............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.7
175 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
140
Цены
Фото
5
Вакансии
4.7
175 оценок
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Вячеслав из Омска​35 отзывов
В целом если есть возможность не обращайтесь в отделения Альфа банка вообще. В частности не обращайтесь в это отделение никогда. Персонал неквалифицированный, не разбирается ни в чем, кроме двух основных операций: выдать карту, закрыть карту или счёт. Любые другие вопросы вызывают полный ступор. В течение часа гоняли меня между четырьмя "специалистами". Вопрос не решили. Ну и последний, по возрасту годящийся мне в сыновья, заставил стоять перед ним 15 минут. Неделя которую я потратил на решение обычного вопроса в Альфа банке, это неделя разочарования и нервотрепки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с негативным опытом и потратили личное в…
TM
​Tatyana Morozova​2 отзыва
Всё просто супер, менеджер Михаил, профессионален! Всё прошло на высшем уровне!
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ДД
​ДОС ДОС​4 отзыва
Все нормально менеджера хорошее
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Евгений Касперов​2 отзыва
Хамоватая девушка на стойке администрации
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Извините, не хотели оставлять непринятое впечатление. Работу сотрудников про…
ЕИ
​Евгений Исаев​1 отзыв
Место где с лёгкостью выдали мне кредит и условия его не стали для меня кабалой. Приятно что на все ушло минимум времени а точнее пол дня
Альфа-банк
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СК
​Софья Кузина​1 отзыв
Хорошее отделение с нормальным пандусом на входе, а то все забывают, что люди с колясками тоже могут посещать разные заведения.
Читать целиком
Альфа-банк
21 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Софья! Большое спасибо за отзыв и за то, что отметили доступность отделения! Мы действ…
АК
​Алексей Карпов​22 отзыва
Многофункциональный офис, можно и в биометрию, и во вклады и кредит взять. Объясняют по человечески, не путают тебя заумью всякой банковской, не пускают пыль в глаза по условиям. Такой подход считаю правильным и единственно верным.
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АМ
​Ангелина Миронова​10 отзывов
Делала здесь биометрию. Отзывчивые сотрудники, подскажут, не обидят почем зря. Со мной так вежливо давно никто не разговаривал. Времени потратила немного на посещение, даже не устала сильно.
Читать целиком
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Антон Бехтерев​29 отзывов
Хорошо что здесь работает много людей и нет из-за этого очередей. Крайне приятен этот факт, особенно когда ты торопишься на важную встречу)
Альфа-банк
5 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АТ
​Артем Тырков​2 отзыва
Рефинансирование кредитов оформили за один визит, только проверили заявку и подписали, сразу денежки капнули. Теперь плачу в одно место и меньше по сумме
Читать целиком
Альфа-банк
18 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артем! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Гуля Калыкова​44 отзыва
Хороший банк. Позитивные сотрудники. Много полезных консультаций и хороший уровень знаний у каждого менеджера. Я была тут дважды и никаких проблем не испытывала
Читать целиком
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Илья Пастухов​14 отзывов
Получил дебетовую карту быстро и без лишних сложностей. Офис уютный, приятно общаться с персоналом. Обслуживание на высшем уровне, просто кайф🙏🏻
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Илья! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЕК
​Екатерина Кравцова​9 отзывов
Пришлось разбираться с подозрительной операцией, в офисе ситуацию сразу взяли в работу, 15 минут и проблему решили, спасибо большое
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Приветствуем, Екатерина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием ❤️
​Ирина Назарова​16 отзывов
Забыла паспорт, сотрудник пошел навстречу, не запомнила к сожалению его ФИО, по скриншоту паспорта и правам оказал мне услугу. Не ожидала такого если честно, везде обычно динамят.
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Удобство и комфорт для клиентов – наши неизменные ориентиры. Будем и дальше ста…
АХ
​Андрей Харламов​1 отзыв
Открывал накопительный счет. Ставка хорошая. Менеджер показал как в приложении отслеживать доход. Деньги всегда доступны. Удобно для подушки безопасности.
Читать целиком
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СЛ
​Светлана Лёвина​1 отзыв
Доброе утро! Выражаю особенную благодарность сотрудникам банка, за своевременную помощь клиентов. Спасибо Вам огромное.
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СГ
​Светлана Гарипова​3 отзыва
Я сменила свой прошлый банк на Альфу по ряду причин. Одна из них это качество обслуживания в офисе. Персонал реально очень крутой.
Альфа-банк
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ЛБ
​Людмила Бирюкова​1 отзыв
Я тут открывала вклад, обслуживанием довольна. Сотрудник Виктор особенно часто мне помогает. На все вопросы отвечает и никогда не грубит. Вообще сотрудники тут молодцы!
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
НТ
​Нелли Титова​1 отзыв
Качество сервиса для меня является главным критерием оценки работы. Тут с этим порядок. Никакого хамства . Все сотрудники вежливые. Помогают каждому. Не видела недовольных посетителей
Читать целиком
Альфа-банк
5 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Нелли! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями…
​Валентина Журавлёва​2 отзыва
У нас в Люберцах несколько офисов альфы. Этот для меня является наиболее предпочтительным. Здесь как то все проще и лучше что ли. Может это просто мое мнение но офис крутой
Читать целиком
Альфа-банк
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
АЛ
​Андрей Литвинов​1 отзыв
Огромный зал, просторно. Диваны удобные, можно посидеть спокойно пока ждешь. Специалисты готовы прийти на помощь всегда
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЛЗ
​Лада Зубакова​3 отзыва
Пришла за услугой , просидели с менеджером пол часа, в итоге услуга так выполнена и не была.
Читать целиком
Альфа-банк
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лада. Простите, если не смогли помочь! Напишите, пожалуйста, нам на почту smm@alfabank…
СМ
​Стас Матвеев​3 отзыва
Иногда здесь можно наблюдать очередь, которая впрочем быстро проходит и времени по сути много не теряю. Консультировали относительно депозита. Доходчиво все рассказали и показали в цифрах
Читать целиком
Альфа-банк
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Стас. Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЛМ
​Лиза Минаева​1 отзыв
Прежде всего у этого отделения удобный график работы. Оно открыто в рабочие дни до 20 и по субботам тоже работает. Я сюда за картой заходила как раз после работы, а информацию по автокредиту выяснить в выходной день. Так удобно получается
Читать целиком
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим за добрые слова. Рады работать для вас ❤️
КБ
​Катюфка Бабкина​2 отзыва
Это отделение работает прям как часы. Удобно, что можно взять талон онлайн, зашла и почти сразу пошла к нужному окну. Моё дело заняло 6 минут. Это реально уровень! В других банках потратила бы час точно
Читать целиком
Альфа-банк
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
ЕВ
​Елена Воронцова​2 отзыва
Хороший филиал, видно, что людей ценят. Всё быстро и с улыбкой. Так держать.
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЖБ
​Женечка Бажина​1 отзыв
Я спросила, можно ли поменять карту на новую, тётя в окне сказала «конечно» и даже показала, как её потом активировать. Всё доброжелательно🥰
Альфа-банк
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Кристина Кравцова​3 отзыва
Оформляла дебетовую карту здесь в этом отделении– все прошло гладко, офис уютный, персонал приветливый. Карту выдали очень быстро. Условия мне понравились, особенно момент с кэшбэком, много категорий и они полезные, по типу такси или ресторанов. Сейчас мало где такие предлагают.
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АТ
​Артем Тарасов​3 отзыва
Привёл маму в отделение Альфа-Банка, хотели оформить для неё дебетовую карту. Ей уже за 70, с техникой она на «вы» и банкоматы вызывает тревогу. Сначала переживал, что не смогут уделить ей достаточно времени, но всё прошло просто идеально. Сотрудница ей все максимально подробно объяснила. Благодарю!
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КД
​Карине Давтян​6 отзывов
Нужно было решить вопрос с закрытием счёта и погашением кредита, сотрудница , с которой общались в первый день просто отправила нас в кассу , соответсвенно кредит не списался, тк все счета были заблокированы , только на 5 визит удалось решить наш вопрос, лишь бы отвязаться поскорее , а то что у нас нет времени ходить туда по два раза в неделю и проводить больше часа времени, об этом ,конечно, кто будет думать . Сами не знают , что им делать . На 5 раз только попалась компетентная менеджер.
Читать целиком
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Карине! Нам жаль, что решение вопроса заняло столько времени и потребовало нескольких…
​Евгений Коротков​3 отзыва
Кредит получился для меня не очень тяжелым. По времени одобрения очень быстро все получилось. За пару часов все одобрили. Подтвердили всю сумму, что я запрашивала. Сервис тут конечно на высоте
Читать целиком
Альфа-банк
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постара…
НР
​Настя Родина​1 отзыв
Ни разу здесь не сталкивалась с каким-либо плохим отношением ко мне как к клиентке. Сотрудники свою работу выполняют на отлично и любой вопрос готовы решать в короткие сроки
Читать целиком
Альфа-банк
20 мая 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анастасия! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим внима…
​Bek Kubaev​1 отзыв
Самый плохой и худший место все сотрудники грубо относятся с гражданами снг отказывается помочь пройти биометрию из за того что долго очень они все возомнили старше и управляющий
Читать целиком
Альфа-банк
16 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите за такой опыт, не хотели вас расстраивать. Всё проверим и исправимся.
ОФ
​Олег Федоров​3 отзыва
Пока ждал очередь, обратил внимание, как сотрудники общаются с клиентами. Это был очень показательный момент. Люди приходили разные: кто-то моложе, кто-то постарше, кто-то с детьми, кто-то с большим количеством вопросов. И абсолютно ко всем сотрудники относились одинаково спокойно и уважительно
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЮМ
​Юля Мухаметзянова​2 отзыва
У этого отделения большой плюс это удобное время работы. Особенно здорово, что оно работает по субботам. Я как раз в выходной забирала карту, людей тогда было мало
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
​Айслу Сафарова​1 отзыв
Самый отвратительный банк с не умными и некомпетентными сотрудниками. И самым ужасным и длительным временем ожиданием!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Айслу! Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Хотели бы во всём разобраться. Пожалуйс…
ВК
​Виктор Киселёв​1 отзыв
Депозит без снятия выгоднее, так и сделал
Альфа-банк
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ББ
​Бай Бектанов​12 отзывов
народу было мало, прошел сразу туда к менеджеру
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
​Л. Г.​25 отзывов
Уютное отделение, быстрое обслуживание. Сотрудник Айгуль рассказала подробно обо всех условиях)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КК
​Кристина Кирилина​1 отзыв
Ужасное обслуживание!!! В отделении банка было мало народу, неприветливый молодой человек ответил «в его планшете показывает время ожидания 37 минут»! Мне нужно было только подтвердить номер телефона, так как через приложение этого сделать нельзя! Ответ я получила ждите 37 минут, ничем помочь больше не могу!!! Попытки урегулировать и заинтересованности в данном вопросе никакой !!!! Ужасно!
Читать целиком
Альфа-банк
29 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
ММ
​Михаил Морозов​3 отзыва
Большой плюс – возможность прийти в отделение в выходной день. За это удобство огромный респект банку
Альфа-банк
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
НС
​Наталия Савинова​2 отзыва
Оформляла карту, думала, уйдёт полдня. Но девушка на стойке сделала всё за 15 минут, подробно объяснила условия. Вышла с готовой картой и хорошим настроением. Сервисом приятно удивлена!
Читать целиком
Альфа-банк
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АГ
​Антон Гончаров​3 отзыва
Меня в свое время подкупили неплохие проценты по вкладам. Бесплатная дебетовая карточка тоже и многое другое. В общем все круто, интересные условия. В этот офис всегда хожу с удовольствием. Но чтобы не ждать подолгу, на всякий случай всегда записываюсь заранее в приложении
Читать целиком
Альфа-банк
8 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Валерия Пономарёва​2 отзыва
Стильное отделение, даже ради этого уже хочется сюда приходить) Менеджеры очень приятные люди, молодые из-за этого и подход к обслуживанию меняется в лучше сторону)
Читать целиком
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. О…
МС
​Маргарита Степанова​2 отзыва
Потеряла карту, заблокировала счет, но не знала как перевести деньги. Пришла в офис, спустя 20 минут перевыпустили карту, на которой были мои деньги. Спасибо за оперативность
Читать целиком
Альфа-банк
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
VP
​Vladimir Prokofiev​6 отзывов
Очень долго ждать
Читать целиком
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Извините, что заставили вас ждать. Время ожидания может быть увеличено, в за…
​Елена Петрова​3 отзыва
Приходила сюда оформить кредит, срочно нужны были деньги. Переживала, что могут дать меньше чем надо или вообще отказать, так как у меня самозанятость, а в итоге получила даже на больше, чем рассчитывала, спасибо огромное!
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараем…
ЕМ
​Евгений Молчанов​2 отзыва
Вопросы, которые обычно требуют времени, решаются быстрее, чем ожидалось. Оформление документов, консультации, выдача карт проходит оперативно. Видно, что персонал хорошо обучен, не теряется в нюансах, грамотно, быстро выполняет свои обязанности
Читать целиком
Альфа-банк
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Пос…
АР
​Александр Рожков​2 отзыва
В банке оформлял платежный стикер. Честно говоря, сначала не понимал, насколько это удобно, но сотрудница терпеливо объяснила все преимущества. Теперь карту вообще не беру с собой, стикером можно оплачивать везде, где я бываю. Настроили всё за пару минут, обслуживание порадовало
Читать целиком
Альфа-банк
31 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее