.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Wildberries
Пункт выдачи заказов
Отвратительная организация, причём это даже вайлдберрис, а люди с улицы выкупившие франшизу.
2.11.24 хотела вернуть товар без брака, срок возврата 14 дней ещё не истек. Программа не дала оператору принять возврат, запросила оформить заявку на возврат. Заявки оформляются только на товар по браку, т.к. товар без брака заявку отклонили, потому что брака не нашли. Продавец тоже отказался. Посоветовали тратиться в центр запросить акт о браке и тд , полный дурдом.
3.11.24 повторно обратилась на пункт согласно закона о правах потребителя вернуть товар без брака. Программа также не дала оформить возврат. Оператор А.Раджабова смеялась что я хочу вернуть товар с такой низкой стоимостью и хамила мне. Видимо эти операторы много зарабатывают и их не научили общению с клиентами.
10.11.24 при получении заказа: 3 календаря, оказалось что в пакете лежит только упаковка, календарей нет.Кто достал неизвестно.
Оставила отрицательные отзывы на сайте вайлдберрис. Представители позвонили и включили запись, что я не оправдано оставляю отрицательные отзывы, что они просматривает видеозаписи и если такое повториться то они их удалят. А меня накажут, откажут в доступе на пункт. Сейчас программа не даёт мне оставить отрицательный отзыв на сайте вайлдберрис.
Тем самым только подтвердили хамское отношение к клиентам. Читать целиком