Мы — «Леви-Дент»,современная стоматологическая клиника, где ценят комфорт пациентов и профессионализм команды.Мы не просто лечим зубы, мы сопровождаем людей на пути к здоровой улыбке.В связи с расширением штата приглашаем в команду Куратора пациентов.Условия и доход:
Доход от 80 000 рублей (оклад + % от выполнения плана +бонусы).
Неограниченный максимальный доход! Успешные координаторы зарабатывают от 100 000 рублей.
Заработная плата выплачивается два раза в месяц без задержек.
График работы: 2/2, 3/2, 3/3 (возможны различные варианты)
Комфортное, полностью оборудованное рабочее место.
Обучение продукту и техникам коммуникации.
Молодой, дружный коллектив и развитая корпоративная культура.
Место работы: г. Люберцы, Комсомольский проспект, 10/1.
Что предстоит делать:
Сопровождение пациентов на всех этапах лечения: от первичного обращения до завершения плана.
Презентация и мягкая продажа планов лечения (имплантация,ортодонтия, эстетика, терапия).
Работа с возражениями по стоимости и срокам лечения,повышение конверсии в начало терапии.
Обеспечение выполнения плановых показателей (KPI) по конверсии, доходу и возврату пациентов.
Эффективная работа в команде с врачом: координация совместного приёма, обсуждение плана лечения, поддержка на этапе презентации.
Своевременная и чёткая работа с базой пациентов: ведение CRM, контроль активных и «уснувших» клиентов, напоминания о визитах.
Ежедневная отчётность по итогам работы: фиксация звонков,встреч, конверсий и причин отказов.Наши требования:Опыт работы администратором в стоматологии или общей медицине.
Подтверждённый опыт продаж медицинских услуг (знание этапов консультации, умение работать с возражениями, доводить пациента до начала лечения).
Понимание стоматологической терминологии и основных видов услуг.
Грамотная устная и письменная речь, умение слушать и слышать клиента.
Клиентоориентированность, эмпатия, ответственность.
Уверенное пользование ПК (CRM, офисные программы,мессенджеры).
Готовность к ежедневной отчётности и работе на результат.
Собеседования проходит по адресу: г.Люберцы, ул.Кирова, д.7