СОГАЗ

Страховая компания

233 оценки

АО СОГАЗ

Контакты

233 оценки

179 отзывов

По доверию

По новизне

Только отрицательные

Только положительные

Гл

Городская легенда·8 отзывов

Совсем не понравилось

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алла·6 отзывов

В восторге

Были у Журавской Елены. Все доступно объяснили, на все вопросы ответила. Очень вежливая и приятная в общении. Теперь мы с мужем выши клиента.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Виктор Малятин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительное отделение. Сотрудница хамит. Отказывают в возврате средств при продаже автомобиля,ссылаясь на всё что угодно. В других страховых такого близко нет.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ksenia Aleeva·2 отзыва

Совсем не понравилось

Специалист один, рабочих мест 3. Огромная очередь, духота. Все очень долго, на вопрос ответить не смогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮР

Юлия Рахманова·9 отзывов

Совсем не понравилось

10.07.2025 произошла авария, я как пострадавшая обратилась в Согаз по КАСКО. Прошло уже почти 3 месяца с момента аварии, я не могу получить ни денег, ни направления на ремонт, ни точных ответов на мои вопросы. На все вопросы мне отвечают «у нас нет доступа». Поберегите свои нервы, не страхуйтесь в этой компании и уж тем более не тратьте свои деньги на КАСКО Согаз. Отношение к клиентам хамское, я как будто к ним домой звоню.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Елена Паркер·32 отзыва

В восторге

Олеся Пахомова отличный специалист, работаю с ней не первый год. Всем рекомендую. Вопрос к руководству, почему в прошлом году я смогла как-то оплатить картой через ваш инвалидный терминал, не с первой попытки, а в этом году 5 попыток не увенчались успехом? Почему Я должна терять свой кэш бэк из-за вашей экономии на интернете и старом оборудовании?! Жду ответа. Напомню, что клиент вправе оплатить услугу, по своему усмотрению, не нужно навязывать оплату по сбп.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Марина Ламинирование ресниц·5 отзывов

В восторге

В начале года обратилась в СОГАЗ как сотрудник ММК. Сотрудник Диденко Лидия доступно всё объяснила, рассчитала мне ОСАГО и Каско с хорошей скидкой. Я очень ей благодарна. А когда наступил страховой случай, она мне подсказала план действий. В дальнейшем мне помогли с оформлением заявки на ремонт. Компания-партнер отремонтировала машину, выделенных денег хватило полностью. Вчера забрала свою красотку! Спасибо вам всем, кто был причастен к решению моей проблемы!Читать целиком

ЛМ

Леночка Мошенко·1 отзыв

В восторге

Отличный специалист Журавская Елена Ивановна, приехали в 12:45 рассчитать ОСАГО. Елена Ивановна не отказала нам, и оформила нам 2 полиса в обеденное время. Очень вежливая и компетентная. Всё объяснила, рассказала, и быстро оформила. Спасибо💐Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПП

Петр П.·2 отзыва

Было средне

Честный отзыв!(как есть).Застраховал машину в этой компании,на тот момент вышло дешевле чем в других компаниях,в виду того что работник ММК.далее почти даром обошелся полис от"дурака".Но вот случилось ДТП.еще до Нового Года. Попереживал конечно,так как был потерпевшим,и машина на тот момент не бита ,не крашена .Далее пошел в эту страховую компанию,осмотр делали на советской 39... Тут как говорится все хорошо,но вот далее !!!((( в виду того что было ,в связи с праздниками много времени,поездил,хорошо что машина была на ходу ,по узнавал сколько стоит мой ремонт в различных ремонтных заведениях...цена ремонта в голове образовалась.. Тут приходит ответ от страховой, что они готовы предложить мне сумму от которой мне чуть не стало плохо...сумма была процентов на 60-70-ть,меньше, чем цена ремонта в среднем по городу.то ли они думают что все вокруг дурачки,то ли еще чего ,но я пришел и говорю им что с этой ценой в корне не согласен ,прошу увеличить ее до честной суммы или предложил им делать в их ремонтном сервисе... Через какое то время (я так думаю) разослали в ремонт.сервисы предложения ,и наверное получили сметы работ ,и тут же предложили мне другую сумму . На тот момент если покупать б/у запчасти (элементы повреждений) мне как раз хватило бы,или же еще варик ремонт в Челябинске ,не видя и не зная людей которые будут делать машину,поэтому я согласился с этой суммой и подписал соглашение.Далее, очень долго ,не знаю почему ?????,ждал от них денег.машину сделал у знакомых людей,только потом получил выплату... Короче к чему я... Прежде чем страховать в следующий раз машину буду узнавать как реализуются убытки в страховой ,как выплачивают(сумма,время)и главное народная молва (что говорят люди).! И еще ,девушки ,которые сидят ,в офисе ,думаю все это знают,но естественно не говорят,да и кто думает что будет страховой случай.Хотя что тут такого,произошел случай ,отдай что положено и далее по цепочке возьми с виновника(его страховой компании) .для чего тогда осаго ?всем добра!Читать целиком

Сергей Б·6 отзывов

Совсем не понравилось

Контора рога и копыта. По страховому отправляют не пойми куда на дефектовку. Сами озвучивают агенты озвучивают 1500₽, приехал говорят 2500₽ или валите обратно к ним. Дефектовку провели не полную, нет у них стенда развал/схождение. А удар как раз в колесо тоже пришёл. С направлением на ремонт, тоже самое, тянут резину 2 месяца, это ладно авто на ходу, а если нет. Надо менять страховую, на новую. Аварийного комиссара нет. Им дозваниваться не мог целый час, потом ещё и предъява, почему я их не оповестил о ДТП. Ужас.Читать целиком

МЩ

Михаил Щиголев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Контора одним словом, ремонтировали машину 3,5 месяца (шеркач переднее крыло и бампер), отправляли в Челябинск на эвакуаторе, потому что в Магнитогорске с ними видимо никто сотрудничать не хочет. Обратной связи 0, раз 10-12 к ним ездил. На деффиктовку за свой счёт, говорят вернём деньги, так и не вернули. Машину с Челябинска принимаешь сам на свой страх и риск. 0вно вообщем.Читать целиком

Николай Шалун·50 отзывов

Совсем не понравилось

Вернуть ОСАГО практически невозможно. Уже 2 раза отклоняют заявление, при этом в ЛК уведомлений нет, СМС и электронных писем тоже. Сказали, что отправили письмо почтой России!!! А че не голубю к ноге привязали?! Зачем прикладывать копию паспорта, если паспортные данные и так вводишь в форме на сайте?! Зачем нужен БИК и КПП банка, если есть номер счета и название банка? Купить полис очень просто, расторгнуть договор-практически невозможно. Единственное, что нормально во всей цепочке работает - колл-центр.Читать целиком

НМ

Никита Молчанов·2 отзыва

В восторге

Обратился к специалисту СОГАЗА в Кубе, понравилось грамотное и ответственное отношение и индивидуальный подход

Артём Философ·15 отзывов

Совсем не понравилось

Что касается выплаты по страховке , то вы очень пожалеете что выбрали Согаз , Сотрудники что в офисе что на горячей линии некомпетентны не в одном вопросе , один ответ на все мы не знаем . Обходите сторонойЧитать целиком

КЭ

Константин Электриков·4 отзыва

Совсем не понравилось

Дали добавочный номер телефона звоню уже вторую неделю и трубку не берут! А вообще конторе пофиг на клиента обратной связи не какой проблема с выплатой. Горячая линия не чего объяснить не может создают какие-то запросы на которые тебе не ответят! Сроки проходят как по выплате так и по запросу, а они молчат!Читать целиком

СИ

Сауле Исмаилова·3 отзыва

В восторге

Благодарю Журавскую Елену Ивановна за квалифицированную работу, отзывчивость , доброе отношение.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СЛ

Станислав Лафуткин·1 отзыв

В восторге

Обслуживались на Труда, 39а банк ВТБ. Застраховали оперативно, предложили выгодные условия, специалист Юлия вежливая и компетентная, ответила на все вопросы. Рекомендую!Читать целиком

Денис Кейлер·5 отзывов

Совсем не понравилось

Выплатили 10200 рублей, когда ремонт стоил 25000. Не рекомендую тут страховаится.

ЕК

Елена Кудасова·3 отзыва

В восторге

Очень отзывчивые консультанты. Быстро помогли решить возникшую проблему. Благодарю сотрудников в решении проблемы Отдельное спасибо Лидии

ДЗ

Дарья Завьялова·2 отзыва

В восторге

Неоднократно обращалась за страховыми услугами к Головачевой Татьяне всегда качественное и быстрое оформление .Спасибо ,будем и дальше с вами сотрудничать !Читать целиком

Екатерина·4 отзыва

В восторге

Обратилась по ДТП, быстрое и качественное обслуживание , направление на осмотр и получение выплаты. Благодарю Ольгу Николаевну за оперативность.

Данил Жубанышев·18 отзывов

В восторге

Сегодня обратился в офис для расторжения договора по страховке на кредит. Сотрудница Оксана Владимировна просто молодец. Компетентный и грамотный специалист. Без лишних вопросов выслушала, проверила документы и помогла в оформлении документов.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АН

Алексей Н·3 отзыва

В восторге

Обращался по вопросу ипотечного страхования в ВТБ на труда 39а, специалист Юлия, всё объяснили, помогли с документами, рекомендую.

АН

Ася Нау·5 отзывов

В восторге

Консультировалась по вопросу пролонгации страховки в ВТБ на Труда 39а, специалист Юлия. Консультацией осталась довольна, специалист подобрала оптимальный вариант страхования. Быстро и качественноЧитать целиком

Даниил Данилов·4 отзыва

В восторге

Олеся Александровна отличный специалист ,объяснила все доходчиво по страховке авто и квартиры, всем рекомендую согаз

AndrejMega·7 отзывов

Не понравилось

Обратился по дтп 17.03. Проводили меня в кабинет в самом конце квартиры (офиса) . В кабинете сказали ждать в фойе. Прождал минут 40, не выдержал подошёл, получил следующий ответ: все расписано, ближайшая запись на 1 апреля (записался). Спросил, почему сразу об этом не сказали - вынудив ждать? В ответ -ничего. Поинтересовался можно ли как-то ускорить процесс через интернет, предложили обратиться в чат-бот. Первым уточнил сроки подачи заявления по утери товарной стоимости, получил ответ, о том, что нужно было заявить о событии через горячую линию. Про горячею линию совсем отдельная песня, общались минут 20, что там они делали все это время-история умалчивает. На горячей сказали, что онлайн подать нельзя т.к. дтп оформлено через вызов гаи. Самое ужасное в этой истории, что мадам в офисе прекрасно видела, что постановление из гаи, но при этом на голубом глазу предложила отказаться от заявки на 1 апреля (раз я такой умный) и оформить все онлайн через онлайн-бот. Когда будете оформлять себе полис осаго - трижды подумайте. Руководству компании сообщаю, что готов к диалогу при принятии соответствующих мер, и речь не о том, что там клиент всегда прав, а хотя бы об элементарном уважении, написал все в очень мягкой, не люблю конфликтовать.Читать целиком

Sberid User·5 отзывов

В восторге

Оформляла ипотеку в КУБе( Карла Маркса 103), страхование оформляла у Татьяны Головачевой ! Приятно обслуживаться у профессионала, на любой вопрос грамотный ответ , четко , быстро 👍Читать целиком

ИК

Ирина Калинина·1 отзыв

Понравилось

Оформляла ипотечное страхование на Труда,39а в банке ВТБ. Специалист проконсультировала и подобрала оптимальные условия.

АТ

Андрей Трунилов·3 отзыва

В восторге

Все вопросы решаются быстро и понятно. Благодарю.

Динар Шайдуллин·1 отзыв

В восторге

Был на труда 39. Быстро решили мои вопросы. Все оперативно, доходчиво и без лишних слов. Рекомендую

Салимжан Лизов·56 отзывов

В восторге

Были на сделке на труда 39а банк ВТБ менеджер Юлия подобрала оптимальные условия все быстро и оперативно

КЛ

Красная Лиса·18 отзывов

Совсем не понравилось

В нарушение закона и собственных договоров, не возвращают сумму страховой выплаты за неиспользованный срок кредитования. Не связывайтесь.

СД

Свиридов Дмитрий·1 отзыв

В восторге

Страховал квартиру в данной организации у специалиста с большой буквы - Пахомовой О.А. Рассказала о всех программах, доходчиво и понятно. Огромное спасибо. Буду рекомендовать знакомым.Читать целиком

АТ

Антон Ткачук·8 отзывов

В восторге

Очень хороший сервис всем доволен. Делал страховку при оформлении сделки по ипотеке. Труда 39а Банк ВТБ

ДК

Диана Коваленко·3 отзыва

В восторге

Обслуживалась на Труда 39/а банк ВТБ. Оформляла полис страхования имущества. Все прошло хорошо. Менеджер Юлия подобрала оптимальные условия по страхованию и сумме страховки. СпасибоЧитать целиком

СС

Сергей Селантьев·7 отзывов

Совсем не понравилось

Написал заявление на возврат неиспользованной страховки, пришёл отказ не аргументированный, дальше в суд, хотите потерять время Вам сюда.

иван ларионов·55 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительное отношение к клиентам компании в целом а ни именно этого филиала, не рекомендую данную компанию рассматривать, не возвращают денежные средства по страхованию кредита.Читать целиком

Ruslan Makhmutov·15 отзывов

Совсем не понравилось

Позвонил по телефону узнать стоимость ОСАГО, на что получил ответ, мы не можем вам подсказать по телефону, звоните в другую страховую. Странная страховая которая предлагает идти в другую страховую.Читать целиком

ЕС

Екатерина Сизикова·3 отзыва

В восторге

Быстро и качественно обслужили. Ответили на все интересующие вопросы. 👍🏻Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сс

СОГАЗ, страховая компания

11 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Быстрое и качественное решение вопросов клиента — один из наших главных пр…

НШ

Назгуль Шурабаева·1 отзыв

В восторге

Спасибо Олесе, быстро и оперативно оформили страховку по ипотеке!

АА

Алибек Айкильбаев·2 отзыва

В восторге

Страховал ипотеку у Олеси, все было достаточно быстро и оперативно

ВА

Вадим Абдуллин·1 отзыв

В восторге

Олеся Пахомова объяснила все доходчиво.настоящий профессионал своего дела!всем рекомендую!

ДК

Денис Кузякин·1 отзыв

В восторге

Страховал ипотеку у Пахомовой Олеси Александровны, очень доволен, всё быстро, четко

ВИ

Владимир Иванович·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительная компания, не возвращают деньги за досрочно выплаченный кредит

ДУ

Дмитрий Уржумов·1 отзыв

В восторге

Страховал ипотеку у Пахомовой Олеси все понравилось, все быстро и понятно

Нина·2 отзыва

Совсем не понравилось

Здравствуйте, сотрудники компании СОГАЗ! С большим огорчением и сожалением на Ваше не качественное обслуживание я вынуждена писать и на эту электронную почту! Все началось с того, что тягач, который находится в лизинге попал в дтп. По условиям полиса каско, я в день дтп (27.07.24) позвонила на горячую линию и зафиксировала факт происшествия. Долгое время пришлось ожидать протокол гаи. Когда он все же пришел, я повторно обратилась но горячую линию чтоб меня записали на сдачу документов и оформление заявления. Но звонка так и не поступило. Далее еще раз было обращение на ту же линию, где наконец через 5 дней меня все же записали в ближайший офис за 70 км от моего места нахождения. Наконец 21.10.24 я подаю документы, присылаю фото повреждения тягача. Жду когда назначат осмотр в СТО. Опять тишина.... Звоню на горячую, кое как удается добиться чтоб назначили время. А далее самое интересное. Сто говорит, что согаз не одабривает ту сумму ремонта которое сто насчитало. 13.11.24 опять оставляю обращение с вопросом почему согаз не одабривает сумму . Срок ответа на запроса 5 дней, т.е. сегодня 20.11.24. Ответа нет, горячая предлагает оставить опять запрос со ссылкой на то, почему на предыдущий запрос нет ответа. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ЧТО ЛИ???????? Машина не на маршруте, мне нужно ежемесячно лизинг оплачивать по 230 тысяч. За каско и осаго ежегодно по 200 тыс оплачиваю для чего?????? Чтоб оставлять обращения, вместо качественного обслуживания????? Сегодня Рушана и Валентина ваши сотрудники по урегулированию разногласий каско приняли опять запросы.Читать целиком

Сс

СОГАЗ, страховая компания

21 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Нина! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. По…

Sberid User·7 отзывов

Совсем не понравилось

Пытался расторгнуть договор страхования, а его нельзя расторгнуть, хотя изначально говорили что можно

Инна Литвинова·5 отзывов

В восторге

Доброе утро! Хочу выразить благодарность менеджеру страховой компании СОГАЗ Диденко Лидии за оперативность, профессионализм и лучшую цену на страховку в городе!Читать целиком

Дмитрий Степаненко·3 отзыва

В восторге

Консультировались по условиям страхования имущества на Труда,39А в банке ВТБ. Всё понравилось, специалист Юлия, всё грамотно и четко объяснила, ответила на все вопросы. Спасибо!Читать целиком

Эвелина Локаткина·5 отзывов

В восторге

Страхую ипотеку на Ленина 121,вежливые и отзывчивые агенты.Всегда все четко и быстро.Все понравилось.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество

Сс

СОГАЗ, страховая компания

23 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что оценили работу наших сотрудников. Мы были рады вам помочь. С уважением, команда СОГАЗа