............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Казбеги 

Бар
3.4
175 оценок
3.4
175 оценок
ЕИ
Елизавета Игнатенко2 отзыва
Один из любимых ресторанов, часто посещала данное заведение. К сожалению больше не хочется приходить и делать заказы на дом. Сделала заказ на дом, заставили ждать 2 часа, по итогу так и не привезли заказ. На следующий день решила оформить заказ с самовывозом, чтобы избежать очередную неприятную ситуацию с доставкой, но наткнулась на еще более неприятную ситуацию! Молодому человеку, который принимал заказ 3 раза повторила позиции, по итогу заказ сделан был не в полном объеме по непонятной мне причине. Более того столкнулась с полным отсутствием понимания ситуации с администратором Валерией, заказ сделала на 21:00, приехав в это время за заказом, получила отказ в обслуживании в ресторане, якобы ту еду, которую готовят на доставку они не разрешают кушать в ресторане, по причине нарушения презентабельности данного блюда в этом ресторане! О какой презентабельности идет речь, когда такое отношение, официанты, курьеры делают, что хотят! В этот ресторан приходить и рекомендовать его друзьям больше не буду, впечатление об этом месте испорчено!
Читать целиком
Искандер Мёдов37 отзывов
НМ
Никита Макаренко3 отзыва
Katrin_love18 отзывов
Сергей Синицин4 отзыва
Алекс Цыбров7 отзывов
KS
Kati Sultanova7 отзывов
Ох..история будет долгая,такая же долгая как их подача еды. История 1 «голодный и сытый» Пришли с молодым человеком,заказали хинкали обычные и жареные,бокал вина,и что то из горячего,очень было вкусно смотреть,как ест мой парень,а я сижу жду…жду…вот прошло 30 минут…40 минут.. и ура поймав официанта мне принесли мои жаренные хинкали. Возможно у них была полная посадка? Но нет,в ресторане сидели человек 7-10,еще 40 минут я ждала свое горячее,каких то извинений от ресторана ждать смысла нет. История 2. «Самовывоз еды» Звоню им: Я:- Здраствуйте,хочу заказать САМОВЫВОЗОМ ЕДУ! Девушка:- хорошо,что будете заказывать? Я:- хинкали сырные,хинкали жаренные,хачапури; Девушка:-у нас нет сырных хинкалей,есть сыр с креветкой (ват??!) Я:- зачем мне информация про сыр с креветкой? Мне хинкали сырные нужны,они у вас в меню,девушка. Девушка:- а да? Ну да они у нас есть,но только курьер вам их не доставит Я:- зачем мне курьер? У меня САМОВЫВОЗ Девушка:- мы не привезем вам еду,курьера нет Я:- мне не нужен курьер,я сама заберу еду из ресторана Девушка:- но курьер не повезет вам еду Я:- ( у меня уже истерика) девушка,милая моя,мне не нужен ваш курьер,не хочу я вашего курьера,я сама на своих красивых ножках к вам приду и заберу заказик, я заберу СА МО ВЫ ВО ЗО М, самовывоз-это я прихожу и САМА ЗАБИРАЮ!!!! Девушка:- а ясно,ок. ПРИЕЗЖАЕМ! ЗАБИРАТЬ ЗАКАЗ!!! Понимаю,что в как будто чего то в заказе не хватает,смотрю на чек и понимаю,меня обсчитали на 1000р,возвращаюсь,мы делаем возврат средств, окей, по чеку все хорошо,но чувство,того что должна были еще коробка с хачапури не отпускает меня,уехала,ЗВОНЯТ «ЗДРАСТИ МЫ НЕ ОТДАЛИ ВАМ ХАЧАПУРИ» Я !!опять возвращаюсь,еду к ним, забираю и с глазами котенка на меня смотрит официантка «простите,извините». Я не просила вернуть мне деньги,не просила падать мне в колени,но емать,ОТДАТЬ МНЕ ХОЛОДНОЕ,ЗАСТЫВШИМ СЫРОМ ХАЧАПУРИ??? ЗА КОТОРЫМ Я САМА ПРИЕХАЛА,ПОТОМУ ЧТО ОНИ ЗАБЫЛИ?? Посадка опять была не полной в ресторане (История сегодня продолжилась.
Читать целиком
АЛ
Айгуль Липовцева1 отзыв
МК
Михаил Карташев23 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее