бы можно уделить минутку и помочь разобраться. понятно, что ближе к вечеру все уставшие (и я после тяжелого рабочего дня, полного стресса, но проведенного с улыбкой на лице ради клиентов — тоже, однако мне не составило труда быть вежливой), но на секунду можно хотя бы натянуть подобие улыбки. крупная сеть магазинов, а минимально постараться помочь клиенту — что-то из ряда вон выходящее. хочешь списать баллы? конечно, списывай! но как это делать — решай сам. то же самое можно было бы объяснить клиенту, но при этом оставив приятное впечатление — тогда было бы полбеды. да, вы никому ничего не обязаны, но если хотите иметь положительную обратную связь — решите проблему с сервисом. порой обслуживают приятные и заинтересованные девушки, но иногда натыкаешься на одних и тех же с одной и той же проблемой «недовольного лица» и потом сама себя ругаешь, что подошла именно к тому человеку, который ненавидит свою работу. наглядный пример — в ЛЭТУАЛЬ в Континенте по каждой сотруднице видно, что ей не все равно на клиента, потому что выкладываются девочки на полную. сколько себя помню — в РИВ ГОШ такое надменное отношение к клиентам у определенных сотрудниц (которые работают далеко не один год) было всегда. постарайтесь как-то согласовать работу приложения и самих магазинов, чтобы сотрудницы научились отвечать на банальные вопросы. и научите их, наконец, клиентоориентированности. не думаю, что это моя личная проблема — на мой взгляд, у любого человека остался бы осадок от такого безразличного отношения. с наступающим!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Прежде всего, хотим поблагодарить Вас за то, что нашли время и написали о своем опыте…
​Жанна Т​119 отзывов
Приходила совершить покупку по подарочной карте. Продавец консультант все показала, рассказала, очень вежливо, терпеливо и ненавязчиво. Ассортимент хороший. Цены на любой вкус и кошелёк. На 1 т.р. купила помаду, карандаш для губ и салфетки для снятия макияжа. Рекомендую.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Жанна. Благодарим за выбор нашей сети. Мы рады, что Ваше посещение в магазин оставил…
​Nikolai Z​4 отзыва
Зашли с дочерью купить для нее первую помаду, взяв первую понравившуюся в руки со словами «какой это цвет»мы сняли корочек с нее и посмотрели,при том что нет никаких наклеек,этикеток мешающих снять колпачок прибежал охранник и сказал что это трогать нельзя только тестеры …интересно, а для чего вы делаете открытые витрины…ну да ладно,идем дальше…дочь берет в руки очередную помаду не открывая ее,повертела и положила на место,увидя это охранник начинает повышать голос на меня и на дочь «Я ЖЕ СКАЗАЛ НЕЛЬЗЯ ТРОГАТЬ БЕРИТЕ ТОЛЬКО ТЕСТЕРЫ»,и да я не позволил ему грубить, ответил в его же манере,услышав это продавец стала выгораживать через чур громкого охранника. Просьба к руководству научите разговаривать с посетителями свой персонал,и уж тем более своих охранников. И да,если нельзя снимать колпачок с помады- почему они не заклеяны и тем более если их нельзя трогать зачем тогда они находятся без упаковок и просто лежат на открытых полках. Такого не ожидал,сколько раз были с женой тут,она всегда смотрела цвет глядя что под колпачком ибо наклейка не передает реальный цвет и не было никогда проблем. И да поучитесь у Летуаль после вас ушли туда,где и потрогали и понюхали и оставили денег там где все были вежливые.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень важна обратная связь о работе магазина и…
​Дарья Иванова​34 отзыва
Один из любимых магазинов, огромный выбор редкой косметики!
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
27 апреля 2023, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Благодарим за добрые слова! Мы стараемся для Вас. Будем ждать Вас снова! (: С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
​Маргошка Единорожка​46 отзывов
Любимый магазин♥️
МА
​Маргарита Арзамасцева​7 отзывов
Все понравилось! Ассортимент радует.
​Айнагуль Бугинбаева​4 отзыва
Всегда покупаю в этом магазине, очень довольна ассортиментом продукции и обслуживанием. Вчера необходимой мне помады не было в наличии, консультант Евгения и по совместительству заведующая магазина путем долгих проб все же подобрала мне помаду другого бренда нужного мне оттенка) Я очень довольна)) Евгения, спасибо Вам за Вашу работу! Вы своей помощью в выборе продукции выручаете меня уже не в первый раз 😉
Читать целиком
​Ural Alfa​35 отзывов
15 лет ходила в этот магазин,но вчера это было что то ,не успели войти в магазин на входе встретил бешенный кашляющий охранник,я взяла тестер тонального крема и стала смотреть цвет,со спины подлетел охранник и вырвал у меня из рук этот крем,я была в шоке. Он подумал что я взяла не тестер,но тут начала кричать ему продавец :все нормально это же тестер.Потом начал приследовать этот охранник по магазину как буд то я решила ограбить весь магазин,осадок не приятнейший.То что хотела купить сразу отпало желание.Администрация данного магазина кого вы принемаете на работу!!!Скоро люди перестанут посещать ваш магазин!!!Хочешь потратить большую сумму в вашем магазине а выходишь от вас как оплеванный!!!
Читать целиком
​Eleonora G​47 отзывов
Пришла за педикюрной пилкой, ценник на упаковке 149 рублей. На кассе пробивают - 188 рублей. Оплатили, задаю вопрос - в чём отличие экземпляра с наклейкой цены 149 рублей от того, который продали мне за 188 рублей? В ответ получила «Я вам на кассе сумму озвучила, вы с ней согласились». Нормальный сервис? На вопрос «Вы знаете, что вы обязаны продавать товары за цену, указанную на ценнике?» мне ответили «Я вам не обязана продавать» причём что кассир, что администратор, вмешавшаяся в разговор, использовали надменный и высокомерный тон. Потом решили упомянуть про переоценку 1 октября. Сегодня 4 октября. Неужели нельзя делать свою работу, ща которую тебе платят? Вместо конструктивного ответа, признания ошибки и извинений получила хамство. Больше ни ногой к этим хабалкам!
Читать целиком
ОМ
​Ольга Маркина​6 отзывов
Хочу реабилитировать данный магазин) была сегодня, да был всего один консультант, этого мало, запах резкий при входе Но консультант была вежлива, у меня не золотая карточка, она попросила предыдущего покупателя, чтобы мне провести со скидкой, а потом выдала после покупки и мне золотую, помогла зарегистрировать ее сразу на экране в центре зала. Так что двоякое впечатление, но больше положительное) И охранник меня не преследовал😄
Читать целиком
RC
​Ruquet Club Cana Bay​2 отзыва
Сегодня я потеряла большое количество нервных клеток, покупая тушь... Все было хорошо, пока из-за угла, в полуметре от меня не появился охранник и с наездом начал меня обвинять, что нельзя пользоваться тестерами, «неужели ты не видишь, что это везде указанно», начал тыкать на распечатанные листы А4 с информацией, но на всех этих распечатках было написано, что идёт переоценка товара или что-то подобное и ни слова о тестерах. С бьющимся от страха сердцем я перечитываю все эти листочки и не нахожу этой информации. Спрашиваю его, где это написано, я прошла через весь магазин и не увидела... Далее охранник фыркнул на меня и обвинил что я пользовалась не только тестером но и закрытым товаром (незнаю с чего он это взял, я разумный человек и вижу, где тестер а где нет, в руке у меня была одна баночка тестера корректора для лица, ничего более) и пошёл искать нужный ему листок. Спустя 5 минут нашёл и тыкнул мне его перед лицом. Надеюсь ему стало легче от этого. Да и вообще находиться в этом месте невозможно, когда за спиной стоит такое чудовище Я девушка небольшого роста, стройного телосложения. У меня заболевание центральной нервной системы, мне категорически нельзя нервничать, это может очень плохо для меня закончиться. Сегодня я испытала двойную дозу стресса и негатива в свой адрес, у меня сердце хотело выпрыгнуть... Из-за открытия одного тестера меня приблизили к смертельному приговору, если говорить прямо. Кто понесёт ответственность за этого мужчину, когда у меня будет приступ? А если бы это случилось прям в магазине, что тогда? Почему владельцы магазина не обращают на это внимание? нужно проводить обучающие уроки, как надо общаться с людьми, психологию отношений, хоть какой-то минимум, чтобы человек понимал свои границы Никогда в жизни я больше не зайду в этот магазин ни на шаг, не смотря на мою любимую продукцию. Мое здоровье важнее всего того, что там продаётся. И не советую приходить туда людям, у кого проблемы с нервной системой или кто хочет уберечь свои нервы
Читать целиком
​Елена Рябова​7 отзывов
Здравствуйте! Забирала интернет - заказ в магазине. Очень хотела эти духи, наконец, муж решил мне их подарить на День матери. Но все настроение от покупки долгожданного аромата испортила сотрудница заместитель управляющего Соловьева М. П. На кассе не спросили, есть ли у меня дисконтная карта. Когда я спросила могу ли я оформить дисконтную карту, мне нехотя ответили: "да, идите к синему компьютеру".Я пошла, искать синий компьютер. На что Соловьева М. П. начала кричать на весь магазин с неприкрытым раздражанием: " девушка, карту-то возьмите, и вообще давайте сначала рассчитаемся, а потом уже идите карту оформлять. Все равно она не будет сразу работать и бонусы не зачислятся ". Я как бы все понимаю, но ничего, что она сама меня отправила к синему компьютеру, а потом начала орать на меня раздраженно, потому что я пошла туда?! Я, находясь, в шоке от такого обращения с покупателями, подошла к кассе, сказала, что дисконтная карта мне уже не нужна, расплатилась и ушла. Духи понравились, персонал - нет. Дисконтная карта, думаю, не понадобится, нет желания возвращаться в магазин, где покупателям ни то что не рады, к покупателям относятся так как будто, ты к ним пришел в долг просить. Обслуживают на кассе с таким видом, что ты пришел не вовремя и вообще, как бы давай быстрей, всем пофигу, что ты хочешь оформить дисконтную карту, расплатись и вали отсюда, нам некогда. Спасибо, за духи. Но больше к вам ни ногой. Научите, ваш персонал быть вежливыми и не орать на покупателей на весь магазин , как продавщица из сельпо.
Читать целиком
​Княжна Анна​198 отзывов
Прочитала отзывы, которые оставили покупатели. У меня есть ответ на вопрос, который они все задают. Персонал этого магазина находится на том же уровне, что и сам магазин, потому и отношение такое. К слову о магазине: ужасный, неприятный и резкий запах (нет, не парфюмерии, а будто в подсобке что-то испортилось лет десять назад и теперь запах просачивается через щели в стенах), консультанты действительно игнорируют посетителей и выглядят совершенно подобающе магазину (для сравнения зайдите в тот же летуаль или иль де боте), выбор, кстати, небольшой. Вчера была там впервые, больше нет желания туда идти. Единственный плюс - я смогла заказать через их сайт с большой скидкой консилер Clinique. Только по этой причине накину один балл. Надеюсь, это не контрафакт😅
Читать целиком
​LN​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам! Сегодня - 20 октября 2016 год Заехала в магазин, чтоб прикупить косметики, так мне там с порога нахамила одна неприятная девушка, обслуживать никто не хотел, хотя заняты консультанты не были и болтали со своими подружками. Отвратительное поведение у рыжеволосой (или красноволосой, непонятная смесь) девушки, стрижка под каре. Все время пялилась на меня с недовольством и по моей просьбе подсказать выбор продукта ответила, что якобы она занята. Потом ходила за мной попятам вместе с молодым человеком (охранником) как за ворьем. Мне это было очень неприятно. Какого черта там происходит? Я была в других городах в РивГош и нигде не видела подобного высокомерия и наплевательского отношения со стороны персонала. Я сказала на кассе, что не нашла ценник на один из продуктов, так мне снова нахамили и сказали: "все у нас есть, нужно нормально смотреть." (Уже другая полноватая русоволосая дама) Я не понимаю зачем держать такой ужасный персонал? В жизни больше туда не пойду, лучше куплю в другом городе. И всем скажу, чтоб к вам не заходили. Скажите спасибо своей рыжеволосой хамке.+ второй на кассе) P.S. Одна девушка была более менее приветлива и в итоге рассчитала меня на кассе. (Худое телосложение, короткая стрижка)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее