............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс Маркет 

Пункт выдачи заказов
3.9
8 оценок
3.9
8 оценок
V
Velina1 отзыв
Это было отвратительно. Я была на многих пунктах выдачи, но отношение на этом пункте это что-то с чем-то. Мне надо было отправить товар на Авито Яндекс доставкой, соответственно, Яндекс должен предоставить упаковку и коробку. Я пришла в пункт выдачи, где сидели 2(!) сотрудника, или одна из них была подругой другой, потому что они активно хихикали и пили энергетики, вместо того, чтобы работать. Мне сказали, в грубом тоне, что не могут мне помочь с упаковкой, хотя до этого я много раз приходила, и были очень хорошие сотрудники, у которых не возникало никаких проблем. Просто дали пупырку и даже не собранную коробку. Обосновали мне это тем, что у них приемка. Вопрос: если на пункте два сотрудника, почему один не может работать с клиентом, а второй заниматься поставкой?(одна из них все это время просто пила энергетик) . Другой разговор, если эта девушка все-таки не работает, то почему она сидит на пункте выдачи там же, где сидит работник, видя все процессы, что человек выполняет? Или она там для поддержания атмосферы, этакий шут? Вопрос второй: почему если у них поставки, я, клиент, помогала открывать дверь грузчикам, пока те томно хихикали. На мой вопрос -самой ли мне заматывать коробку или хотя бы что-то сделают они, мне ответили - да, самой. Клиентоориентированность-0, сервис-0. Никогда не было подобных проблем ни с каким сервисом доставки, кроме этого, где людям, по-видимому, важнее пообщаться друг с другом, чем выполнять свою работу. Примите меры.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФБ
Фарид Байрамов1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее