............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ермолино 

Фирменный магазин
3.4
19 оценок
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
В
Варсик1 отзыв
М
Мария1 отзыв
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
Татьяна Попова2 отзыва
Системное хамство и нарушения прав. Осторожно, продавец-злая Оксана!Допустила сразу несколько грубейших нарушений прав потребителей: 1. Отказ в нарезке. Попросила нарезать варёную колбасу и сервелат. Оксана с высокомерным тоном отказала, заявив: "Мы её не режем, она лопается" — хотя магазин обязан нарезать гастрономию по просьбе покупателя (п. 37 Правил продажи). 2. Хамство ребёнку. Девочка неуверенно спросила, можно ли оплатить картой. В ответ продавец гаркнула с ненавистью во взгляде, что оплата только наличными или СБП. 3. Отказ в оплате картой и издевательство над нашим временем. Когда мы настояли на оплате картой, Оксана ответила: "Хотите ждать, пока она загрузится? Стойте — ждите". Это прямое нарушение права потребителя на выбор способа оплаты (ст. 16.1 Закона "О защите прав потребителей"). Продавец не имеет права диктовать нам, как платить, и тем более — издеваться по этому поводу. Технические неудобства — это проблема магазина, а не наша. 4. Надменный, неспешный тон и взгляд "с ненавистью" — полное отсутствие элементарного поведения и уважения к людям. Почитав отзывы об этом магазине особенно на Яндекс картах, вижу системную картину: хамство, обман и обвес. Вам бы хотелось, чтобы с Вами или с Вашими детьми так общались? Или хотя бы вешало руководство на входную дверь предупреждающую табличку:-"Осторожно, злая Оксана!"Читать целиком