............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.2
3 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
2
Цены
Фото
15
КД
Ксения Досова1 отзыв
Время 11:01 пункт выдачи закрыт, и это не первый раз ужеЧитать целиком
O
Ozon
28 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения наш…
АК
Алина Калугина1 отзыв
26 августа я пришла в пункт, чтобы оформить Озон Доставку, в 21:45 — до закрытия оставалось 15 минут. Однако сотрудник отказала(к сожалению не представилась) в приёмке, заявив, что «система закрывается, принимаю последнего человека - отдаю заказ и все» и заявку мне не оформили. На моё замечание о том, что работа идёт до 22:00, последовал категоричный отказ. Считаю это нарушением регламента: услуги должны оказываться до официального времени закрытия, а не до того, как сотрудник решил свернуть деятельность. Отказ за 15 минут до конца смены — это не техническая причина, а личное решение, противоречащее политике сервиса. В результате я потеряла время, а мой заказ не был отправлен вовремя, что создало неудобства уже для получателя. Обращаюсь к руководству с просьбой провести разъяснительную работу с персоналом и напомнить о соблюдении временных регламентов. Если пункт работает до 22:00, клиенты вправе рассчитывать на обслуживание до последней минуты. И да, на просьбу представиться сотрудник заявила, что она «не является работником озона, узнавайте как хотите».Читать целиком
O
Ozon
29 августа 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте. По вопросам сервиса "Доставка посылок" рекомендуем написать в чат поддержки Ozo…
Карта
Москва
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии