............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Альдего 

Гостиничный комплекс
3.6
140 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
3.6
140 оценок
Женечка Хабибова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
12 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, спасибо, что оценили! Будем стараться и дальше 🌸
Артур Галин4 отзыва
Прибывая в гостиницу на праздник 8 марта, ожидали хотя бы минимального уровня сервиса и комфорта, однако получили полный провал всех возможных аспектов обслуживания. Во-первых, забронированный заранее номер оказался неподготовленным к нашему приезду — ни чистоты, ни порядка. После долгого ожидания ситуация немного улучшилась, но впечатление было испорчено навсегда. Вечером решили отметить праздник в ресторане при отеле, предварительно зарезервировав столик. Однако оказалось, что и тут проблемы: стол не был подготовлен, меню выглядело несвежим, официанты игнорировали нас, словно были заняты какими-то своими делами. Когда наконец заказанное блюдо пришло, оно оказалось холодным и совершенно непривлекательным. Мы вынуждены были покинуть этот кошмар и отправиться ужинать в ближайшее кафе неподалеку, потому что атмосфера и обслуживание в Aldego Hotel & SPA оказались ниже всякой критики. Рекомендаций для улучшения ситуации практически нет, кроме полного переосмысления концепции сервиса и отношения персонала к гостям отеля. Это была наша первая и последняя поездка сюда, искренне надеемся, что руководство примет меры и исправит ситуацию ради будущих гостей. P.S.: Единственный положительный момент — быстрый отъезд с этой конюшни.
Читать целиком
Екатерина Павлова12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас, ждем вас в гости снова и снова 🌸
ИП
Иван Перцев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
10 марта 2026, официальный ответ
Иван, добрый день! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады помочь.
ЮИ
Юлай И.1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отзыв 🔥 Ждем вас в гости снова и снова 💛
ЯЗ
Яна Зайнашева5 отзывов
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
14 февраля 2026, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо большое за отзыв и оценку 😌 Приходите в гости ещё.
АЕ
Александр Ефименко2 отзыва
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Приходите, будем рады вас видеть 🙏🏼
АЯ
Азалия Ямансарова2 отзыва
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
15 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, Азалия, за такой приятный отзыв 🙏 Приходите к нам ещё, всегда рады!
АЯ
Анна Яковлева1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо вам большое за доверие 🤗 Будем вас ждать!
Алтынай Сергазина10 отзывов
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
10 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв !! Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
Елена Владимировна19 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Natasha Grudinina11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДА
Денис Афанасьев1 отзыв
Это не 4 звезды!!! Если нужно пинать горничных, чтобы принесли туалетную бумагу, свежие полотенца и вынесли мусор, это никуда не годится. Скудный и однообразный шведский стол, еда холодная и часто вчерашняя (выпечка, гарниры, тефтели). Территория пришла в упадок за несколько лет: не просто уставшая, а умершая террасная доска (уже на входе проломы и дыры, которые никто даже не собирается устранять или как-то предостеречь гостей; вышел босиком на балкон и поймал занозу из рассохшейся террасной доски), лестницы во внутренний дворик развалились и опасны для спуска, ходить по вытертому покрытию, которое когда-то, лет 10 назад имитировало газон, странно). Отель нуждается в серьезном обновлении и как минимум в деятельном управляющем! О культурной программе, обязательной для 4 звезд, говорить не приходится: вы не услышите живой музыки, ваших детей не займут мастер-классами или чем-то подобным. Да, свободных номеров почти всегда нет, и это похоже расслабило владельцев и команду отеля. Кстати, документов, подтверждающих предоплату за проживание (а деньги пришлось отправлять на личную карту то ли сотрудника, то ли владельца), как и чек о принятых за проживание наличных при заезде, я не получил, что тоже не есть хорошо. Все нужно требовать, спрашивать, настаивать. Сервиса нет. Из звезд в этом отеле только те, что на ночном небе. Я помню, как здесь было круто, в первые несколько лет с момента открытия, а сегодня здесь настолько же уныло, как круто было когда-то. Разочарованы поездкой. Три ночи прожили, впереди еще две… Потерпим, конечно, но если в другой раз и соберусь приехать сюда, то только после реконструкции.
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
19 июля 2025, официальный ответ
Добрый день , приносим свои извинения за доставленные неудобства во время проживания в нашем отеле…
Ronin Free76 отзывов
К.
Ксения .5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
VG
Vasilii-Vasilevich Galkin31 отзыв
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Мы сожалеем, что ваш отдых в нашем ресторане был испорчен. Мы приносим свои извинения…
Екатерина Терегулова14 отзывов
Посетили данный отель на праздник новый 2025 год. Забронировали заранее за месяц по полной оплате за двое суток 30 тр . Во - первых 31 декабря 2024 г приехав заселили сразу. Девочки на ресепшен приветливые, номер понравился чисто уютно, санузел поразил идеальной чистотой без каких либо ржавых подтеков, мыльные принадлежности все было, халаты тапочки полотенца идеально белоснежные это огромный плюс! Красивая мини кухня и посуда стильная. Завтраки разнообразные голодными не останетесь хорошее разнообразие. Во вторых тк мы бронировали за месяц до 🎄 НГ на двое суток не могли предугадать всех обстоятельств, отдых немного омрачила работа мужа, 1 января утром мужа вызвали на работу тк заболел его напарник, а мы из Уфы и ехать 350 км в одну сторону на сутки такой себе отдых. В итоге 1 января 2025г в обед мы сообщили девочками на ресепшен о нашей ситуации и сдали ключи от номера, на что нам предложили 15 тр оставить в счет депозита следующего приезда ( если бы мы жили рядом, то согласились бы) , мы ответили что лучше вернуть эту сумму если это возможно, нам вежливо предоставили заполнить заявление на возврат. И через некоторое время вернули деньги. Благодарим вас хоть за сутки свежего красивого отдыха !!! Однозначно рекомендую данный отель!
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Всегда рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле и ресторане.
Гульшат Гизатуллина12 отзывов
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Всегда рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле и ресторане.
Зарема Нигматуллина3 отзыва
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Всегда рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле и ресторане.
ТС
Талия Садыкова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв! Всегда рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле и ресторане.
ЕК
Евгений Кушнерук1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
11 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день,Евгений. Нам жаль, что ваш отдых в нашем отеле был испорчен. Подскажите пожалуйста в как…
Наталья Чумаченко15 отзывов
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за добрые слова 🔥 Ждём вас в гости снова.
ПБ
Полина Багрова6 отзывов
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
1 декабря 2024, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🌸
МК
Маша К5 отзывов
Отдыхали с 17.07 по 22.07, 2024, номер 526, категории Сьют. Расположение отеля отличное, завтраки нормальные, но для 4 звёзд есть замечания: старый провалившийся диван на 1 этаже (не только спать, но сидеть не возможно), простыня для доп. места была вся в дырках, за 5 дней ни разу не сменили полотенца , которые были очень старые, с дырками, с обахрамившимися краями, не выносили мусор (приходилось самим менять и просить пакеты), не убирались, не докладывали гигиенические наборы с туалетной бумагой (так же сами просили) , а т. к. не работала внутренняя связь, телефон был как антураж, было не удобно. Для 4 звёзд удивило отсутствие униформы у горничных, они были кто в чем (не понятно, кто в номер твой заходит посторонний или сотрудник), постоянно матерились, убирая соседний номер или проходя мимо, а на второй день двое сотрудников (один с раздатки с завтраков и официантка), прогуливая между бунгалами своих собачек шпицов, остановились перед нашим входом и увидев, что одна из них облегчилась на центре перед нашими окнами, не убрали, а оставили какашенцию, которая так и осталась лежать не знаю как долго, мы уехали через три дня. Раньше часто отдыхали в этом отели, всё было супер и качественно, жалко, что не вкладывают сейчас ни в сервис, ни в обновление. Общее впечатление это портит..
Читать целиком
Vitaliy Repin1 отзыв
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем ресторане оста…
Guzel Gi4 отзыва
Возможно вам будет полезен именно мой отзыв при выборе категории номера. В альдего я была в четвертый раз и не думала, что такой отзыв оставлять буду. Раньше все нравилось. До этого были вдвоем в стандартных номерах. В этот раз выбрали Шале с видом на горы на троих человек. Если вас двое, то будете спать в спальне наверху в принципе нормально. У нас там спал один человек. А вот нам двоим пришлось промучаться всю ночь внизу на каком-то старом кривом косом диване. Видимо он очень старый. Сильно деформированный. Торчат всякие железные элементы как у кровати для инвалидов. Очень скрипучий. Так продавлен что и голова наверху и ноги. Когда один встает, то диван проваливается со скрипом вниз. И за этот кошмар я отдала 11 000 в сутки. Слава Богу сегодня дома посплю наконец-то нормально 🙂 Помимо этого у номера есть дверь которая дает возможность соединиться со вторым таким же, удобно когда большая семья или друзья . А так огромный минус из-за слышимости! Как-будто люди с тобой в одной комнате сидят. Завтрак тоже разочаровал, было очень пусто за 40 минут до конца завтрака. Два кусочка сыра. Не хватало посуды. Сырые оладьи. Отвратительный кофе (самый дешевый растворимый с горчинкой) Как-будто не готовы были к определенному количеству гостей. После этого туда не вернусь. Раньше если даже жила в другом месте, то приходила к ним в ресторан. Теперь не хочу. Вообще больше в альдего не хочу. Хотела своим сделать праздник в честь 23 февраля. Невозможность выспаться так себе подарок. Имейте ввиду у нас был номер 318! Ни в коем случае не берите если вас больше двух человек и спать придется на этом диване внизу.
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
3 августа 2024, официальный ответ
Добрый день!Благодарим Вас за обратную связь и нам очень жаль, что пребывание в нашем отеле оставило…
ВС
Вадик Сосницкий4 отзыва
Читать целиком
Аг
Альдего, гостиничный комплекс
29 января 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за добрые слова 🔥 Ждём вас в гости снова.
🍪
Мы используем cookies подробнее