............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

13 квартал 

Студия
4.2
25 оценок
4.2
25 оценок
МЖ
Мария Живова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альбина Хабирова19 отзывов
Карина Артемова2 отзыва
Kira Kira3 отзыва
Предварительно распланировав свой день,сделала запись 18.01.2024 на 15.00 на маникюр к Евгениии.Ранее у нее уже делала маникюр. В 13.29 администратор предупреждает в вотсап о том ,что задержка на 10 мин. Я благодарю за то,что предупредили и прихожу на процедуру к 15.10. При входе администратор говорит,что мастер уже заканчивает и предлагает присесть. В 15.25 прошу администратора уточнить, как долго еще ждать начала процедуры. На что администратор уточнив,говорит что уже заканчивают. В 15.40 я понимаю,что либо я опаздываю за ребенком в сад и дальше по своим делам ,либо остаюсь без маникюра. На вопрос к администратору, почему так происходит,почему я вынуждена ждать 40 МИНУТ! Мне отвечают ,что первая клиентка опоздала, поэтому запись сдвинулась! Дальше были пререкания мастера,что Я ДОЛЖНА закладывать время на ожидания ( из-за опоздания первого клиента). По мнению мастера,она не могла отказать опоздавшему клиенту в процедуре,который ехал к ней из Домодедово, и считается нормальным,что другой клиент из-за этого должен ждать начала процедуры 40 МИНУТ! Так же мастер сказала,что у нее плотная запись и у нее нет времени на обед,поэтому,если я откажусь от процедуры,она не расстроится! По человечески,мне ,конечно,её жаль,что она не смогла договориться с руководителем о графике работы и перерыве,но я клиент,который хочет прийти на процедуру ко времени и получить её ВОВРЕМЯ! В итоге потраченно время, НЕ ПОЛУЧЕНА услуга и испорчено настроение. Администратор конечно,повторяла фразу «приносим извинения» и предлагали запись на другой день,но мне нужна была услуга ИМЕННО СЕГОДНЯ, т.к. нет ближайшего свободного времени. Если бы знала о таком отношении,изначально записалась в другое место! В декабре так же ждала начала процедуры мин.30 и подумала,что это единичный случай,но,оказывается, для них это считается нормой!
Читать целиком
ВО
Владимир Осипов1 отзыв
Алина Ягнова3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее