............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Face ID 

Имидж-студия
4.5
22 оценки
Реклама12+.
4.5
22 оценки
ЮВ
Юлия Волкова2 отзыва
кристина якимович14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катерина Бенни1 отзыв
Записалась на окрашивание, ВАЖНО! при записи никто не уточнял, в какой цвет, наверное, это означает, что можно рассчитывать на любой. Но оказалось, что в данном салоне нет рыжих оттенков как таковых. Мастер заявила, что «не любит»красить в рыжий и работать с рыжим, поэтому просто не заказывает рыжие оттенки. Как можно называться салоном красоты, если нет возможности выполнить базовую услугу? В таком случае, если у вас нет такого примитивного и популярного оттенка как рыжий - уточняйте у людей при записи, в какой цвет будет окрашивание, и подходит ли этот цвет вашему мастеру, а то вдруг еще какой-то она тоже «не любит». Полная непрофессиональность, никакой организации. Время потрачено зря. Могла бы записаться в хорошее место с большой палитрой цветов. Никому не рекомендую – лучше поищите нормальное место. Здесь мастер сама решает какие оттенки будут в салоне, как будто это не уровень салона, а любительский уровень новичка, работающего на дому. Разочарование – вот что я получила вместо красивого оттенка волос. Никогда, ни за что, ни под каким предлогом не вернусь в этот салон. 1/5 и то, лишь потому что нельзя поставить 0. Ну и за стрижку ровный срез, это получилось отлично, спасибо! После моего отзыва мне написали в вотсапе лично, и обвинили меня в том, что я обесценила этот салон. Также мне заявили что у производителя, которым пользуется салон НЕТ рыжих оттенков. Это просто анекдот. Ответ на мой полностью искажает произошедшую ситуацию. Также хотелось бы обратить внимание на качество обработки бизнесом негативной обратной связи на яндекс картах. Вместо того, чтобы извиниться, салон обвиняет меня в том, что я что-то сделала не так. Я просто напросто пришла получить услугу и не получила ее по личной прихоти мастера и некомпетентности менеджера, проводящего запись клиентов.
Читать целиком
ТС
Татьяна Скрипченко12 отзывов
Мариша Александровна29 отзывов
Записалась на наращивание в четверг 22 в данный салон на наращивание ресниц на 26 число понедельник. В 16:30 мне сегодня (суббота) пишут на вот сап копирую слова администратора (Здравствуйте. Просим перенести запись на утро этого же дня или на 27.06 или 28.06) потом следующее сообщение от неё ([24.06, 12:14] +7 925 205-12-75: Когда вам будет удобнее [24.06, 12:14] +7 925 205-12-75: ??? [24.06, 12:15] +7 925 205-12-75: На 26.06 есть только на 10.00 [24.06, 13:24] +7 925 205-12-75: На 26 утро уже заняли, на что я ей отвечаю , что могу только в этот день и в это время, и записалась я за 4 дня до процедуры. Далее мне предложили другово мастера , но )))) по позже мне последовал ответ от админа [24.06, 18:30] +7 925 205-12-75: Всех мастеров перебрала... (Честно сказать) [24.06, 18:30] +7 925 205-12-75: Могу предложить : 26.06 [24.06, 18:30] +7 925 205-12-75: В 13.00 [24.06, 18:30] +7 925 205-12-75: Мастер Ханна Я снова ей пишу что мне удобно время и день которое явыбрала у вас в электронной записи Далее ответ от админа На это время нет мастера [24.06, 18:33] +7 925 205-12-75: Вы уж извините но мастера в то время не будет. Форс мажор бывает у людей! Мы всё живые. [24.06, 18:33] +7 925 205-12-75: Делаю что могу.... [24.06, 18:33] +7 925 205-12-75: Если Вам не подходят всё мои предложения, то я бессильна. Простите! Это мои проблемы??? Зачем тогда вы записываете на процедуры????? Так же и на брови хотела записаться, пытались время подобрать, в итоге сказали напишут на вот сап так и не написали. С таким подходом к работе, ведению бизнеса , вы долго не протянете. Я приходила к вам на процедуру снятия ресниц и все прошло очень хорошо, вы отправили ссылку я оставила вам отзыв, положительный и мастера Дарью похвалила, по радовали отношением вниманием, а что случилось потом, что вы меня бортанули. Вы же специально не хотите принять меня на процедуру. Это же ясно понятно. Странным обстоятельством не один Мастер не может на это время, во дела!
Читать целиком
FI
Face ID, имидж-студия
26 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о Вашем опыте посещения. Для того, чтобы мы могли разобраться в ситуации…
🍪
Мы используем cookies подробнее