Альфа-банк

Банки

4.7

251 оценка

Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*

РекламаАО Альфа-банкАО «АЛЬФА-БАНК». *Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.

АО Альфа-банк

179 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лидия Яксун1 отзыв

Оформляли карту сыну, объяснили условия и мне и ему лично, удобно что сами рассказали на понятном ему языке сложные вещи

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

28 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Лидия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Анна Архипова1 отзыв

Помогли с разблокировкой моей карточки спасиб

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛИ

Леонид Иванов2 отзыва

По записи открыл вклад. Минут 10-15 на это потратил всего

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

23 октября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Леонид! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

АК

Альберт Комаров2 отзыва

Детально проработали получение автокредита с помощью менеджера Петра. Парень классно сечет в этом, видно что опыт имеет немалый

Альфа-банк

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Альберт! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Тамара Додух1 отзыв

Заходила с бабушкой открыть вклад после продажи её дачи. Девушка консультант очень вежливо и терпеливо объяснила условия. Бабуля всё поняла и осталась довольна. Спасибо за внимательное отношение ко мне и бабушкеЧитать целиком

Альфа-банк

26 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ЕЛ

Екатерина Лужанкина2 отзыва

Срочно нужно было снять наличку, вот зашла сюда, хорошо что офис у работы прям. К банкомату людей не было, купюры новые как раз на подарок мне

Альфа-банк

25 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА1 отзыв

Отделение нормальное, светло обустроили внутри. Консультанты бегают по столикам пыхтят, благо ко мне быстро подошли карточку отдать. Буду пользоваться

Альфа-банк

22 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

ДТ

Дарья Ташева2 отзыва

Не согласна с тем, что долго ждать приходится. Максимум у меня минут 10 получалось и то в пиковое время

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Дарья! Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку!

Мария Тарасова1 отзыв

Вклад открывается вообще за пару минут, я думала все дольше и сложнее. Процент неплохой получился, пусть подкопятся денежки

Альфа-банк

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Святослав Исмаилов1 отзыв

Вообще не понимаю наездов на менеджеров потому что это странно. Люди оказывают услуги, делают это в нормальном темпе, общаются вежливо. Не вижу проблем, мне тут нравится)Читать целиком

Альфа-банк

11 сентября 2026, официальный ответ

Святослав, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

НД

Наталия Димитриева1 отзыв

Долгоооооо, не понятно всё. Прождала полчаса по предзаписи, в автомате отметилась. Оказалось что что-то не так сделала. Всегда очереди огромные. Ожидание очень большое. Система не отработана. Сотрудников не хватает. Много времени теряешь(((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

4 апреля 2026, официальный ответ

Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 При большой нагрузке и количестве обращений может воз…

Вячеслав из Люберец37 отзывов

В целом если есть возможность не обращайтесь в отделения Альфа банка вообще. В частности не обращайтесь в это отделение никогда. Персонал неквалифицированный, не разбирается ни в чем, кроме двух основных операций: выдать карту, закрыть карту или счёт. Любые другие вопросы вызывают полный ступор. В течение часа гоняли меня между четырьмя "специалистами". Вопрос не решили. Ну и последний, по возрасту годящийся мне в сыновья, заставил стоять перед ним 15 минут. Неделя которую я потратил на решение обычного вопроса в Альфа банке, это неделя разочарования и нервотрепки.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

17 марта 2026, официальный ответ

Вячеслав, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…

РК

Рамиль Каримов1 отзыв

Отвратительное отделение, во всем отделении работает только один сотрудник, из-за этого огромные очереди, остальные сотрудники просто сидят на диванах ничего не делая. В целом держитесь подальше от Альфа банка, хуже обслуживания чем в этом банке нет.Читать целиком

Альфа-банк

9 октября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Рамиль! Поток посетителей в офис бывает неравномерным, особенно в часы нагрузки. Мы за…

софья --2 отзыва

С сервисом проблем нет. На входе сразу встречаютЧитать целиком

Альфа-банк

19 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Софья! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

Ирина Золотникова2 отзыва

У банкомата часто зависаю. Сотрудник тут как тут. Ни разу не отказали в помощиЧитать целиком

Альфа-банк

18 сентября 2026, официальный ответ

Приветствуем, Ирина! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании. Обещаем…

Тамара Гученко2 отзыва

комфортный банк по всем фронтам: услуги, сотрудники, место. меня все устраивает

Альфа-банк

14 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Тамара! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Руслан Бойматов2 отзыва

прихожу сюда ближе к четырем. спокойно можно пройти к сотрудникам, не стоишь и ждешь

Альфа-банк

10 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Руслан! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Вадим Скипин2 отзыва

Детская карта реально прикольная штука. Теперь малой на контроле

Альфа-банк

13 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Вадим! Спасибо за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕД

Екатерина Дубовцева4 отзыва

Приятное место, можно с собаками. Есть все для обслуживания. Никаких косяков в работе персонала не выявлено. Наоборот. Очень приятно общаться с персоналом этого отделенияЧитать целиком

Альфа-банк

23 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Алёна Володина2 отзыва

В Люберцах много филиалов, но я верна именно этому месту, потому что оно мне нравится больше всего. Сотрудники понимают проблемы клиентов, работают на совесть, поэтому здесь всегда народ. Очереди бывают.Читать целиком

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алёна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ад

андрей данилов1 отзыв

Очереди не было, сотрудники приветливые, обслуживание качественное и профессиональное. Открыли мне вклад на год, буду следить в приложении

Альфа-банк

5 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

Александр Ниненко1 отзыв

Не первый раз захожу в этот филиал Альфы по рабочим вопросам. В этот раз открывал расчётный счёт для ИП. Сотрудники приятные, консультацию дали грамотную, лишнего не предлагали. Управились примерно за полчаса с учетом ответов на мои вопросыЧитать целиком

Альфа-банк

12 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Александр! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Сергей Воронов7 отзывов

Попал на небольшую очередь, понадобилось мин 15 подождать, это нормально. Ну а потом забрал свою карточку и пошел копить кешбекЧитать целиком

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️ Желаем всегда получ…

СБ

Савелий Бирюков1 отзыв

Живу рядом, если что, сразу сюда. Тут самые душевные люди работают, ко мне относятся с пониманием и никогда не грубят. Наоборот, очень вежливо разговариваютЧитать целиком

Альфа-банк

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Савелий! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!

Tatyana Morozova2 отзыва

Всё просто супер, менеджер Михаил, профессионален! Всё прошло на высшем уровне!

3 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

12 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕС

Елдос Сугирбеков4 отзыва

Все нормально менеджера хорошее

2 посещения

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

27 августа 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

Л. Г.27 отзывов

Уютное отделение, быстрое обслуживание. Сотрудник Айгуль рассказала подробно обо всех условиях)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

10 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

Надя Ситникова4 отзыва

Плюсов нет. Минусы: - огромная бесполезная очередь - пассивно-агрессивные сотрудники - активно-агрессивные сотрудники - бюрократический ад, чтобы вы потеряли бдительность Если хотите потратить время, силы, нервы и зарядиться негативом, то рекомендую к посещению. Настроение будет испорчено обязательноЧитать целиком

Альфа-банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда с уважением относимся ко вс…

Milano Visconti4 отзыва

Получение дебетовой карты было непростым. На пути стояла сотрудник Алина с предложением оформить кредит, без которого дебетовой карты не будет, но ,мол, потом закроем и все. Уже, сидя на обслуживании у сотрудника , та вычеслила мои казахские корни и решила закрыть план продаж за год, предложив оформить карты всем моим родственнткам. Но увы, казашка в семье только я. Обслудивание у Алины стоило не бесплатно, уже после 10 минут общения, с меня списали 299 рублей , так сказать, любишь кататься, люби и скночки возить. После ,мной был найдет какой то резерв счета на 29 тыс , я решила уточнить у опытного менеддера Алины ,что это такое, но Алина почему то решила уточнить у меня , что это такое ? Не переводила ли я кому то сегодня эту сумму, наверное ,надеясь что это могла быть она , но нет. Перевожу я лишь английские тексты в приложении ДуоЛинго. Логически, додумав что это такое , Алина объяснила ,что сейчас якобы у меня 49 тыщ долг, а потом через 3 часа будет 75 ... А я писала что Алина дорогая в обслуживании, не смотря на отсутствие мест с перегородсками в банке и все обслуживаются на открытом пространстве , а техника менеджеров - ноутбуки с наклейками лабубу. По моему это не корпоративный значок, ну ладно. Ну так вот. Кредит позже мне пригодился , есть еще 70 лет для оплаты услуг Алины. К сожале нию, "прозрачным" было только пространство между всеми в офисе. А в общем по работе Альфа банка в приложении вопросов нет.Читать целиком

Альфа-банк

8 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В т…

дв

данил васильченко3 отзыва

офис бодрый, но очереди бывают

Альфа-банк

5 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку ❤️

КЧ

Кирилл Челогаев3 отзыва

Лихо кредитку выдали, я и устать не успел. Условия отличные 100 дней на возврат

Альфа-банк

26 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ЕП

Екатерина Половникова2 отзыва

Перевели на зп проект. Пока круто. Пользуюсь программой кешбека

Альфа-банк

15 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЕГ

Екатерина Глухова3 отзыва

Рядом с работой, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Нравится формат: свободная атмосфера, не за стойками банка

Альфа-банк

7 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Екатерина. Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️

Мария Столбова1 отзыв

Сделала вклад на год, тк условия по процентам сейчас достаточно привлекательные. В отделении менеджер оформила все за 15 минут, спасибо за скорость!

Альфа-банк

3 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Мария. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

Виктор Киреев2 отзыва

Писал заявление на закрытие старого счета, который открывал лет пять назад. Девушка приняла документ, закрытие безболезненно прошло. Всем советую отделениеЧитать целиком

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Виктор! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

СБ

Светочка Белоусова2 отзыва

Записывалась через приложение. Пришла и в приоритет прошла вперед. Люди были, но не так что прям ах. Получала справку для бухгалтерии

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Светлана! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️

ОА

Оксана Антонова1 отзыв

Нормальное место, внутри созданы идеальные условия для комфортного пребывания. Все грамотно расположено, нет ощущения тесноты даже при большой загрузке офиса. Консультанты достойно оказывают услуги, обслуживание классноеЧитать целиком

Альфа-банк

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Оксана. Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…

ВГ

Виктор Горшенин1 отзыв

15 минут в отделении и у меня кредитная карта банка с лимитом 150 к и возможностью в течении 100 дней вернуть деньги без переплаты

Альфа-банк

22 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️

ЛЛ

Лилия Лебедева2 отзыва

Нужно было забрать готовую кредитную карту. Делали ее дня три. Выдали быстро, без всяких происшествий и ненужных разговоров.

АВ

Алексей Воробьёв1 отзыв

Пришлось лично наведаться в отделение, чтобы переговорить с живым человеком. Не особо жалую эти чаты поддержки, мне проще и понятнее при личном разговоре. Хотел открыть вклад по очень привлекательной ставке. Пообщался со специалистом и твёрдо решил оформлять его именно здесь. Условия более чем классныеЧитать целиком

Альфа-банк

7 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤

ЕК

Евгений Касперов2 отзыва

Хамоватая девушка на стойке администрацииЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

1 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Извините, не хотели оставлять непринятое впечатление. Работу сотрудников про…

Айслу Сафарова1 отзыв

Самый отвратительный банк с не умными и некомпетентными сотрудниками. И самым ужасным и длительным временем ожиданием!!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альфа-банк

29 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Айслу! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйс…

ИБ

Иван Бондаренко3 отзыва

Сотрудники отделения медлительные. Очень долго приходиться ждать.Читать целиком

Альфа-банк

15 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Иван. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро, з…

Валентина Шахрай2 отзыва

сотрудники хорошие, сделали пенсионную карту для моей бабушки

Альфа-банк

11 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Валентина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

КУ

Катерина Ушакова1 отзыв

Дизайн класс, приятно заходить сюда в отделение

Альфа-банк

12 июня 2026, официальный ответ

Катерина, приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️

ЕР

Елена Рябова4 отзыва

Была в обед, но обслужили довольно быстро, хоть и людей было передо мной около 5-10 человек

Альфа-банк

4 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

СБ

Сергей Белов1 отзыв

Поставлю пять, мне все понравилось и от остановки рядом

Альфа-банк

25 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️

ЮК

Юлия Кущевая5 отзывов

Приятные сотрудники, хороший офис. Решили все вопросы.

НК

Никита Кан2 отзыва

Зашел по вкладам узнать. Пока норм условия захотел завести. С консультантом прям на месте рассчитали сколько прокнет потом, % сейчас хороший у них. Оформили быстро без задержек. Посмотрим что дальше будетЧитать целиком

Альфа-банк

12 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Никита! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️

Валентина Иванова22 отзыва

Нормальное отделение, понравилось. Сотрудники внимательные, помогают. Вопрос решили без проблем, всё ок.

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии