............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Александровский сад 

​Цветочный салон
2.6
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото26

2.6
27 оценок
ИК
​Илья Кондауров​8 отзывов
Все отлично, последнее время покупаю здесь.
​Заля И​10 отзывов
Привлекла реклама с ценами, решила съездить на разведку. Брала букет из 9 роз по 80 рублей штука. Как раз и повод был. Руки только дошли написать отзыв, к сожалению, он был негативным, но на фоне других отзывов, мой ничем не отличается. 12.07. Продавец очень грубо общается, про клиентоориентированность вообще молчу. С таким надменным видом упаковывала, словно пришли к ней домой просить самую дорогую для нее вещь. Вы работаете в сфере обслуживания, так будьте любезны, хотя б свои негативные эмоции скройте от покупателя, который пришел к вам в отличном настроении! Показалось, что еще одно слово, она кинет в меня этот букет. Настроение испорчено очень сильно, как и мнение об этом магазине! А мне ж еще ехать на праздник!Да ладно, я то развлекусь и отвлекусь, можно потерпеть 5-10 минут негатива. Второй сюр, система оплаты, это треш просто! Есть несколько видов оплаты,вплоть до онлайн перевода. На столешнице упаковки наклеен но но телефона для перевода(многие сейчас так делают) Но видимо с последним совсем беда,так же грубо ответила, что отследить оплату не сможет, так как человек с телефоном уехал! Окей, расплачусь другой картой.(это лишь моя оплошность, что забыла нужную карту дома, но в других местах с этим не бывает проблем и люди адекватно относятся к вопросу, возможен ли онлайн перевод?) Третья часть. Вишенка на тортике. 5 цветочков из 9 завяли на следующее утро. Подрезала, поставила в холодную воду, не солнечная сторона(не первые цветы в жизни и умею обращаться с ними) остальные 4 к вечеру следующего дня😀 жизнь их была короткой, но очень прекрасной! Сама работала долгое время в сфере обслуживания, в торговле, для меня клиенты стали как родными. Никакой надменности нет, чтоб со мной так общались. Меньше пафоса и негатива,ведь доброта спасет мир! Итог: больше туда ни ногой! Менять персонал, менять ассортимент и качество продукции и процветания вам!
Читать целиком
​Ирина Филиппова​2 отзыва
Редко пишу отзывы но как владелец бизнеса связанного с клиентским сервисом скажу следующее - вашему бизнесу с нынешним клиентским сервисом жить не долго. Лично я в ваш салон больше не приду. Продавец совершенно не клиентоориентированн, ни добрый день, ни свиданья, пришли за букетом в 19:35, за 25 минут до закрытия, при пожелании упаковать букет в корзинку было грубо сказано что продавец собирается домой, букет был собран наспех. Ну а букет купленный вечером до утра к сожалению не дожил, хотя стебли обрезали, поставили в воду в прохладное помещение на ночь.
Читать целиком
​Артем ВЛАДИМИРОВИЧ​2 отзыва
Купил букет на юбилей близкому,через 2 дня цветы завяли,листья почернели..хозяйка сказала что денег возвращать не будет и другой букет может только продать...ну..ну...мне первого букета хватило..не советую эту точку никому,хамство и надувательство...цветы подрезал..из машины в подъезд,завёрнутый в пакет из бумаги при плюс 1..продавец сказала что ромашки они не продают,хотя это кустовые хризантемы...!!!
Читать целиком
​Александр Руденко​2 отзыва
Цветы простояли один день, потом завяли!
​Дмитрий Дмитриев​22 отзыва
Покупаю тут цветы всегда
​Дмитрий Сальников​2 отзыва
Отличный магазин! Большой выбор цветов и не дорого!!!
​Анастасия Караваева​5 отзывов
Были там 16.12.18, зашли в салон - других посетителей тогда не было. Попросили собрать композицию, в итоге начали заходить другие посетители - на нас плюнули.. обслужили сначала одного, второго.. Прождали 20 минут. Потом зашли ещё 5 клиентов. В конечном итоге флорист сказала «берите что есть, собирать композицию это долго, у меня люди идут»! Ранее очень нравился этот цветочный салон, сейчас же сервис отвратительный!!!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее