............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Стелла 

Ателье-магазин
2.5
66 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
51
Цены
Фото
49
2.5
66 оценок
51 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Лилия Набиуллина·26 отзывов
В восторге
Хороший ассортимент тканей и фурнитуры.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕТ
Елена Тимофеева·2 отзыва
Совсем не понравилось
Здравствуйте. Зашла оставить отрицательный отзыв об отвратительном отношении к клиентам. Оказалось тут и без меня таких много. Хотите, чтобы продавцы свой негатив и недовольство от каких-то своих проблем "вылили" на вас, то вам сюда. По ценам и ассортименту тоже не лучший магазин. Есть в нашем городе магазины дешевле, с приличным выбором и вежливым персоналом!Читать целиком
А
Альбина·6 отзывов
Понравилось
Хороший магазин,все есть для шитья,рекомендую.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОС
Ольга Синющенко·2 отзыва
Совсем не понравилось
Отношение продавцов ужасное,никому этот магазин не рекомендую
Кадербек хазрат Дусмухаметов·9 отзывов
Совсем не понравилось
Пришли покупать ткань,искренне благодарен за грубое отношение к покупателю, молодец в конце рабочего дня испортила настроение !! Руководителю респект и уважению за хороших сотрудниц!!Читать целиком
Кс ✌·52 отзыва
Совсем не понравилось
Пришла с ребёнком проконсультироваться по ткане, и очень об этом пожалела.... продавец хамка... стоит и чавкает при беседе мандарином!!! Нормально??? На моё замечание отреагировала криками. Научите продавцов правилам обслуживания...Читать целиком
Aizhan Arzakulova·2 отзыва
Совсем не понравилось
До чего некомпетентные девушки-консультанты-продавцы(я даже не знаю кто они там), с порога недовольные выражения лица. Идёшь в магазин с большим желанием закупиться тканями и фурнитурой, выходишь как будто последний кусок хлеба забрала, и при том бесплатно. Ну дайте Вы пройти сначала в магазин, может помимо нужной мне ткани я куплю, то что совершенно не рассматривала. Девочки, пожалуйста если Вы не хотите работать, у Вас трудные жизненные ситуации, не показывайте это нам - клиентам. Каждый раз прихожу и жду, когда наговорятся и обратят на меня свой взор. Сам магазин хороший, ассортимент по всем позициям хороший, но персонал... Самое интересное, такое количество девушек в одном зале для чего? Ведь быстрее покупка от этого не происходит))))Читать целиком
ЮБ
Юлия Байзигитова·16 отзывов
В восторге
Отличный ассортимент
Алёна Алёна·9 отзывов
Совсем не понравилось
Прежде чем забирать товар . Проверьте его по цене и по метражу .
Са
Стелла, ателье-магазин
20 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Можете пояснить при каких обстоятельствах Вам продали не тот товар? Не то выбили или большую меру? Есть ли у Вас чек?
Смерш .·12 отзывов
В восторге
Все хорошо,быстро качественно,подсказали как лучше сделать.
Татьяна Таскаева·3 отзыва
Совсем не понравилось
Абсолютно неклиентоориентированный магазин!!! В графике указано время работы с 10.00 до 19.00 ЕЖЕДНЕВНО! Время 10.20 , воскресенье, магазин закрыт((( Мало того, что при покупке тесьмы обманули на 4метра!, еще и докупить нет возможности!!!Читать целиком
АС
Арина Сераждетдинова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Закрылись раньше на 10 минут. Если им не нравится работать до 19:00, пусть другой график составляют.
ОО
Оксана Оксана·3 отзыва
Совсем не понравилось
Купила кнопки на детскую куртку , и попросила на месте их заменить , на что вышла женщина швея видимо и начала возмущаться , что у нее много работы , что она сейчас делать не чего не будет , на мою просьбу о том что это займет не более 10 минут , начала говорить что это не столько по времени , итог я ушла от туда , через дорогу подошла в ремонт ключей , он мне за 50 р , вставил 2 кнопки за 5 минут ! Начните реагировать на отзывы !Читать целиком
АГ
Анастасия Гудкова·6 отзывов
В восторге
Сегодня была в данном магазине, ни с какой грубостью не столкнулась. Не знаю, почему все так не довольны персоналом. Девушка очень вежливо и профессионально проконсультировала по товару, помогла посчитать необходимый метраж. Очень осталась довольна, и выбор большой!Читать целиком
РА
Рамиля Абдурахмонова·1 отзыв
В восторге
Часто захожу в этот магазин , очень довольна ассортиментом , консультанты профессионалы своего дела . Советую как один из лучших магазинов тканей в Магнитогорске .Читать целиком
АП
Анна Подковская·2 отзыва
В восторге
Магазин хороший, персонал приветливый, девушки консультанты всегда помогут в выборе. Ателье мастерство высшего класса, очень профессиональный мастер. Все делается быстро и качественно, буду приходить ещё. Советую.Читать целиком
Екатерина Архипова·28 отзывов
Было средне
Раньше был хороший магазин, давно не была там, а сейчас если человек молод можно и разговаривать ааа хочу. Хамки.
Luna Lunova·30 отзывов
Совсем не понравилось
Была в магазине пару раз, впечатление не из лучших. Продавцы на первом этаже не понравились, помощи ноль. А уж про работниц на втором этаже молчу, посчастливилось туда забрести пару лет назад. Гонору выши крыши, мадамы вы сидите за швейной машинкой, а ни за элитной собственной машиной в несколько млн. Такого привзятого отношения нигде не встречала, вы всего лишь швеи, так выполняйте свою работу, не нравится увольняйтесь.Читать целиком
Вера Приходько·37 отзывов
В восторге
Не сталкивалась с грубостью, захожу часто, покупаю всё по делу. Ассортимент огромный, того, что нужно швее и рукодельнице
ЭС
Элина Сагадеева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Это что за "царицы" там работают.? 😄Где вы их набираете ? Зашла воодушевленная накупить всего разного и много , т.к. участница конкурса, в итоге ни пуговиц ни тесьмы, ни чего нужного не нашла.ассортимента нет. Совет руководителю данного места: продавцам корону уменьшить или совсем поснимать 🤣 не советую туда ходить.Читать целиком
Ирина Аскарова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Ассортимент в магазине хороший, но отношение к покупателям отвратительное. При обращении к продавцам отвечают так, как будто я их уже целый час достаю одним и тем же вопросом, поэтому возвращаться в этот магазин больше нет никакого желания. Если руководству не всё равно терять покупателей, то просьба произвести беседу с персоналом. P.S. В других магазинах, при покупке материала, шьют бесплатно любой элимент; у вас же бесплатный пошив постельного белья, только если покупаешь комплект. Это очень неудобно, поэтому если есть возможность пересмотреть эту услугу, то по моему мнению будет больше покупателей (пододеяльников так много не нужно).Читать целиком
ДП
Дарья Пиманова·4 отзыва
Совсем не понравилось
23 декабря 2023 посетила данный магазин!!!! Зашла попросила что бы продавец помог мне, они сидели вели беседу, на что они ответили проходили сами к нам, я прошла, но беседу они не прекратили, так и седили беседовали, одна из них погружена была в телефон, я возмутилась, от такой помощи, сказала спасибо и пошла, не выйдя из магазина услышала как они меня обсуждают, не выдержала высказала им «хватит обсуждать меня», на что услышала в ответ «рот закройте»!!! Браво!!! Так держать!!! Лучшее обслуживание!!! Супер Продавцы!!! А потом почитала отзывы и поняла, что я не одна такая!!! А руководству все равно! Видно покупатели все в плохом настроении к ним заходят!!!Читать целиком
Татьяна Танаева·13 отзывов
Совсем не понравилось
Что продавцы, что сотрудники по ремонту одежды, работают неадекватные. Продавцы совершенно незаинтерессованны в продаже, а женщина, которая принимает заказы по ремонту вообще непонятно для чего ходит на работу. Клиентов совершенно не слышит, повышает голос. Вообщем человек сам себе на уме. Раньше покупала только пошивочный материал, но в один "прекрасный" момент обратилась по пошиву. После встречи с "мастером" больше ни шагу в это ателье.....Читать целиком
Татьяна Бувина·1 отзыв
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение к покупателям, грубо отвечают, абсолютно не заинтересованы в продажах, видимо оторвала от телефонов. Люди идут туда по старой памяти, магазин давно работает, но с таким обслуживанием думаю вы отвадите уже имеющихся покупателей.Читать целиком
SA
Sveta Almuhamedova·6 отзывов
В восторге
С отрицательными отзывами не согласна. Постоянно покупаю здесь ткани и фурнитуру. Продавцы никогда не грубили, более того, были вежливы и все объясняли.Читать целиком
НС
Наталья Семенцова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Ужасное отношение к покупателем. Я даже не успела сказать , что мне нужно, как мне грубо ответили. Пришла покупать, работать людям мешаю. И так постоянно. В тканях не разбираются вообще. Не советую туда, ходить, только настроение испортите. Вышла и заказала, что мне надо было.Читать целиком
ЮП
Юлия Пушкарёва·4 отзыва
Совсем не понравилось
Королевы ХАМСТВА! Особенно оличилась полным отсутствием такта, сотрудник ателье по ремонту. Спасибо, буду знать куда ОРАЩАТЬСЯ НЕ НАДО НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ.Читать целиком
Ната Максимова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Согласна с отзывами о хамском отношении! Магазин большой, на вопросы отвечают через силу. Первый раз с таким столкнулась. Не рекомендую данный магазин!Читать целиком
фв
фиг вам·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хамское отношения к клиентам,мастер ателье вышла жуя свой язык,отвернув башку тем самым показав что ей безразлично обращение клиента,администрация вы следите хоть за своими сотрудниками или научите их вежливости!Читать целиком
ВВ
Варя Варвара·24 отзыва
Понравилось
Ассортимент стал несколько беднее.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ирина Михайлова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Самый страшный магазин. Да, ассортимент широкий, но хамское отношение персонала перечёркивает все. Ассортимент свой не знают, стоишь полчаса пока найдут. А нвслушаешся за это время, вплоть до того, зачем мы сюда пришли. Может магазин закрыть, чтобы не мешать продавцам обсуждать свои проблемы.Читать целиком
II
Irina Irina·5 отзывов
В восторге
Много лет шью, часто покупаю ткани и фурнитуру в этом магазине. Почитала отзывы...немного в шоке! Ко мне всегда относились хорошо. Помогали с выбором и советом. Один из любимых магазинов!Читать целиком
ДЛ
Дарья Летова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Ассортимент приличный, из плюсов на этом все. Советую этот магазин, если хотите хамского отношения к себе
Natali Natali·15 отзывов
Совсем не понравилось
Полностью согласна с отзывом Viktoriya l Зашла, никто не встречает, стоят все во 2м зале что-то бурно обсуждают.. помощь свою не предлагают, так ещё когда выходила, одна из сотрудниц прям понеслась за мной к выходу, как будто я у ней бобину с тканью стащилаЧитать целиком
Альбина Кожаева·4 отзыва
В восторге
Грамотное , хорошее обслуживание) Рекомендую.
Viktoriya I·8 отзывов
Не понравилось
Сотрудникам надо быть более тактичными и клиентоориентированными. Зашла в магазин, только подошла к стеллажам для выбора ткани, тут же появилась сотрудница. Встала сложив руки в метре от меня и все время стояла меня с ног до головы разглядывала. Я конечно все понимаю, но вряд ли я в мини рюкзак могу сложить рулон ткани и его украсть. На мое замечание продавец громко ещё и возмутилась. Впечатление испорчено и, естественно, ничего не купила. Поскорее ушла и все. Продавцы, можно смотреть за покупателями не так явно, учитывая что в магазине была только я. Обслуживание как в СССР. Правильно люди пишут в отзывах.Читать целиком
Юлия Плотникова·1 отзыв
В восторге
Замечательный магазин!
Регина Хабибуллина·12 отзывов
Совсем не понравилось
Заказала 13 декабря в ателье замену молнии на куртке- комбинезоне. За работу 600 рублей оплатила , в среду как и договорились забрала . Когда пришла домой , мягко говоря, удивилась . Стороны наверху молнии были с разницей в 1 см и молния пошита дугой. Вернулась обратно и объяснила , что меня не устраивает такая работа . И тут началось шоу: швея начала орать, не громко говорить, и даже не кричать , а именно орать) Что она по своей доброте сделала все идеально, и вообще не известно , может и старый был такой кривой) дальше сильно возмущённая ушла с моей курткой и орала со своего второго этажа как я над ней издеваюсь , что ничего страшного в такой погрешности нет, и куртка у меня грязная , и сама я такая - сякая. Честно я в шоке. Пришла пришить замок в ателье в 3 раза дороже , думая что сделают все аккуратно. Ушла облитая помоями и негативом святой женщины - швеи . Неприятно очень.Читать целиком
Александр Александров·5 отзывов
Совсем не понравилось
Звонил в данное "ателье-магазин" три раза, подробно рассказал что нужно из моей ткани (тюль+шторы) сшить изделия по моим размерам, сказали что не проблема, привозите ткань! Приехал, привез ткань, вышла "Мастер" посмотрела и сказала что шить не будет! На вопрос почему, ответила, вы представляете как мне все это резать?? У вас одна целая ткань, и мне что все это нужно нарезать??? Я не понял!! А что для ателье это не свойственная работа? + Купил в данном магазине ленту для подшива штор, по телефону обещали сделать скидку на мою карту, по факту сказали что я давно у них не был и поэтому моя карта онулированна! Вообщем - ни сшить не могут, ни скидки обещанные не делают! А в конце на все мои возмущения сказали чтобы я не ХАМИЛ! ЕСЛИ ЕСТЬ ДНО, ТО ЭТО ИМЕННО ТО МЕСТО!Читать целиком
Елена Соснина·5 отзывов
В восторге
С открытия магазина в районе вокзала покупаю ткани, бисер, фурнитуру. Обращаюсь к продавцам за помощью и подсказками, НИКОГДА не было проблем, доброжелательное отношение, профессиональные советы. Удивилась такому количеству негативных отзывов. Спасибо руководителям магазина за прекрасный ассортимент и профессиональный коллектив. Только жаль, что в Вконтакте группа не работает.Читать целиком
Турехан Бисенбаев·3 отзыва
Не понравилось
Пришел, купить ткань. Выбрал, пошел оплачивать. Домой приехал, а там дырыща в 7 см. Звоню - говорят, извините я не видела. НЕ ВИДЕЛА!!!!!! Дыра в которую может пролезть даже КОШКА. Ехать менять не очень хочется, т. к. далеко живу. Похоже, что на это и был расчёт. ВНИМАНИЕ покупатели, будьте бдительны - пусть отрезают при вас. Оплатить успеете.Читать целиком
Екатерина Конищева·1 отзыв
В восторге
Прекрасный магазин с отличным выбором тканей:3
Марина Крюкова·12 отзывов
Совсем не понравилось
Отвратительное отношение. Пришли в ателье,чтобы узнать,смогут ли пришить застежку на детское автокресло,так швея даже не спустилась со 2 этажа, грубо кричала,пусть разбирают,я что,бегать буду и тд. Ужасное впечатление и отношение.Читать целиком
evgeniya talbot·3 отзыва
В восторге
Покупала ткани в магазине Стелла несколько раз на несколько разных вещей. Решила написать отзыв, тк удивлена количеством негативных комментариев об этом месте. Мой опыт: огромный выбор тканей, в том числе и итальянских по очень демократичным ценам. Обслуживание очень приятное, консультанты грамотные и внимательные. Мне даже помогли с выбором фасона юбки и ещё, оказывается, пошив постельного белья бесплатный, при покупке ткани-такого я не встречала. А те, что пишут негатив, у них привычка такая, у них хороших мест вообще на свете нет:))) ЕвгенияЧитать целиком
Татьяна Косенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Крайне отрицательное впечатление! Столкнулась с тем, что обманывают при отмеривании ткани не менее, чем на 15 см! А при предъявлении претензии грубят, хамят. К сожалению, приходится писать обезличенно, т.к. бейджиков у продавцов нет, а свое имя и фамилию продавец не называет.Читать целиком
Екатерина Медведева·40 отзывов
В восторге
Начиталась отзывов и с опаской пошла в магазин, т.к. я очень мнительная и не люблю грубость! Но зная, что там большой выбор тканей, решилась и не пожалела! Была приятно удивлена, что отношения продавцов не соответствует отзывам! Приятная девушка предложила помощь, помогала с выбором! Даже ткань порезала на нужные куски! Спасибо! Очень было приятно! Рекомендую!Читать целиком
Елена Копытова·3 отзыва
Совсем не понравилось
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО, А ЕСЛИ ПОВЕЗЁТ - НЕ ДОСЛУШИВАЯ КИДАЮТ ТРУБКУ И ПРИ ПОВТОРНОМ НАБОРЕ УЖЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ. 22 МАРТА БЫЛА В МАГАЗИНЕ, ОБЕЩАЛИ 25-26 ПОСТУПЛЕНИЕ (НУЖНЫ ИГОЛКИ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ). КОЕ КАК СЕГОДНЯ (02.04. ДОЗВОНИЛАСЬ С 48 РАЗА, ПОСТУПЛЕНИЯ НЕ БЫЛО И КОГДА БУДЕТ - ЕЙ НЕИЗВЕСТНО. А ЧТО РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА РАЗВЕ НЕ ЗНАЮТ О СВОИХ ХАМКАХ-ПРОДАВЦАХ? 4 ОТЗЫВА И ВСЕ НЕГАТИВНЫЕ... МОЖЕТ ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ?!Читать целиком
Са
Стелла, ателье-магазин
2 апреля 2019, официальный ответ
Здравствуйте Елена! Приношу свои извинения за связь. Были неполадки с телефоном ( поэтому связь обры…
Людмила Прокопьева·11 отзывов
Совсем не понравилось
Грубые продавцы,вечно недовольные
Алия Ишмухаметова·1 отзыв
Совсем не понравилось
выбора много, но помощи от продавцов не ждите. они решают свои семейные проблемы, и посоветовать не чего не могут!!!!
ДС
Денис Селиверстов·1 отзыв
Было средне
многое можно найти как ткани та и фурнитуру но купить это прям история это нетак и это не эдак заказала ткань здесь оплать а пока оплатиш они там отрежут а сколько отрежут невидно другой конец зала.зато в отделе рукоделия и пряжи очень милая и любезная девушка и покажет и подскажет к ней еще вернусьза покупкойЧитать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее