............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СпортОлимп 

Магазин спортивных товаров
3
14 оценок
3
14 оценок
Кристина Красильникова18 отзывов
Купила сыну плавательные очки,которые тренер забраковал еще до тренировки,как непрофессиональные. Через 4 дня принесла очки,обменять на другую модель,а в итоге,столкнулась с непрофессионализмом и хамством. Сначала выбрали очки на замену,а позже,кассир,консультируясь по телефону, отказал оформлять возврат,по причине того,что со мной нет ребенка!!! Приведите ребенка,потом обменяем. На руках образец,который дал тренер.Я выбрала такие же. Просто обменяйте. Дальше,она вообще свалила всю вину на новенькую девушку,которой после моего ухода явно досталось. Может быть она даже уволилась. Не зная законов о защите прав потребителей,кассир утверждала,что очки не подлежат возврату. На них нет наклеек. И вообще,мы их примеряли. Стоят они недорого,и дело не в цене. Я была в хорошем расположении духа и даже не подозревала,что обычная ситуация может так обернуться. Укажите адрес электронной почты,я пришлю вам письменную претензию. Для справки,всему вашему штату. Согласно закону о защите прав потребителя. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Читать целиком
См
СпортОлимп, магазин спортивных товаров
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый День Кристина! Зачем писать отзыв, о не правде. Вам никто не отказал в замене товара. Просто…
🍪
Мы используем cookies подробнее