............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Мой рейс

Касса

2.2

10 оценок

Контакты

4 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

shuramba ****10 отзывов

Рейс перенесли на 1,5 часа. У меня стыковочный рейс. Решила сдать билет, приобретённых в данной кассе. Мне сказали, что придётся платить штраф за возврат билета. Сотрудники, видимо, не знают Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 13, 15, 28, 31), который позволяет требовать полный возврат средств, компенсацию убытков и морального вреда, также Статья 108 (п. 2) Воздушного кодекса РФ: определяет отмену, задержку или перенос рейса как основание для вынужденного отказа пассажира от перевозки с возвратом всей суммы.Пункт 227 Федеральных авиационных правил (ФАП): закрепляет перечень случаев вынужденного отказа, включая изменение расписания авиакомпанией. Придётся, видимо, встретиться в судеЧитать целиком

SU

Sberid User2 отзыва

Сотрудникам бы поучиться нормальным манерам прежде чем с людьми начинать работать, разговаривать вообще не умеют

George Gerasimov12 отзывов

Вежливо, информативно. Никакого негатива👍

Olga Krivenko6 отзывов

Никакой клиентоориентированности. То программа не работает, то ждать пока сотрудник покурит. Работники не знают что такое сервис и вежливость.

Железнодорожные кассы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии